Можно уточнить, а вы тикет систему выключили за ненужностью?
При попытке создать тикет выкидывает в базе знаний.
Или вы её молча куда-то перенести и не предупредили?
Переезд у них был 1 ноября, со сменой админки, и Юр лица, с перезаключением договоров и новой модерацией.
У меня падение заказов только в ноябре-декабре, так рост идет.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер тикета? Все тикеты обрабатываются в порядке очереди. В большинстве случаев между созданием тикета и ответом техподдержки проходит не более 24 часов.
Также вопрос по техподдержке по новому телепорту.
Задал вопрос в тикете #1203548.
Мне ответили - " Добрый день! Передали в тех.отдел. Ожидайте."
2 недели никто не отвечал, а вчера обнаружил что тему закрыли. Открыл по новой вчера. Но хотелось бы ответ получить.
Такая же ситуация, что-то пилят наверно, статистика по заказам новым частично есть, но комиссии там по нулям. В этом месяце у меня уже пропадала статистика с 5 по 10 ноября, потом вернули, объяснив работами и просили набраться терпения. Так что и тут думаю, отображение вернётся. Учёт кликов и заказов вижу идёт, так что всё должны пересчитать и поправить.
Хоть у кого-нибудь начался переезд? Или только баны пока идут?
Тоже пошли блокировки.
Похоже в этом переезд у них и заключается=)))Эфир разогнали, а Дзену это добро не нужно.
