Автор: Ирина Вебер (Irina Veber), SE Ranking.
Интернет-маркетологи знают, что аналитика важна для понимания поведения посетителей. Если мы не будем внимательно следить за тем, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом, то не узнаем, что можно улучшить.
Бесспорный лидер в мире веб-аналитики – Google Analytics. Это бесплатная, широко распространенная и невероятно популярная платформа. Однако GA может оказаться сложной и немного инвазивной, поскольку требует передачи большого объема данных одной из крупнейших корпораций в мире.
Если вам не нравится, что у Google есть доступ ко всем вашим данным, и вам нужны дополнительные функции – можете поискать альтернативы. Рассмотрим 8 стоящих и интересных вариантов.
1. Finteza
Finteza – это расширенный инструмент аналитики, который позволяет отслеживать и анализировать посещаемость сайтов, создавать и оптимизировать воронки конверсий, посадочные страницы и рекламные кампании.
Инструмент предоставляет множество полезных данных, отслеживая время, проведенное на странице, показатели отказов, самые эффективные веб-страницы, трафик с определенных источников, конверсии, используемые устройства и программное обеспечение, а также демографические и социальные данные.
Finteza предлагает функцию многоступенчатой оценки качества трафика, которая включает комплексный анализ ботнет-сетей и поведения пользователей сайта, а также технологию точного отслеживания и выявления 12 видов некачественного трафика по каждому каналу в реальном времени.
Лучшее в Finteza – возможность строить и анализировать воронки для всех, кто совершает конверсию на сайте. Это позволяет получить полное представление о пути клиента к покупке и выявить слабые места в системе продаж. В сервисе также можно создавать подробные отчеты для e-Commerce и находить новые схемы взаимодействия, которые будут приносить прибыль.
2. Woopra
Woopra предоставляет удобную панель управления со множеством аналитических функций. Они позволяют сразу увидеть, что происходит на сайте. Инструмент показывает, сколько посетителей в сети, и что они просматривают на сайте.
Нам очень нравится поведенческий профиль, который инструмент создает для каждого клиента и пользователя. Эта информация имеет важное значение для онлайн-бизнеса.
Woopra включает в себя ряд интересных функций: отслеживание посетителей в реальном времени, возможности поиска, глубокая аналитика, статистика в реальном времени, расширенная отчетность и функция живого чата.
Лучшее в Woopra – возможность хранить историю всех клиентских сайтов для более полного отслеживания. Инструмент помогает выявлять различные проблемы в самом начале пути пользователя к покупке и создавать стабильные отношения с клиентами. Также доступна интеграция с интернет-магазином, которая позволяет отслеживать, как ведут себя посетители.
3. Smartlook
Smartlook – еще одна отличная альтернатива Google Analytics. Инструмент позволяет записывать всех пользователей, которые заходят на сайт и в мобильные приложения. Функция тепловых карт для сайтов показывает, на что пользователи кликают, наводят курсор мыши, как далеко они прокручивают страницу, и другие взаимодействия.
Инструмент позволяет строить воронки для любых событий и анализировать, насколько успешно вы побуждаете людей к действию. Благодаря настраиваемой панели управления можно получить множество полезных данных в одном месте.
В Smartlook можно выбрать, какие воронки, события и статистику вы хотите просмотреть, и воспроизвести соответствующие записи со своей панели управления. Инструмент поддерживает множество интеграций, включая Slack, Zendesk, Google Analytics, Mixpanel, Unbounce, и так далее.
4. Matomo
Matomo – еще одна мощная платформа веб-аналитики. Сервис предлагает множество полезных функций и обеспечивает точность данных наряду с защитой конфиденциальности ваших клиентов. Вы можете устанавливать программное обеспечение на сервер в любой точке мира и получать 100% владение данными. С Matomo вы всегда в курсе, где хранятся ваши данные, и что с ними происходит.
Среди доступных функций значатся настраиваемая панель управления, аналитика форм, A/B-тестирование, тепловые карты, диспетчер тегов, записи сессий, аналитика медиа, пользовательские отчеты и многое другое.
Большой минус Matomo состоит в том, что интерфейс очень перегружен. Если у вас слишком много информации, это может затруднить использование.
5. SE Ranking
SE Ranking – универсальная платформа для всех SEO-задач, которая предоставляет всесторонний анализ сайта. Инструмент позволяет точно узнать, кто посещает сайт, откуда поступает трафик, а также отслеживать самые важные показатели собственного сайта и ресурсов конкурентов.
SE Ranking предлагает множество полезных функций: создание подробных аналитических отчетов, мониторинг обратных ссылок, точная проверка позиций, интеграция с Google Analytics, анализ конкурентов, SMM-модуль и другие платные решения для веб-аналитики. Инструмент позволяет не только улучшать сайты, но и предоставлять клиентам всю необходимую информацию.
Интуитивный интерфейс упрощает понимание данных, а графики и диаграммы для разных типов визуальной информации облегчают ее восприятие.
SE Ranking также предлагает План продвижения сайта с полезными советами и рекомендациями, основанными на анализе сайта.
6. Chartbeat
Chartbeat – отличное решение для анализа контента. Инструмент предоставляет данные по пользователям настольных ПК и мобильных устройств, источникам трафика, самым популярным страницам, ссылкам, упоминаниям, нагрузке на сервер и многое другое. Он также отслеживает количество заинтересованных пользователей в реальном времени и позволяет видеть, как посетители взаимодействуют с контентом, и почему они вообще находятся на сайте.
Нам очень нравится возможность оценивать данные за определенный период времени и наблюдать за тем, насколько успешны статьи в помесячном сравнении. Вы также можете проанализировать, как SEO и посещаемость сайта менялись с течением времени.
Chartbeat предоставляет подробный обзор производительности контента, ключевых показателей эффективности и анализ видеоконтента. С помощью настраиваемого инструмента отчетности можно проводить комплексный анализ своего сайта и сайтов клиентов и получать отчеты по электронной почте в указанное время.
7. Mention
Mention – комплексный инструмент для мониторинга репутации бренда, который расскажет, как, где и когда ваш бренд упоминается в интернете.
Mention показывает положительные и отрицательные упоминания бренда и конкурентов с анализом эмоциональной окраски текста, а также предоставляет всесторонний анализ рынка. Инструмент позволяет получать подробную информацию о бренде и создавать наглядные отчеты, которыми можно делиться с клиентами и коллегами.
Mention также предоставляет такие полезные данные, как охваты и репосты, а информационная панель с активностью авторов и инфлюенсеров показывает самых популярных блогеров, говорящих о вашем бренде.
Если у вас нет времени проверять упоминания каждый день, можно получать дайджесты с самыми популярными упоминаниями по электронной почте.
8. Sender
Sender – отличное решение для создания успешных email-кампаний и достижения наилучших маркетинговых результатов. Благодаря множеству дополнительных функций инструмент позволяет создавать красивые брендовые рассылки, повышать открываемость писем и стимулировать рост продаж.
Sender также предоставляет расширенную аналитику для оценки и улучшения email-кампаний. Вы можете получить подробную информацию о людях, которые имеют те же интересы, что и вы, отследить, кто кликал и открывал ваши электронные письма, а также узнать о других действиях подписчиков. Кроме того, сервис покажет, в какое время письма открываются чаще всего, и какие кнопки и ссылки привлекают наибольшее внимание ваших пользователей.
Вы также можете легко интегрироваться с Google Analytics и проанализировать, какой эффект email-кампании оказывают на трафик.
Итоги
Google Analytics – отличный бесплатный сервис, но инструменты из приведенного нами списка открывают еще больше возможностей для повышения эффективности маркетинга. С их помощью можно быстро устранять UX-пробелы на сайте, улучшать конверсию и взаимодействие с аудиторией.
