Вопрос к Рапиде или может кто подскажет

Cuys
На сайте с 05.12.2016
Offline
121
307

В общем ситуёвина такая. У друга живущего в Москве приключилась интересная история, решил спросить здесь, может есть представители Рапиды или кто сталкивался с этим ..

И так, у друга есть старый старый аккаунт в Рапиде, лет ему 6 или 7.

Он верифицирован понятное дело и вот всё это время приходили платёжки от Google ADS.

Но месяцев 7 назад почему-то Рапида глюканула и пришедшие деньги автоматически не вывелись по созданному ещё лет 6 или 7 назад шаблону.

Друг попробовал вывести вручную любым удобным способом, но нужно ввести СМС на его номер указанный при регистрации аккаунта в Рапиде.

И вот сама та загогуленка и началась.

Телефон он ещё лет 5 назад посеял и просто подзабил восстанавливать номер.

Попробовал его восстановить - приходил к оператору бывшему в офис, те сказали что номер занят другим человек. Соответственно СМС подтверждении транзакции придет чужому человеку - а это не круто.

В общем, позвонил он в Рапиду и написал письмо в тех поддержку - мол так и так, что делать-то? Деньги то как вывести без этого самого СМС, ведь аккаунт верифицирован на паспортные данные.

Ему что по телефону - что в тех поддержки ответили - мол ничем помочь не можем. Глюк - значит глюк, а номер телефона поменять тех поддержка никак не может - ну и всё типо отвали отседа.

Но по телефону ему сказали, что ему надо:

1. Создать новый аккаунт в Рапиде;

2. Пройти верификацию нового аккаунта;

3. Выслать через специальную форму просьбу чтобы перевели с того счёта на новый все деньги.

Он грит ездил в 3 банка уже через карту сайта денежных переводов Контакт - ему грят что верификацие уж давно не занимаются, мол досвидания.

Вот и вопрос: Может кто сталкивался с такой темой? Неужели тех поддержка Рапиды не может в верифицированном аккаунте, заменить старый номер телефона на новый?

И вообще объяснить почему деньги застряли у них на аккаунте - хотя 6 или 7 лет всё выводилось идеально.

И второй вопрос: Так как денег там нормально застряло, а терять не охота - я слышал что если ничего не делать в аккаунте Рапиды - его удаляют и деньги все Рапиде переходят? Это так ? :lol:

Если на этот вопрос ещё и представители Киви / Рапиды ответят то вообще цены не будет. :gm:

🔴 Твоя реклама на 3000 сайтах за 70 рублей ( https://cuys.ru/platnaya-reklama/ )                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   ⭐⭐⭐⭐⭐ [NEW]       🔵 Рабочая схема продвижения █▬█ █ ▀█▀ до сих пор в ТОПе ( https://gexr.ru/news.php?id=10 )                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               ░▒▓█ █▒▓░
F
На сайте с 11.07.2007
Offline
99
#1
Cuys:

1. Создать новый аккаунт в Рапиде;
2. Пройти верификацию нового аккаунта;
3. Выслать через специальную форму просьбу чтобы перевели с того счёта на новый все деньги.

Этот вариант работает, проверено. Других вариантов нет.

Перед поездкой уточнять звонить работает ли Contact, тоже с 3-го раза рабочий попался пункт

Cuys:

И вообще объяснить почему деньги застряли у них на аккаунте - хотя 6 или 7 лет всё выводилось идеально.

Ничто не вечно...

T
На сайте с 13.12.2017
Offline
34
#2

Только новый акк в Рапиде. У меня так же заблочили телефон, номер вернуть не получилось. Пришлось делать и верифицировать новый акк, потом переводить деньги со старого на новый (заявление надо писать).

И да, через год старый акк удаляется, приходит сообщение что деньги на нем (если они есть) уходят в распоряжение Рапиды.

basterr
На сайте с 24.11.2005
Offline
719
#3
Cuys:
Он грит ездил в 3 банка уже через карту сайта денежных переводов Контакт - ему грят что верификацие уж давно не занимаются, мол досвидания.

это тупые курицы не занимаются, а контакт занимается. тоже на одну непрошибаемую попался, нет говорит типа такого. в другом банке норм верифицировали.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий