Помогите оценить эффективность рекламы

benderr, темы объединены. Создание одной и той же темы в разных разделах не приветствуется.

По мере сил стараюсь вести полную статистику. Конвертация в посетителей небольшая около 5%. У компании есть печальный опыт сотрудничества с "профессиональной фирмой" по продвижению сайта. В течение 4-х месяцев оплачивалось продвижение (причем необходимый бюджет был оценен этой фирмой самостоятельно) - результатов 0, хотя на вид компания солидная. Присылали нам образцы работ - вроде и опыт есть. Но в итоге разорвали с ними договор, за первые два месяца деньги так и не вернули, а за последние два - через суд. Платили кстати порядка 800-900 долларов.

Поэтому сейчас руководство настроено категорически против продвижения. А насчет фирм, профессионально занимающихся контекстной рекламой, - не знаю. Перед началом кампании я мониторил такие фирмы, рассылал ТЗ - получил несколько коммерческих предложений. Разброс такой и в ценах и оценках. В одной конторе нам пообещали за 200 у.е 500 посетителей (то есть около 20 в день). Я взял все ключевые слова из их списка, посмотрел кол-во запросов в Яндексе и умножил на средний СТR сети - получил только 170 при наилучшем раскладе. Звоню им и говорю, откуда Вы взяли такие цифры, а у них на телефоне девушка, которая ничего не понимает. Другие просят за ведение кампании 6 т.р + 200 долларов (непосредственно в ЯД). Лучше самостоятельно провести кампанию на эти деньги (12 000) тупо выставив автофокус.

Пробовал.

Я в принципе работал по двум стратегиям

1) Выбрал два высокочастотника и держал их в гарантии - получил основную массу посетителей

2) Выбрал 15 низкочастотников разбил их на 5 групп, написал для каждой группы объявление и назначил небольшие ставки (10-15 центов) - народа нет

По первым двум словам было 95-97% кликов. Предложение конкурентно на рынке и по качеству и по ценам.

После изменения показов объявлений на ЯДе ставки по моей теме выросли практически в 2 раза. А ставил я так, чтобы держаться в гарантии или около нее.

Спасибо за ответ - учту.

Вот по этой причине я с некоторых пор не веду точное медиапланирование бесплатно. Потратишь свой рабочий день, а такой клиент, раз, и по твоему медиаплану сам кампанию запускает, даже спасибо не сказав 🙅

В случае с агентствами, надо либо полностью отдавать ведение кампании агентству и не вмешиваться с вопросами и "рекомендациями" (это только в том случае, если РА имеет опыт ведения рекламных кампаний по теме клиента), либо ставить чёткие задачи по степени эффекта, который требуется получить.

benderr, а Вы можете подробнее рассказать в чём конкретно было недовольство работой компании, которая делала оптимизацию Вашего сайта?

Хочу толпу клиентов, да так, чтобы мне с вашей рекламой в минус не уйти! Вот Вам и вся задача! :)

Зачем? Вы пробовали посчитать цену посетителя, которую заплатили, и сравнить ее с допустимой для вас? Или, проще, сколько вы можете платить за привлечение клиента?

Кто бы знал сколько посетителей конвертируется в клиентов...:) Есть ли реальные методы оценить сие, да еще отдельно от Директа?

Знаю одно. Большой процент посетителей присматривают на сайте, а приходят покупать в магазин. Продавцы сами об этом говорят. Но там их не просчитаешь, по какому переходу на сайт попал... Получается - лишь глобальный размазанный статистический подход, сравнение по достаточно протяженным периодам. Да и он грешит большими неточностями при сезонности товара, различной наполненности прилавка по ассортименту и т.д.

Имхо, не считаемые это цифры, ...

Там их не только просчитаешь, но и путь по сайту определишь. Только надо не расспрашивать людей, как и что они делали, а создать условия для того, чтобы они сами вам это рассказали. Способов - миллион, самый простой - скидка.

Вот примерная схема, придуманная за пару минут:

Из каждой системы (Директ, Бегун, баннерная реклама и т.д.) приводите посетителя на отдельную страницу. На этой странице рассказываете ему, что если он выберет товар здесь, а покупать пойдет в магазин, то в магазине ему надо будет назвать кодовое слово и он получит дополнительную скидку в 2%. Понятно, что кодовое слово должно быть уникальным для каждого потока посетителей, который вы хотите выделить.

Не хотите давать скидку - придумайте подарок. Короче, сделайте так, чтобы ему было интересно сказать вам, что он пришел с сайта.

Ну, а в случае с интернетом все упирается только в разработку. Чего ж проще - повесить на входе посетителю куку, в которой написать, откуда он пришел, а на странице оформления заказа считать ее?