Уважаемые, кому пришли деньги. Так вы какие новые реквизиты указывали?
Как я понял, заполняем:
Название банка-посредника (по желанию): Citibank
SWIFT/BIC банка-посредника (по желанию): CITIUS33
Источник: https://static.vtb24.ru/Documents/vtb24_essential_usd.pdf