Синонимы убивают конверсию

12
Stasmotion
На сайте с 16.11.2011
Offline
153
1191

Добрый день! С недавнего времени в тематике "продажа семян" ввелись синонимы. Это существенно ударило по бюджету и невозможности точечно показываться по фразам с определенной конкретикой.

Часть фраз естественно можно отминусовать, но есть такие, которые не возможно отправить в минус.

К примеру, наш магазин работает только с бесплатной доставкой заказов по всей России. Это отдельная ниша и пользователи целенаправлено ищут подобные сайты с бесплатной доставкой.

Как видно из скриншота по фразе "интернет магазин семян с бесплатной доставкой" подобрался синоним "семена почтой интернет магазин". В этой фразе нет упоминания "бесплатная доставка". Конкуренция и частотность по такой фразе значительно выше, наша конверсия по подобным фразам близка к 0.

Затраты на показ по подобным синонимам не целесообразны.

Ранее я не однократно тестировал показ объявлений по таким общим запросам без упоминания "бесплатной доставки" и они не давали хорошей конверсии. В результате я остановился на точечных запросах с вхождением в фразу "бесплатная доставка". Несколько лет это давало нам стабильный приток клиентов и стабильную конверсию.

Но с приходом подобных синонимов в нашу тематику работать стало не возможно. Это все равно что показывать рекламу ЖК телевизоров по запросу OLED телевизоры.

Что можно предпринять в этой ситуации? Как исключить показы по таким синонимам?

Комплексное SEO продвижение сайтов, полная отчетность Настройка и ведение Яндекс.Директ
s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#1

попробуйте операторы в ключах

https://yandex.ru/support/direct/keywords/symbols-and-operators.html

---------- Добавлено 20.11.2019 в 14:00 ----------

по идее оператор "+" перед словами бесплатная и доставка должен решить эту проблему

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
339
#2
Stasmotion:
Добрый день! С недавнего времени в тематике "продажа семян" ввелись синонимы. Это существенно ударило по бюджету и невозможности точечно показываться по фразам с определенной конкретикой.
Часть фраз естественно можно отминусовать, но есть такие, которые не возможно отправить в минус.
К примеру, наш магазин работает только с бесплатной доставкой заказов по всей России. Это отдельная ниша и пользователи целенаправлено ищут подобные сайты с бесплатной доставкой.
Как видно из скриншота по фразе "интернет магазин семян с бесплатной доставкой" подобрался синоним "семена почтой интернет магазин". В этой фразе нет упоминания "бесплатная доставка". Конкуренция и частотность по такой фразе значительно выше, наша конверсия по подобным фразам близка к 0.
Затраты на показ по подобным синонимам не целесообразны.
Ранее я не однократно тестировал показ объявлений по таким общим запросам без упоминания "бесплатной доставки" и они не давали хорошей конверсии. В результате я остановился на точечных запросах с вхождением в фразу "бесплатная доставка". Несколько лет это давало нам стабильный приток клиентов и стабильную конверсию.
Но с приходом подобных синонимов в нашу тематику работать стало не возможно. Это все равно что показывать рекламу ЖК телевизоров по запросу OLED телевизоры.

Что можно предпринять в этой ситуации? Как исключить показы по таким синонимам?

Добрый день! Давайте разберем вашу ситуацию в индивидуальном порядке. Пришлите, пожалуйста, номер вашей РК мне в ЛС. Предметно проверю информацию и вернусь с ответом.

Буду рад ответить на ваши вопросы про Директ, РСЯ, ADFOX, Метрику и Бизнес.
кот Бегемот
На сайте с 07.12.2009
Offline
278
#3

А запрос в кавычках не решает этой проблемы?

Яндекс Директ, Гугд адворс, не дорого и ответственно. Телеграмм @H_Ilin
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#4

У Вас случайно не включены - "Дополнительные релевантные фразы"?

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
O2
На сайте с 10.09.2019
Offline
73
#5

Проблема решается просто.

Доп рел фразы отключить, блек лист стоп слов

[URL= http://yandex.direct-24.ru/node/126 ]Забанили аккаунт в Директ? Отклонили по п.15? Обучаю прохождению модерации. Обращайся! [/URL]
кот Бегемот
На сайте с 07.12.2009
Offline
278
#6
adel92:
У Вас случайно не включены - "Дополнительные релевантные фразы"?

Ага. Не более 10%, а в некоторых случаях и вообще нахрен лучше отключать.

Stasmotion
На сайте с 16.11.2011
Offline
153
#7
s2709:
попробуйте операторы в ключах
https://yandex.ru/support/direct/keywords/symbols-and-operators.html

---------- Добавлено 20.11.2019 в 14:00 ----------

по идее оператор "+" перед словами бесплатная и доставка должен решить эту проблему

Не решил, саппорт тоже писал что поможет. Поставил - в первый день было все ок. Сегодня опять пошли синонимы:



---------- Добавлено 22.11.2019 в 17:57 ----------

Oleg2019:
Проблема решается просто.
Доп рел фразы отключить, блек лист стоп слов

Ага, было бы так просто я бы сюда и не стал писать..

Вообще пофиг на операторы:

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#8
Stasmotion:
Не решил, саппорт тоже писал что поможет. Поставил - в первый день было все ок. Сегодня опять пошли синонимы:

по идее это косяк яндекса, если ДРФ отключены

кстати, а что там со стратегией? :) - ручка?

у меня было похожее в течении месяца, в сентябре

отключаю фразу - розовый слон цена

правлю фразу на - розовый слон +купить (была без +)

именно показы, а не клики по синонимам продолжались по запросам - розовый слон цена бла бла бла

но вроде в течении месяца прекратились (особо не следил)

---------- Добавлено 22.11.2019 в 18:30 ----------

я уже устал с ними (яндекс) спорить, звонить менеджеру, выяснять что к чему и т.д.

просто сократил бюджеты в 5 раз, оставил минимально работающее количество кампаний и жду :) - будут решать проблемы? - будут косячить? - помрут? - или сделают что-то удобоваримое? - вообщем жду :)

они мне косяк с добавлением способов оплаты на акке уже 3 месяца!!! решить не могут :)

проблема в том, что в способах оплаты невозможно добавить новую карту - просто нет кнопки её добавить, ни в одном из интерфейсов, ни в старом, ни в новом - прошло 3 месяца, а "воз и ныне там"

но нужно отметить, что с какого то перепуга, такая кнопка работает только в мобильном приложении :)

вообщем пока всё напоминает клоунаду, а не работу с одним из лидеров рынка контекстной рекламы :D

Stasmotion
На сайте с 16.11.2011
Offline
153
#9
s2709:
по идее это косяк яндекса, если ДРФ отключены
кстати, а что там со стратегией? :) - ручка?

у меня было похожее в течении месяца, в сентябре
отключаю фразу - розовый слон цена
правлю фразу на - розовый слон +купить (была без +)
именно показы, а не клики по синонимам продолжались по запросам - розовый слон цена бла бла бла
но вроде в течении месяца прекратились (особо не следил)

---------- Добавлено 22.11.2019 в 18:30 ----------

я уже устал с ними (яндекс) спорить, звонить менеджеру, выяснять что к чему и т.д.
просто сократил бюджеты в 5 раз, оставил минимально работающее количество кампаний и жду :) - будут решать проблемы? - будут косячить? - помрут? - или сделают что-то удобоваримое? - вообщем жду :)
они мне косяк с добавлением способов оплаты на акке уже 3 месяца!!! решить не могут :)
проблема в том, что в способах оплаты невозможно добавить новую карту - просто нет кнопки её добавить, ни в одном из интерфейсов, ни в старом, ни в новом - прошло 3 месяца, а "воз и ныне там"
но нужно отметить, что с какого то перепуга, такая кнопка работает только в мобильном приложении :)
вообщем пока всё напоминает клоунаду, а не работу с одним из лидеров рынка контекстной рекламы :D

ДРФ отключены, стратегия ручная. Надеюсь представитель с этого форума сможет как-то помочь.

knezevolk
На сайте с 18.08.2008
Offline
276
#10

Stasmotion, уже 3 года ведь есть инфа:

Нет, синонимы не связаны с ДРФ. Это встроенная логика работы системы — как и показы по опечаткам. Поэтому отдельной галочки для синонимов не будет. Но при необходимости вы сможете запретить показы по конкретному синониму, просто добавив его в минус-слова

https://yandex.ru/blog/direct/sinonimy-v-direkte

Вылавливайте и минусуйте, обычная работа.

Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) ( https://searchengines.guru/ru/forum/964055 ) ||| Ютуб-канал "Директ для собственников бизнеса" ( https://www.youtube.com/channel/UCjzF4_iuZQc3Avbngb_xsjg/ )
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий