snapnames свистнули с карты деньги

12
I
На сайте с 01.05.2016
Offline
101
983

Еще в мае создал у них аккаунт и сделал предзаказ освобождающегося домена, ввел данные карты. там снялась символическая сумма, ну это так у многих принято, вероятно проверяют карту. Прошло некоторое время и я пытался зайти в свой аккаунт, а там - Your SnapNames account has been suspended. For assistance with re-enabling your account, please contact a Customer Service representative at 1-877-352-5630 (or 1-570-708-8760 outside the United States). Я короче забил на это, а тут на днях прилетела смска что списаны 79 долларов в пользу snapnames. Еще 16-го отписал им описав проблему, тишина. Разговорный английский у меня ни о чем, звонить не вариант. Не знаю что делать.

Может есть англоговорящие форумчане или те у кого есть аккаунт там чтоб пнуть их, Username - seotuning

kimsufi.com (https://www.kimsufi.com) очень дешевые и качественные дедики
-S
На сайте с 10.12.2006
Offline
Модератор1191
#1

Через банк возвращайте платеж, а не через саппорт.

I
На сайте с 01.05.2016
Offline
101
#2
-= Serafim =-:
Через банк возвращайте платеж, а не через саппорт.

Это в последнюю очередь, это намного сложнее. У меня есть подозрение

что домен все-таки был перехвачен, и эти 79 долларов списались по делу. Хочу попытаться восстановить доступ к аккаунту.

Doma-in
На сайте с 19.04.2010
Offline
331
#3
iccup:
У меня есть подозрение что домен все-таки был перехвачен, и эти 79 долларов списались по делу.

У меня тоже, иначе за что списание.

iccup:
Хочу попытаться восстановить доступ к аккаунту.

Так вам и пишут:-"Для получения помощи по повторному включению вашей учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки по телефону".

Видимо там пошаговый автоподсказчик.

1. КОБРА.РФ | AM1.RU | КВМ.РФ| MAXE.RU| ТБК.РФ| GEGEMON.RU| VEFOS.COM + 2. KOYKA.RU | СНАБ.РФ| RАВА.RU (https://www.reg.ru/domain/shop/lot/raba.ru?rid=617963)| V10.RU (http://pikado.ru/img/domains/cont.png) | RD1.RU | OBYEKTIV.ru |RUTRONIK.RU (https://www.reg.ru/domain/shop/lot/rutronik.ru?rid=617963) | RIROM.COM 3. ਛੋਟੇ ਡੋਮੇਨਾਂ 小域名 (http://pikado.ru)!
tmatm
На сайте с 22.04.2006
Offline
168
#4
-= Serafim =-:
Через банк возвращайте платеж, а не через саппорт.

Не очень хороший совет, т.к. необоснованное оспаривание операции приведёт к штрафу со стороны банка. А здесь на лицо именно необоснованное оспаривание будет, т.к. пользователь сам добавил карту и сам подписался на услуги компании.

Хотя банки обычно встают на сторону клиента. Но тут правильнее будет всё-таки решать с SnapNames. Если 16 июля написали в поддержку, то ничего удивительного, что ещё не ответили. Могут и через неделю ответить. Надо подождать хотя бы неделю.

Optimizator.Ru (http://optimizator.ru/) — регистрация и продление доменов в RU-CENTER и REG.RU: RU, РФ от 150 р.; MSK.RU, SPB.RU и др. 168 р. + REG.RU (https://reg.optimizator.ru/) Отзывы о нашем сервисе (/ru/forum/970147). | Освобождающиеся домены от 150 р. (http://optimizator.ru/backorder/)
LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Online
1550
#5
Разговорный английский у меня ни о чем, звонить не вариант.

А на кой чёрт тогда полезли в буржуйный сервис? Там подписка у 99% идёт автоматическая, списать деньги могли за всё, что угодно. Хоть за перевод аккаунта на более высокий уровень. Везде, где нужно вводить данные с карточки в таких сервисах, нужно использовать исключительно виртуальные карты.

свяжитесь с представителем службы поддержки по телефону

Чувствует? Высокие технологии! Чтобы доступ получить к аккаунту нужно звонить и беседовать! Вот такая "серьёзная" фирма по доменам :D

✅ Трастовых площадок под размещение статей и ссылок. Опыт 12 лет! ( https://searchengines.guru/ru/forum/675690 ) ⭐ Купить вечные трастовые ссылки для сайта ( https://getmanylinks.ru/?srh ) ⭐ Ускорение ваших сайтов (WP, Opencart и др.) + Настройка сервера ( https://searchengines.guru/ru/forum/997205 )
I
На сайте с 01.05.2016
Offline
101
#6
LEOnidUKG:
А на кой чёрт тогда полезли в буржуйный сервис? Там подписка у 99% идёт автоматическая, списать деньги могли за всё, что угодно. Хоть за перевод аккаунта на более высокий уровень. Везде, где нужно вводить данные с карточки в таких сервисах, нужно использовать исключительно виртуальные карты.



Чувствует? Высокие технологии! Чтобы доступ получить к аккаунту нужно звонить и беседовать! Вот такая "серьёзная" фирма по доменам :D

snapnames далеко не шарашкина контора, и домен был вкусным.

Jet D.
На сайте с 08.12.2008
Offline
401
#7

iccup, и общее правило - отвязывайте карты, если не пользуетесь сервисом или используйте одноразовые виртуальные. Когда у сервиса есть данные вашей карты (читай - доступ в ваш карман) - дальше дело техники, а повод, за что списать с вас деньги он найдет.

Домены от $0.59! (https://regway.com) 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты и 10 лет стабильной работы Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! (/ru/forum/377815) Доступен реселлинг и API!
Оксиген
На сайте с 30.07.2006
Offline
424
#8
Jet D.:
дальше дело техники, а повод, за что списать с вас деньги он найдет

Вы все какие то ужасы тут рассказываете. Очень далёкие от действительности. Больше 20 лет пользуюсь кредитными картами для оплаты услуг в интернете. Сначала даже была специальная с лимитом в 250 баксов, но лет 10 как уже про неё забыл. Ни разу за всё время не было списаний мошеннических. Ошибочные - были, но их моментально возвращали.

P.S. Разумеется, ни в каком УГ данных карт не оставлял. Только нормальным провайдерам. За 20 лет - 0 краж.

Магазин готовых сайтов (https://www.bdb.ru/shop/) Продление доменов в RU-CENTER по партнерским тарифам.
Jet D.
На сайте с 08.12.2008
Offline
401
#9

Оксиген, причем тут мошеннические списания? Клиент сам соглашается с термсами, приняв оферту.

P.S. GoDaddy - нормальный провайдер? 1and1?

foxi
На сайте с 02.03.2011
Offline
875
#10

Jet D., 1and1 вообще красавцы, их умению отнимать деньги многие позавидуют. :D

---------- Добавлено 21.07.2019 в 12:56 ----------

tmatm:
Не очень хороший совет, т.к. необоснованное оспаривание операции приведёт к штрафу со стороны банка. А здесь на лицо именно необоснованное оспаривание будет, т.к. пользователь сам добавил карту и сам подписался на услуги компании.
Хотя банки обычно встают на сторону клиента. Но тут правильнее будет всё-таки решать с SnapNames. Если 16 июля написали в поддержку, то ничего удивительного, что ещё не ответили. Могут и через неделю ответить. Надо подождать хотя бы неделю.

С чего оно не обоснованное? С заблокированного аккаунта списывают деньги ничего не предоставляя, услуга не запрошенная. Это 100% в пользу клиента, если конечно не тупить неделю, а сразу наобузить в банк как получил смс. Через неделю конечно уже сложно будет придумать отмазку, почему среагировал не вовремя.

Антибот защита для сайта (https://antibot.cloud/ru.html#searchengines) (защита от кражи контента и спама) | ВебМастерские микроблоги (https://wmsn.biz/#searchengines) | Фокси SEO форум (https://foxi.biz/#searchengines)
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий