Проблема с авторизацией на портале - помогите найти решение

Dimank
На сайте с 16.03.2007
Offline
146
481

Добрый день.

Около 2-х лет появилась проблема и все ни как ее не можем решить.

Крупный портал (компании, объявления), написан на старом самописном движке (php).

Регулярно пользователи стали жаловаться что не могут авторизоваться на портале. Либо не с первого раза, либо приходится пробовать в другое время / с другого браузера / с другого компьютера...

Сталкивался ли кто-нибудь с такой проблемой? Как ее можно решить?

apollion
На сайте с 08.01.2014
Offline
69
#1

Проблема в кукиз и их настройках в настройках админки вашего сайта.

Надежный и недорогой хостинг (http://goo.gl/ESrxwC) Еще один Надежный и недорогой хостинг (http://goo.gl/kkJDYF) Продам старый блог в ЖЖ (2004 года создания)
totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
359
#2
Dimank:
Около 2-х лет появилась проблема и все ни как ее не можем решить.
Dimank:
Крупный портал (компании, объявления)

php программера не пытались найти за деньги? или все по форумам решаете?😂

Хостинг от 90р ( https://goo.gl/h1VRkY ) и ВПС от 161р ( https://goo.gl/vw9JH7 ) 14 дней бесплатный тест! Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget Монетизация любых сайтов PUSHами ( https://8fn.ru/push ) - лучшая цена клика и показа ;)
Dimank
На сайте с 16.03.2007
Offline
146
#3
totamon:
php программера не пытались найти за деньги? или все по форумам решаете?😂

спасибо конечно за мнение)

есть в штате программист (не может справиться)

также 2-х фрилансеров за последние полтора года привлекали - оба не справились также...

вот я и думаю - или мне так не везет и я нанимаю не высокопрофессиональных специалистов, или проблема какая-то уникальная...

totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
359
#4

все проблемы уникальные, но для их решения есть универсальные методы нахождения ошибок...

и проблема может быть не в скриптах, а в каких то настройках сервера, файервола. но найти их должен программер, тк ошибки выражаются в работе скриптов, и всегда их можно отследить в логах или специальным кодом. еще вариант в плохом юзабилити, те скрипты работают нормально, но пользователь совершает ошибки своими действиями, сюда же можно отнести неудачные фронтенд элементы которые могут резаться адблоком например, или локальным файерволами или антивирусами.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий