Удержание посетителей..

123 4
АЛ
На сайте с 20.11.2002
Offline
13
6923

Думаю, что каждый сталкивался с тем, что на сайт часто заходит нетаргетинговая аудитория. Как она попала на сайт, это другой вопрос. Вопрос в том - можно ли ее как то удержать на сайте и нужно ли это делать вообще?

Сразу оговорюсь, что методы должны быть актуальны для коммерческих сайтов. В связи с этим разделы с "голыми тетками" не подойдут по определению.

B
На сайте с 15.12.2002
Offline
2
#1

А нужна ли такая аудитория? С точки зрения создания имиджа для сайта интереснее целевые посетители.

АЛ
На сайте с 20.11.2002
Offline
13
#2

Вот некоторые мои наблюдения:

Открытки/wallpapers.

Актуально для сайтов, которые торгуют произведениями искусства, фотографиями, просто красивыми вещами (или вещами, которые можно преподнести красиво).

Контент

Грамотное наполнение сайта, обзорные и аналитические статьи по предлагаемой продукции/услугам. На сайте должно быть еще что то, кроме прайс-листов. Если нет возможности написать свои статьи - договорится с сайтами близкой тематики об опубликовании их контента, не забывая ставить "(c)" :) .

Юмор

Достаточно спорный раздел, но переодически встречается. Раздел анекдотов/историй по направлению компании.

Ушки(система внутренних баннеров)

Это актуально только для наполненых сайтов. Делаются баннеры (обычно формата 120х60) на новые и интересные материалы сайта и делается внутранная баннерообменная сеть. Если пользователь пришел за конкретной инфой - он ее найдет. Если он не знает "куда пойти, куда податься", то пусть он лучше кликнет на внутренний баннер, чем на внешний.

Конкурсы

И хотя это относится скорее к области продаж, но тем не менее работает и на удержание посетителей тоже.

Интерактив

Это всяческие голосования, анкетирования. Есть любители (сам к таким принадлежу) потыкать во всяческие радиобаттоны и понаставить галочек в чекбоксах. Если грамотно поставить вопросы, то можно поробовать заинтересовать пользователя предлагаемой продукцией.

Помощь

Сюда может относится FAQ и/или форум, в котором специалисты фирмы будут отвечать на вопросы. Хотя, конечно, я немного видел действительно работающих форумов на сайтах компаний.

Я понимаю, что в большинстве случаев это банальности, да и многие вещи спорные, но хочется их вербализировать.

АЛ
На сайте с 20.11.2002
Offline
13
#3
Как писал Biba
С точки зрения создания имиджа для сайта интереснее целевые посетители.

Безусловно. Но что мешает нам попытатся сделать преобразование:

посетитель "случайный" >> "целевой".

B
На сайте с 15.12.2002
Offline
2
#4
Безусловно. Но что мешает нам попытатся сделать преобразование:
посетитель "случайный" >> "целевой".

Согласна. Впрочем, всё зависит от тематики сайта. Если сайт посвящён азартным играм и имеет цель привлечь именно играющих клиентов, то подростки, которые заходят на "игры скачать" не интересны.

Что касается "удержания" могу добавить:

Ушки :

Помимо баннеров 120х60, очень интригующе ;) смотрятся баннеры 100х100.

И небольшие анонсы-топы (отдельные от ленты новостей). (могу сказать по собственному опыту, что даже серьёзные клиенты (которые приходят за конкретной информацией) часто "отвлекаются" на такие сервисы).

Кстати, если на сайте есть логотип партнёра/рекламодателя то лучше сделать его не внешней ссылкой, а описать на своём же ресурсе на отдельной странице, чтобы дать пользователю возможность удовлетвориться информацией и продолжить бродить на вашем сайте. :)

ER
На сайте с 19.11.2002
Offline
107
#5
"случайный" >> "целевой"

Это как? Шёл, хотел цветов купить, увидел красивую открытку и купил её вместо букета?

По-моему, перечисленные методы хороши только в соревнованиях по хитам. Денег на таких посетителях не сделаешь. А может даже и распугаешь целевую аудиторию - искал товар, но за баннерами цветастыми разглядеть его даже не смог

П
На сайте с 30.11.2002
Offline
9
#6

ИМХО. Случайный посетитель может быть полезен, например, для сайтов зарегистрированных в Rambler Top 100. Количество хостов увеличивается и соответственно увеличиваются позиции в рейтинге. Все же рейтинг Top 100 один из немногих, который дает посетителей на сайт. Еще хорошая позиция в Top 100 повышает позиции сайта в результатах выдачи Ramblera.

B
На сайте с 15.12.2002
Offline
2
#7

Прохожий, реклама Top 100? Например, концепциия нашего сайта не допускает размещения на ресурсе посторонних кнопок.

Как поступить?

[Удален]
#8
Прохожий, реклама Top 100? Например, концепциия нашего сайта не допускает размещения на ресурсе посторонних кнопок.
Как поступить?

Не размещать кнопок. В чем проблема?

B
На сайте с 15.12.2002
Offline
2
#9

EvgRen, не стоит забивать весь сайт баннерами. Вполне хватит трёх небольших, симпатичных в левом(иль правом) углу.

Хороший пример про открытку.. Решил отправить электронную открытку, увидел баннер "подари любимой цветы".. и подарил..

B
На сайте с 15.12.2002
Offline
2
#10
Не размещать кнопок. В чем проблема?

Интеритус, разве модератор Рамблерьа не забамит за отсутствие кнопки?

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий