Проблемы с переносом компаний

А8
На сайте с 12.04.2019
Offline
0
1858

Заказали рекламную компанию , после этого попытались перенести с аккаунта исполнителя на свой. Возникли проблемы. Компании не переносятся, причем половина нормальные, вторая половина компаний с ошибками.Пробовали сперва коммандером, который выдал ошибки: дочерние объекты содержат ошибки. затем попробовали через xls - выдает задан несуществующий индентификатор Турбо страницы объявления. При переносе в еламу их средствами выдались ошибки: не перенеслись счетчики метрики и нвозможно загрузить изображения.

Обратились к исполнителю, они отвечают проблема не наша : Ошибки специалисты Яндекса ни как не комментируют, они только спрашивают какую компанию и куда надо перенести. Проблем в созданных нами РК нет. Возникающие ошибки во время переноса РК - это проблемы тех средств, в которых не отлажен функционал экспорта-импорта турбо*страниц, функционал переноса в яндексе не правильный а наши компании сделаны правильно и все вопросы к яндексу.

Рассудите кто прав- исполнитель или Яндекс? И как сделать корректный перенос.

s2709
На сайте с 30.03.2015
Offline
182
#1

обратитесь в тех поддержку яндекса. расскажите им что и куда нужно перенести, они это делают легко и быстро и могут ещё и с сохранением накопленного CTR

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
339
#2
Александр8787:
Заказали рекламную компанию , после этого попытались перенести с аккаунта исполнителя на свой. Возникли проблемы. Компании не переносятся, причем половина нормальные, вторая половина компаний с ошибками.Пробовали сперва коммандером, который выдал ошибки: дочерние объекты содержат ошибки. затем попробовали через xls - выдает задан несуществующий индентификатор Турбо страницы объявления. При переносе в еламу их средствами выдались ошибки: не перенеслись счетчики метрики и нвозможно загрузить изображения.
Обратились к исполнителю, они отвечают проблема не наша : Ошибки специалисты Яндекса ни как не комментируют, они только спрашивают какую компанию и куда надо перенести. Проблем в созданных нами РК нет. Возникающие ошибки во время переноса РК - это проблемы тех средств, в которых не отлажен функционал экспорта-импорта турбо*страниц, функционал переноса в яндексе не правильный а наши компании сделаны правильно и все вопросы к яндексу.
Рассудите кто прав- исполнитель или Яндекс? И как сделать корректный перенос.

Александр, добрый день! Вы можете написать мне в ЛС какие кампании нужно перенести, я подключу коллег. Укажите логин, номера РК, а также ошибки, с которыми вы столкнулись при переносе.

Буду рад ответить на ваши вопросы про Директ, РСЯ, ADFOX, Метрику и Бизнес.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий