Частный случай ранжирования. Это бан?

Наш магазин работает на всей территории России, но на свой регион приходится только 15-20% трафика.

В вебмастере и справочнике домашний регион задан. Страницы с контактами и адресами оформлены.

Основной конкурент в домашнем Yandex (в офлайне это вообще не компания, барыги) занимает сразу 2 страницы в ТОП3 по профильному запросу. Этот же конкурент до последнего мелькал в ТОП10 вообще по нашему брендовому запросу. В последний АП убрали.

На скрине мы на 5 месте и в справочнике.

Сразу за нами (а иногда и перед нами), магазин с огромным количеством ошибок и находящийся за тысячи километров. Например, у них 9 заголовков H1 на главной, отсутствует тег description т.д.

По всем товарным запросам за 3 месяца мы скатились на 2-3 страницу, хотя работали исключительно над улучшением сайта...

Ровно год назад провели кривой редизайн, из-за которого много ссылок побилось, но ситуацию выправили, а трафик продолжает падать.

В Google ситуация раз в 5 лучше.

Какие мнения? До сих пор фильтры за неправильный переезд? В Вебмастере никогда не было отметок о фильтрах.