Должен ли хостер иметь бэкап VDS?

Я видел ВПС в РФ с выделенным IPv4 по 50р, качество по отзывам желает лучшего но я удивлен, что оно работало вообще :D

Хотя в США тоже был один хостер с акционным тарифом 2 USD на все время оплаты за VPS с IPv4 при курсе рубля 35.

На поиске VPS ОЧЕНЬ много предложений до 100 руб)

И почти все за натом или IPv6

1) Дедики после не уплаты можно выключать и кушать ничего не будут

2) 2 юнита в стойке сервера занимать будут в любом случае есть клиент, нет клиента, есть новый клиент. Это уже общий расход хостера, который размазывается на всех клиентов.

3) просто 10 суток для хостера тоже не много так как у хостера всегда есть запас серверов и они тоже все простаивают и в данном случае удалив клиента через 10 дней хостер и клиента теряет и 10 дней оплаты, в данном случае если тех. поддержке хостера не плевать можно даже позвонить клиенту - трата на звонок будет 10-50 рублей зато лишний клиент останется.

Так они 10 суток и выдержали в рамках договора.. даже 13, судя по переписке.. передержали.. 😂

Осмелюсь повториться, уверен, что автоматические напоминалки были.. и не одна. Selectel точно начинает спамить ещё до нулевого баланса.

В целом же, всегда можно добавить ещё больше клиентоориентированности..

Уведомление об отключении именно 15 числа можно считать частью договора, т.к. это не разговор в подворотне с непонятно кем, а официальное письмо в официальном канале. И при таком взгляде на вещи - это именно часть договора.

Аналогия: если клиент в официальном канале заказывает сервер с отложенной оплатой, то хостер не поленится и сдерет эту оплату, без ссылок на то, что "ну это не часть договора, это просто переписка", если клиент потом передумает.

Да что вы мусолите. Да косяк хостера. Но формально хостер ничего не должен после даты действия услуги. Поэтому тут клиенту решать самому. Быть правым но без данных, либо с данными, но оплачивать заблаговременно.

В selectel оплачиваются кратно месяцу. Поэтому до 1 числа нового месяца.

Вроде в полночь на 1 число нового месяца.

Никакой. Письмо в формате уведомления без запроса на неотложное действие.

Все верно, что вас смущает?

Тоже верно. Считать сутки адекватным сроком реакции или нет - уже отдельный вопрос. Исходя из изначального уведомления хостера, забыть о нем до 14числа 23:59:59 - на мой взгляд приемлемо.

Вижу два утверждения, на которые хочет среагировать.

1) "бесплатно стоят полмесяца" - на сколько это разумно с точки зрения хостера - это дело хостера. Он сам предложил такой доп. сервис. Я же с радостью воспользовался такой возможностью. И винить меня в этом - абсурдно.

2) "без упомянутых действий" - а какие действия должны были быть на уведомление. Приходит письмо "мы держим твои данные в сохранности, оплати до 15го" - я и вижу единственным необходимым действием со своей стороны - оплатить до 15.

Stek, Не искажайте мою мысль. Я не об этом. Какая стратегия хостера на ваш взгляд разумнее?

1) Удалить/очистить/отдать ресурс с данными сразу по возникновению команды "удалить" в биллинге/панели.

2) Поставить в холд ресурс с данными на 1/3/5 дней после команды на "удаление", для спокойствия, вдруг удаление было ошибочное (клиент тупанул/баг в панели/баг менеджера)?

Я согласен, что удалять услугу сразу по её окончанию, чтобы высвободить ресурсы разумно с точки зрения бизнеса. Но только в том случае, если есть 100% уверенность, что удаление всегда корректно/правомерно.

ivan-lev, а за какой период времени заранее, на ваш взгляд, должна быть реакция/озабоченность удалением? И почему именно за такое время? На мой взгляд, озабоченность вплоть до 14-го в 23:59:59 считается допустимой, т.к. укладывается в изначальные договоренности на основании уведомления хостера.

Повторюсь, если придержали по желанию хостера - это забота только хостера. Он же сам предложил подобную стратегию поведения. И каким образом хостер восполняет расходы за этот простой - только дело хостера. Размажет он расходы на всех текущих клиентов, а может заложил изначально в стоимость услуги - уже не наше дело.

Все верно, почему эта история и не получила продолжения в юридической плоскости. Т.к. в договоре/публичной оферте 99% вероятности указано только 10 дней хранения данных при неуплате. Но если продолжать эту мысль, то и оферту можно менять "задним числом" без уведомления клиента...

Полностью согласен. Поэтому выбрали третий вариант - свое железо на colo у другого хостера. Собственно железо дает спокойствие и уверенность в сохранности информации. Другой хостер - надежду на выполнение собственных же предложений. То что селектел ошибся/передумал/утрировал договор там, где сам же сделал изначальное предложение - нас не устраивает. В перспективе он так же может еще в каком-нибудь ключе ошибиться/передумать.

Он и остается.

Да хоть за секунду до указанной даты.

У них электронные чеки 24/7, а не баба Зина с перерывом на кофе с 8:00 до 17:00.

Вот именно, написано когда, а удаляют на два дня раньше, это норма?

И? А ещё у них разные условия, разные тарифы. Я знаю компания которая в договоре требует уведомлять об отказе будущего пробления любой услуги, включая VPS за две недели, и знаю вторую которая хранит месяцами удаленный VPS который можно возобновить при этом в SLA нет вообще резервирования + на почту при выдачи жирным пишут "БЕКАПОВ НЕТ! Но можете посмотреть фтп-хостинг", дедики у них тоже пару недель не удалятся из услуг если не установить статус об отмене продления на будущее. Речь ж о Selectel, зачем приписывать "заслуги" других?