Сайт выдает ошибку при переходе из Директа

Denis Igorevich
На сайте с 22.08.2013
Offline
25
1604

Доброго времени суток!

Есть проблема - вижу в Вэбвизоре что при переходе из Директа на сайт клиент получает на сайте сообщение "По Вашему запросу ничего не найдено."

Другими словами:

На посадочной странице сайта с товаром, куда приходит клиент из Директа по ключевому слову - нет никаких товаров

(хотя в Директе по этой ссылке все видно и нормально сайт выдает страницу с товаром).

Вот провайдеры хостинга нам ответили:

"C нашей стороны, изменения, рекомендуемые технической поддержкой Яндекс, были внесены.
Если проблема актуальна, по данному вопросу, пожалуйста, обратитесь дополнительно в техническую поддержку Яндекс."

Затем Яндексоиды по этой проблеме так ответили:

"Данная ситуация возникает, так как Ваш сайт использует кодировку Windows-1251 для параметра URL. Для решения данного вопроса требуется на стороне сервера определять, что параметр был передан в кодировке UTF-8 (автоматически определять кодировку из вариантов UTF-8 и Windows-1251, чтобы оба варианта поддерживались)."

Только проблема осталась и в чем она кроется кто знает????

L
На сайте с 18.10.2008
Offline
103
#1

Вы этот вопрос в вэбстроительстве задайте. Он к Директу имеет опосредованное отношение.

Denis Igorevich
На сайте с 22.08.2013
Offline
25
#2

Обязательно ли сайт переводи в кодировку UTF-8?

R5
На сайте с 26.09.2011
Offline
54
#3

нет не обязательно,

вы передаете Яндексу в URL кириллические символы? если так, то дайте ему просто аналоги.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий