Бан в Яндекс.Маркет

АШ
На сайте с 12.09.2018
Offline
0
413

Привет, может кто-то поможет советом.

Размещаемся на маркете больше двух лет.

Поступил обычный заказ, подтвердили, передали курьеру. Клиент долго рассматривал товар, после чего заявил, что он сотрудник СКК и будет фотографировать товар и документы.

Курьер заметил, что регулярно возит этому человеку кальян в коворкинг и никак он на сотрудника маркета не похож, сообщил об этом менеджеру и получил распоряжение в любой непонятной ситуации уезжать, поскольку товар довольно дорогой.

Позвонили на горячую линию маркета где нам сообщили, что не знают является ли этот человек сотрудником яндекса, но "такие проверки крайне редки".

В итоге отключение за нарушение оферты: 4.2.3. Яндекс имеет право осуществлять любые действия (контрольные мероприятия) по проверке соответствия содержания представленных Заказчиком Материалов требованиям Договора.

Переписка с поддержкой ни к чему не привела: "отказ в размещении Вашего магазина на Маркете является окончательным".

Кто сталкивался с подобным? что делать в такой ситуации? Возможен ли пересмотр решения?

Верю в чудо, поэтому оставлю номер кампании: 11-21292791

W
На сайте с 08.02.2017
Offline
161
#1

бывают контрольные закупки. а "похож-не похож" не по внешнему виду вам решать.

Комплексный аудит ИМ. Формирование УТП, анализ юзабилити, каналов продвижения. Контекстная реклама, настройка систем аналитики. Консультация - бесплатно, в ЛС
S
На сайте с 04.02.2007
Offline
309
svv
#2

Интересно, 5-я точка у этого сотрудника не горит?

Вспоминается фрагмент известного фильма :

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий