- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Всем привет!
Сам пользуюсь давно этим хостингом, не менее 3х лет! Арендую выделенный сервер. Помимо этого домены регаю тоже через сервис MrKim old.qq.domains. В общем за время работы с ними сложилось впечатление что в службе поддержки работают либо гондоны которым абсолютно плевать на клиента, либо люди которые получают удовольствие от того что у клиента какие то проблемы, либо просто не профессионалы. Не съезжаю от них просто потому что нет времени искать новый хостинг.
Последняя ситуация: переезжаю на новый сервер, мне все переносят и в итоге на вопрос "какой сервер обслуживает домены?" я получаю ответ что домены обслуживаются новым сервером. Ну я рад, все классно типа. В итоге сегодня захожу на сайт а он лежит. Пишу в службу поддержки в итоге оказывается что несколько сайтов в числе которых форум на который я просил обратить особое внимание не работают по причине того что он через cloudflare.com и мне надо было их настроить. В итоге сотрудники суппорта решили что я должен был сам решить эту проблему. При этом они даже не удосужились обратить мое внимание на это, хотя прекрасно понимали что сейчас многие сайты через cloudflare.com работают. В ответ на мое негодование они фактически послали меня нах..й и сказали что решили вернуть мне деньги за сервер. Типа если что не устраивает, то вали нах...й :lol:
Как вам ситуация вообще такая?
сергей-034, У ТП был доступ к вашему аккаунту cloudflare во время переноса ?
сергей-034, У ТП был доступ к вашему аккаунту cloudflare во время переноса ?
Если бы меня попросили дать доступ или хотя бы мне напомнили об этом, то проблемы бы не было.
ОМГ, очередной бедолага, которому кофе в постель не принесли за 30 рублей. в мес.
Да вы мазохист какой-то, тем более сейчас хостингов, готовых перенести все бесплатно к себе, куча.
Если бы меня попросили дать доступ или хотя бы мне напомнили об этом, то проблемы бы не было.
Если Вы об этом не помните, то почему сотрудники тех. поддержки должны помнить где и какие домены у Вас?
Если Вы об этом не помните, то почему сотрудники тех. поддержки должны помнить где и какие домены у Вас?
Что? Почему должны помнить? Да как минимум потому что я им плачу деньги а не они мне. И как минимум должна быть какая то памятка в которой прописаны все основные проблемы которые могут возникнуть при переезде!
Или я и тут не прав?
Что? Почему должны помнить? Да как минимум потому что я им плачу деньги а не они мне. И как минимум должна быть какая то памятка в которой прописаны все основные проблемы которые могут возникнуть при переезде!
Или я и тут не прав?
Все учесть не возможно. Факт того, что Вы им платите, ни о чем не говорит, требовать нужно ровно то, за что платите. Вы же не жалуетесь на производителя микроволновки, за то, что в инструкции он не указал - "нельзя сушить котиков"
Отзывчивость саппорта у них и вправду хромает.
Отзывчивость саппорта у них и вправду хромает.
У них был там один адекватный парень в поддержке, но похоже неадекваты победили его!
Что? Почему должны помнить? Да как минимум потому что я им плачу деньги а не они мне. И как минимум должна быть какая то памятка в которой прописаны все основные проблемы которые могут возникнуть при переезде!
Или я и тут не прав?
Самый главный вопрос, задайте его себе. ЗА что именно вы им платите деньги?