Никогда не пользуйтесь услугами my.ru-tld.ru (MrKim)

Это ты себе задай вопрос. Если хостер осуществляет перенос, несет ли он ответственность за работоспособность сайтов?

по мне так нормальная ситуация. вам предоставляют железку для хостинга и даже при платном администрировании, которого как я понимаю нет, никто не будет морочиться вашим взаимоотношением с третьей стороной.

предъява уровня купил машину, а мне эти уроды не объяснили что её надо водой мыть, а не пескоструйкой обрабатывать

сергей-034, Проблема в том, что после переноса клиенты самостоятельно меняют в настройках dns/cloudflare/other IP-адрес, потому что передавать доступ к домену сотрудникам ТП, это лишнее, да и небезопасно. Исходя из этого ТП не уделяет внимания этому вопросу и рассчитывает на вашу самостоятельность.

Вы как клиент можете предоставить доступ к cloudflare/pdd.yandex.ru/other в ТП для смены IP, но если вы таких данных не предоставляете, то сотрудники ТП автоматически считают что вы займетесь этим самостоятельно, просить доступы к домену нормальные сотрудники ТП не будут, да и вы не должны такие доступы предоставлять в ТП, потому что сотрудник ТП может завтра уволится и направит весь трафик доменов себе.

Почитай инструкцию к авто и увидишь там рекомендации как и чем ее мыть ...

По сути если осуществляется миграция сайта, то по логике необходимо проверить его работоспособность по завершению мероприятий. И если есть проблема связанная с доступом (в данном случае cloudflare), пишется запрос клиенту с просьбой предоставить таковой.

Тем более если работы велись на платной основе.

Важен всегда результат, а результат в этом случае это корректно работающий сайт.

Так же можно сказать в адрес клиентов:

Чем лучше сформулирована поставленная задача тех. поддержке - тем лучше результат выполненных работ (не возникает недопонимание).

Так сайты же работали физически. Вы же не сменили ДНС к которым только у вас доступ. Это называется затупил, но виноватого надо найти. Что за люди?...

ну ты же не читаешь инструкции к клаудфлаеру, а другим чота советуешь

А у нас проверяется сразу ибо на ВПН стоят наши резолверы, которые сразу отдают сайт с нужного ip. Думаю у многих так. Хостер не должен, не может и не будет беспокоится за ваши ДНС. Причем уверен при активации ДНС прописаны в письме активации и сделан акцент на том, что их нужно сменить либо прописать ip на сторонних ДНС. Бегать за клиентом попу на поворотах заносить не стоит даже х10 той стоимости, которую предоставляют хостеры.

Это вообще к чему? И не лень было писать?

Речь идет о том что они должны сделать FAQ или памятку для клиента и в ней написать на какие нюансы клиент должен обратить внимание при переезде.

Компанию которой я ежемесячно плачу на протяжении 3х лет не должно интересовать работают мои сайты или нет? Классно 🤣