Tash

Рейтинг
50
Регистрация
17.05.2006
Denis-K:
Tash, чем закончилась история?

Деньги вернулись на счет LiqPay на 12й день. Если бы при первом обращении в поддержку так бы и сказали: "мол, да, проблема - разберемся. Деньги не пропадут. Вернутся в течении 14 дней". Я бы поворчал, но негатива бы не было. Просто бы ждал. А этот "футбол" раздражает.

Shadow:
на главную зайти можно, но поиск не работает

Подтверждаю. Поиска нет.

Моя история. В понедельник утром, 23 июля, сделал транзакцию на пополнение своего мобильного. Казалось бы, что может быть проще? Вписал номер - деньги на телефоне. Но, увы к обеду деньги на мобильный так и не поступили. И началась веселая эпопея. Приведу мою переписку в чате со службой поддержки, дабы остальные участники форума могли знать, как решают проблемы в LiqPay.

Воронина Анастасия: 13:38 Заполните, пожалуйста, форму

guest: 13:39 4 последние цифры Вашей карты: хххх Сумма и валюта платежа: 3900RUR Дата оплаты: 23-07-2012 Ваш номер мобильного телефона: +7928ххххххх Ваше ФИО (полностью): ххххххх

guest: 13:39 но платил я не с карты, зарегистрированной в LiqPay а с баланса.

Воронина Анастасия: 13:39 несколько минут,пожалуйста. проверяем

Воронина Анастасия: 13:42 Простите, пожалуйста, за ожидание!

Воронина Анастасия: 13:42 на 7928ххххххх средства так и не поступили?

guest: 13:43 нет

Воронина Анастасия: 13:44 Ваш контактный номер 7928ххххххх?

guest: 13:45 да. номер мой контактный. зарегистрирован также на меня.

Воронина Анастасия: 13:45 сейчас на Ваш телефон придет смс с номером заявки на возврат

Воронина Анастасия: 13:45 в течение 3 дней проверят заявку и вернут средства

guest: 13:46 пришло сообщение с номером. Что мне с ним делать?

Воронина Анастасия: 13:47 Вы можете просматривать решение заявки по ссылке ххххххххххххххххххх

guest: 13:48 а что произошло? почему средства не поступили? это мой рабочий тел, я хотел его пополнить - с него много идет международных звонков. Т.е. 3900 уже на него не приедет, ждать возврат на баланс?

Воронина Анастасия: 13:49 возврат на счет ликпей будет

guest: 13:49 и можно будет снова пытаться его пополнить? или опять не пройдет?

Воронина Анастасия: 13:51 со стороны ликпей нет ограничений на пополнение,Вы можете повторить оплату

guest: 13:51 так а почему сейчас пополнения не произошло?

Воронина Анастасия: 13:52 данным вопросом будут заниматься специалисты по Вашей заявке

Воронина Анастасия: 13:52 Я могу быть Вам еще чем-то полезна?

guest: 13:52 нет. жду возврата средств.

Воронина Анастасия: 13:52 Спасибо Вам за обращение! Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь! Всего доброго!

ОК. Жду. Наступила пятница (обещанные три дня прошли). Пишу вопрос с номером заявки, где собственно средства? Отвечают:

Сопильняк Вероника: 5:59 минутку, пожалуйста я проверю вашу заявку

Сопильняк Вероника: 6:05 Ваша заявка в обработке находится на рассмотрении

Сопильняк Вероника: 6:06 Она 24 числа принята в обработку

Сопильняк Вероника: 6:06 В течении 3-6 дней она будет рассмотрена

guest: 6:08 Это я и сам вижу. Вопрос: когда средства будут возвращены? Почему 24? СМС с ID пришло 23го. Зачем было первый раз сообщать про 3и дня? Теперь уже 6. Я всего лишь хотел пополнить номер СВОЕГО мобильного. Ответьте четко когда я смогу воспользоваться своими средствами? Дата?

Сопильняк Вероника: 6:09 К сожалению, точную дату не смогу сообщить в течении 10 дней деньги точно будут у Вас

Вот так, "ОП" и уже приняли заявку не 23го а 24го (как такое возможно, ведь номер ID по проблеме присвоен и прислан СМС 23го). "ОП" и вместо трех дней обещанных в первом обращении, становится шесть. А будешь задавать много вопросов, то и десять 😂 Жду продолжения.

liqpay.com - "подключить магазин". Юр лицом быть не обязательно. Принимать платежи с карт можно.

Я уже третий год использую Стрим (тот, который: http://krasnodar.stream-tv.ru/ru/tariffs/internet/ тариф за 950 руб.). Качеством доволен сполна. Даже не припомню, когда испытывал проблемы. Разве, что когда свет по районам выключался... В сети роутер круглосуточно. Заявленные скорости соответствуют.

Как запасной вариант держу USB 3G от Билайна.

Одно не пойму. Причем Эквадор? Прочтите внимательно ecuadecor.com - ЭкваДЕКОР

eavy:
voooz, фирма - коммерческий банк, которому более 10-ти лет, в письме указан email на корпоративном домене.
Не думаю, что они будут заниматься такими вещами как спам.

О! И мне на молодой домен банковской тематики, через форму обратной связи пришло:

Меня зовут *******, я представляю ***************банк!
Очень понравился Ваш сайт, легкий, позитивный, живой.
Нам очень интересно разместить на нем рекламу нашего банка. В любом случае мы постоянно ищем новые решения рекламных идей, и креативных и интересных партнеров. Предлагаю созвониться или списаться.

В домене банка 4 симв.ru

ТС, нам пишет один и тот же банк?

redkiy:
У меня на почте четыре окошка, никогда не видел, чтоб работали все, постоянно одно, народу как в метро в час-пик, хоть и бываю на почте раз в месяц, такое ощущение, что перестройка прошла мимо Почты России.

...не, моя почта значит круче. Днем из семи всегда три работает. Пару раз видел четыре 😂

olprokat:
На этот случай надо просить доложить из заначки. Но в 19 инкассация, так что не помогло бы все равно =)

Там не было заначки. Там был цирк. Очередь - человек 15. Почти все с коммунальными платежами - т.е. вносят деньги. Из 7ми окошек - работало ОДНО. Все эти тетеньки, мягко говоря, приняли на грудь (даже извинялись перед очередью, что праздник и все такое) и собравшись в кружок с другой стороны баррикад, сами организовали очередь на выдачу себе зарплат.

Так это и происходило - соберется в кассе 5-7К руб., кассир говорит - перерыв 5 мин. У меня компьютер считает зарплату... Выдает. Потом принимает следующих клиентов. И так по кругу.

Выстоял только из-за того, чтоб убедиться, что перевод есть и распечатать квитанцию. Толпа их готова была растерзать. ПОЧТА РОССИИ - ПИШИТЕ ИНДЕКС ПРАВИЛЬНО 😂

Краснодар. Зашел в 19.10 на почту. Перевод есть (распечатали уведомление). Денег нет... 😂

Всего: 79