Как создать продающий лендинг

Эта статья - прикладная инструкция по повышению конверсии посадочных страниц для продажи товаров и услуг. Разберем весь процесс на примере реальных кейсов* из разных ниш: этот опыт каждый сможет переложить на собственный бизнес.

1 экран. Elevator pitch

На первом экране посетитель пытается понять, что происходит и куда он попал: наша задача – за минимальное время успеть передать ему максимум информации. Своего рода elevator pitch. 

В шапке страницы обязательно должны присутствовать:

  • логотип компании

  • дескриптор (описание) – посетитель с первой фразы должен понять, куда он попал, что ему предлагают и где это находитесь (“Клубы здорового питания в Москве”)

  • способ связи (номер телефона и кнопка “Заказать звонок”)

Примеры лендингов взяты из курса Владимира Сургая "Взлом конверсии"

На основном  должны располагаться: 

  • Заголовок, раскрывающий суть предложения

  • Подзаголовок, описывающий товар/ услугу подробнее, отсекающий нецелевую аудиторию

  • Качественная иллюстрация , фото товара/услуги

  • Выгоды по пунктам – убеждают посетителя стать клиентом, повышают доверие

  • Видео – в сферах, где часто встречается мошенничество или важно авторское право  

2-3 экран. Выбор решения 

На втором экране посетитель лендинга принимает решение, выбирая из нескольких вариантов (конкуренция альтернатив). Поиск среди однородного товара (в зависимости от сферы деятельности это могут быть: уголь, кухни, потолки, строительство, фитнес и проч.)

Хороший вариант для второго экрана – калькулятор или квиз, так человек сразу вовлекается в заполнение заявки.

Еще одна цель 2-3 экранов – перечислить основные критерии продукта/услуги и быстро объяснить, в чем заключается преимущество перед конкурентами. Раскрыть уникальность из имеющегося УТП: какая именно информация нужна потенциальному клиенту? 

Важно показать выгоду и объяснить, за счет чего решение проблемы клиента становится возможным.


3-5 экран. Отрабатываем возражения 

В 3-5 блоке перечисляем преимущества  продукта или услуги – то, что важно знать клиенту, чтобы выбрать именно на этой странице, а не у конкурентов. 

Действуем по формуле захвата: сначала – быстрый тезис, который затем раскрывается подробнее.

Блок “Этапы работы” 

Этот блок позволяет раскрыть ценность продукта, показав уникальный процесс его создания. Он отлично подходит для сложных технологических ниш, для тех, у кого есть своя методология создания продукта или оказания услуги. 


Кейсы и отзывы

Задача кейса - раскрыть преимущества, показать, что компания потянет проект клиента и тому стоит ожидать крутых результатов. 

Структура идеального кейса для лендинга: 

  1. Заголовок – результат в цифрах

  2. Фото- или видео-обзор

  3. Интересное описание задачи или объекта

  4. Кто контролировал/принимал объект/проект

  5. Отзыв ЛПРа

  6. Рекомендательное письмо


В кейсе посетитель сайта должен увидеть себя: как люди, такие же как и он, пришли к лучшим результатам, воспользовавшись предлагаемой услугой/товаром. 


Отзывы должны закрывать боли клиента, потребности или возражения.

Настоящие отзывы видно сразу:

  • разные стили написания

  • действительно случайные ошибки

  • наличие достоверных подробностей

Самые слабые отзывы – эмоциональные (потому что люди запоминают факты и истории, а эти отзывы быстро забывают). Чуть более сильные отзывы – о поставщике. 

Самые сильные отзывы – те, в которых вы превзошли ожидания клиента, показали себя с лучшей стороны там, где этого не ожидали (например, накосячили, но исправились, показав хороший сервис).

Отзыв усилятся, если:

  • он от известной личности

  • со стороннего известного ресурса

  • указано имя, фамилия, должность человека


В плане визуального сопровождения лучше всего работают:

  • Видео + повторение ключевых мыслей текстом

  • Для В2С – скриншоты с обязательными заголовками

  • Для B2C – отзыв, написанный на фирменном бланке от руки

  • Аудио + небольшая транскрипция текстом справа

  • Скриншот переписки из мессенджера

Сертификаты

Дополнительный экран, усиливающий доверие. Нужен не во всех нишах - как правило это медицинские, косметологические, образовательные услуги, строительство и т.д.


FAQ

Наиболее часто задаваемые вопросы. FAQ помогает снять оставшиеся возражения и снизить нагрузку на отдел продаж. 


Контакты 

Если все предыдущие блоки сработали хорошо, и посетитель конвертировался в клиента, он захочет с вами связаться. Тут его будет поджидать блок с контактами: адрес, телефон, почта, мессенджеры, соцсети.


Также этот блок полезен для поиска информации: пользователь уже знает вас, но забыл, где вы находитесь, поэтому важен раздел “Контакты” в шапке и сама схема проезда внизу страницы.

Страница “Спасибо”

Страница, на которую попадает человек после оставления контактов. 

Страница “Спасибо” увеличивает конверсию в качественные заявки. Также здесь есть возможность проверить номер телефона, закрыть на следующий этап воронки (например, замер) или сделать допродажу, так называемый Up Sell.


Итоги

В примерах выше мы разобрали основные варианты содержания лендингов – у вас  может быть иное наполнение страницы. Главное правило, о котором стоит помнить – целесообразность: создавая лендинг, думайте о пути клиента и какое целевое действие он должен совершить после его просмотра .

Удачи! 


* Примеры лендингов взяты из курса Владимира Сургая "Взлом конверсии". 

subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Email-маркетинг в 2021 году: актуальные стратегии и тренды дизайна

Email-маркетинг в 2021 году: актуальные стратегии и тренды дизайна

Все больше компаний начали качественно работать с аудиторией через email
preview Как использовать феномен Clubhouse в качестве маркетинговой стратегии

Как использовать феномен Clubhouse в качестве маркетинговой стратегии

От проведения кампаний до создания динамичного сообщества
preview Обзор Product Reviews Update в Google

Обзор Product Reviews Update в Google

Данные инструментов мониторинга SERP и комментарии экспертов
preview 3 важных кликовых сигнала для хорошего ранжирования в Google

3 важных кликовых сигнала для хорошего ранжирования в Google

Первые клики, длинные клики, последние клики
preview Zero-click SERP заставляет проявить креативность

Zero-click SERP заставляет проявить креативность

Не можете победить быструю выдачу Google – играйте в другую игру
preview Performance-маркетинг: как получить рост дохода в 1,5 раза за год

Performance-маркетинг: как получить рост дохода в 1,5 раза за год

Кейс i-Media и Stool Group