Требования к упаковке товара на маркетплейсах

Упаковка товаров для маркетплейса должна быть надежной и крепкой. Эксперты сервиса Кактус (фулфилмент для интернет-магазина и маркетплейсов) рассказали, какие правила выставляют популярные маркетплейсы. 

Общие требования к упаковке

Упаковка должна:

  • Обеспечивать сохранность товаров, быть прочной.

  • Иметь маркировку и информацию о том, что внутри.

  • Не допускать доступ к товарам.

  • Сохранять товарный вид содержимого.

  • Не иметь повреждений. 

Правила упаковки товаров для маркетплейсов

Рассмотрим конкретные инструкции для продавцов от  Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркета, СберМегаМаркета и AliExpress.

Ozon

В Озоне есть инструкции для двух видов грузов: 

  • Товар это одна позиция.

  • Отправление это несколько товаров в одной упаковке.


В большинстве случаев селлеры отправляют несколько товаров. Как упаковать отправление на Ozon:


  • Следите за весом: не более 25 кг. Исключение составляют крупногабаритные заказы — их вес должен быть не более 160 кг.  

  • Следите за размером: не более 1,8 в длину, 0,8 м в ширину и 0,8 м в высоту. Для крупногабаритных товаров не более 2,5х2,2х1,2 метра.  


Рулетка — лучший друг селлера :)


  • Не используйте черную упаковку.

  • Если доставляете жидкие товары, устанавливайте их крышками вверх и герметично закрывайте.  

  • На упаковке хрупких товаров сделайте отметку «Не бросать». В противном случае ущерб возмещать никто не будет.

Некоторые товары нуждаются в дополнительной упаковке. Например, хрупкие вещи Ozon требует заворачивать в воздушно-пузырьковую пленку, а края ее закреплять скотчем. Календари, плакаты и другие мнущиеся товары сложить в тубус. Подробнее об упаковке разных видов товаров написано в инструкции маркетплейса.

Также на Ozon есть требования к маркировке. Ее размер должен составлять строго 12 × 7,5 см, поверхность матовая или полуглянцевая. Прикреплять этикетку нужно на самую большую сторону упаковки, при этом следить, чтобы она не закрывала и не портила заводскую упаковку. Этикетка маркировки должна быть целостной. Об этом тоже читайте в инструкции.  

Wildberries

Wildberries славится своими строгими требованиями —  это касается и правил упаковки.  Маркетплейс позволяет оставлять заводскую тару, если она надежно защищает и закрывает товар. В других же случаях нужно позаботиться о дополнительной упаковке.

В открытом доступе требований к упаковке товара на сайте Wildberries, как и других инструкций для селлеров, нет. Чтобы ознакомиться с ними, надо зарегистрироваться и завести личный кабинет продавца. Но мы кое-что знаем:

  • Следите, чтобы в упаковке не оставалось много свободного места: оно не должно сильно превышать объем товара. Заполните «воздух» наполнителями.  

  • Хрупкие товары защитите с помощью пенопласта. 

  • Если от вашего груза исходит плохой запах, на упаковке виден налет или плесень - товар не примут.

  • Плотно закройте упаковку, товар внутри сложите аккуратно во избежание повреждений.

  • Хрупкие товары лучше закрепить — например, пенопластом


Все товары принимаются в следующих видах тары: 

  • Пакет: должен быть хорошо закрыт, в идеале запаян или с зип-застежкой.

  • Коробка с заклеенными стыками. Заклеивать допускается скотчем, стикерами или термоусадочной пленкой.

  • Просто термоусадочная пленка. Такой вид упаковки подойдет для туб, флаконов, банок и т. д. 

Яндекс.Маркет

Следуйте правилам маркетплейса:

  • Привозите товары в неповрежденной упаковке, исключите доступ к содержимому.

  • Надежно фиксируйте товары в коробке. 

  • Упаковывайте каждый вид товара в соответствующую тару. 


Для разных типов тары есть свои правила: 

  • Коробка. Не кладите мелкие товары в большую коробку, складывайте их компактно. Стыки заклеивайте скотчем, но не более одного слоя, во избежание вскрытия. Коробка не должна весить более 15 кг или в крайнем случае не более 20 — если дно тары укрыто цельным листом трехслойного картона. На упаковке не должно быть никаких повреждений.  Зафиксируйте груз воздушно-пузырьковой пленкой, гофрированной бумагой и т.д.  


    • Стретч-пленка. В нее согласно правилам маркетплейса следует упаковывать некоторые категории товаров: бумажную продукцию, товары сложной формы, мягкие игрушки. Заверните товар в несколько слоев пленки и закрепите скотчем крест-накрест.  

      В Яндекс.Маркете есть ограничения по размеру товаров:

      • Крупногабаритные грузы можно отправлять на склад маркетплейса в заводской таре. В случае если ее нет, подойдет коробка или стретч-пленка, которой можно обмотать товар.

      • Для мелких товаров достаточно пакета, заклеенного скотчем.

      • Если у вас несколько товаров в одном заказе, можно сложить их в одну коробку. Следите только, чтобы они сочетались друг с другом: не упаковывайте вместе тяжелые и хрупкие предметы, не храните продукты питания с бытовой химией и т. д.   

      Есть требования и по маркировке: читайте их в инструкции

      СберМегаМаркет

      В этом маркетплейсе самые щадящие требования. Вот они:

      1. Не используйте непрозрачную упаковку.

      2. Не используйте ненадежную тару товар должен быть защищен. 

      3. В качестве тары можете выбрать:

      • Курьер-пакет — для сборки мелких заказов.
      • Коробку — для товаров, сумма сторон которых равна или менее 1500 миллиметров. Коробку также заверните в стретч-пленку и заклейте скотчем.
      • Стретч-пленку, закрепленную скотчем — если нужно дополнительно упаковать товар.

        AliExpress

        Еще один маркетплейс с лояльными правилами. Главные требования стандартны: целая упаковка без повреждений, отсутствие «воздуха» внутри, наличие одной (!) этикетки со штрихкодом. Подробнее об этикетке читайте в инструкции маркетплейса.

        Обратите внимание: товары в заводской упаковке не принимаются, поэтому нужно завернуть их в пленку.

        Единичный товар упаковывайте:  

        • В картонную коробку. Это универсальная тара, в которую можно упаковать практически любой товар.

        • В непрозрачную пленку. Лучше всего подходит для мелких заказов и товаров в заводской упаковке.  

        • В непрозрачный пакет. Идеально для мелких заказов. 


        Когда вы отвозите на склад или передаете курьеру несколько товаров, требования несколько иные. 

        1. Если у вас меньше 10 позиций, они принимаются в незакрытой коробке.

        2. Если от 10 до 50 позиций, упакуйте товары в большой короб или мешок.  

        3. Если 50 и более заказов упакуйте так же, как в пункте 2, но вместо короба возьмите палету.   


        Чтобы успешно размещаться на маркетплейсах, нужно соблюдать все правила упаковки. Внимательность, ответственность и дотошность ваши лучшие друзья в этом вопросе. Удачи в продажах!

        preview Как создать вебинар: полное руководство

        Как создать вебинар: полное руководство

        От поиска идеи и формата до организации и продвижения
        preview Как создать и оптимизировать карточку товара на Wildberries

        Как создать и оптимизировать карточку товара на Wildberries

        Инструкция для продавцов
        preview Разработка контент-стратегии для запуска нового проекта

        Разработка контент-стратегии для запуска нового проекта

        Основные шаги и чек-лист
        preview Как создать успешное приложение в сфере торговли

        Как создать успешное приложение в сфере торговли

        Совместное исследование Google и MTM
        preview Чек-лист идей для А/B-тестов в сегменте «Недвижимость»

        Чек-лист идей для А/B-тестов в сегменте «Недвижимость»

        Как правильно проводить А/B-тесты
        preview Как привлекать трафик и стимулировать продажи с помощью контента

        Как привлекать трафик и стимулировать продажи с помощью контента

        Советы для малого бизнеса и не только