ua-hosting.company: приглашаем в Los Angeles на HostingCon / E5-2650v4 от $29 в NL/US

Я понимаю, что есть такие люди, как Вы, которые про это напишут и это породит очередную волну дискуссий и мы получим дополнительное внимание. Потому у меня это частично с этих побуждений.

Ну, а еще, я не люблю скромность, кто-то не говорит о своих заслугах и достижениях или боится, чтоб не сглазили, что не завидовали и по многим другим причинам, а мы говорим. И не видим ничего плохого в этом. Это положительно-обратная мотивация к тому же. Ибо вера может все, скромные люди достигают скромных результатов, в большинстве случаев, бывают исключения из правил все же. Но нам важно в первую очередь мотивировать себя и наших клиентов. Даже когда у нас какие-то сложности, мы говорим, что у нас все отлично. И о, чудо, действительно отлично. И становится даже лучше.

К примеру, когда-то lsw_fan писал, что мы набрали много серверов и у нас огромнейший минус, да, набрали, да, потеряли несколько десятков тысяч долларов на простое, но зато мы сделали рекламу, дали людям ряд бесплатных тестов и многое другое. В общем сделали массу полезного. Как для себя, так и для людей. А еще смогли это себе позволить и предложить для рынка уникальный продукт. Став заслуженно системным интегратором, в дополнении к статусу партнера.

Мы, пожалуй, тот редкий хостинг-провайдер, который работает думая и не думая о марже одновременно, который не воспринимает предоставление хостинг-услуг, как бизнес, а всякие бизнес-кейсы воспринимаются исключительно из интереса.

Я могу в один момент говорить, что мне не важно, закажет ли клиент услугу или нет, а в другой момент говорить, что мне очень важно увеличить количество клиентов из США. Не для того, чтоб заработала наша компания, а просто потому, что мне это интересно :)

И обе эти фразы правдивы. Это рвет шаблоны. Мало кто способен меня понять. Как это нам не важны деньги и в то же время важны? Почему мы можем позволить себе потратить несколько десятков тысяч долларов за месяц на казалось бы сомнительно окупающуюся конференцию, но при этом у нас проблемный сайт (не идеальный)? Идеального ничего нет, и все именно так потому, что так нужно.

Правда в том, что мои слова не противоречивы. Это правда в конкретных случаях, потому даже "противоречивые" мои фразы - правдивы. Их не нужно рассматривать в общем случае. Это уже мой опыт физика-теоретика. Если что-то не работает в общем случае, оно наверняка может работать в частном :)

Теперь рассмотрим противоречивый пример. У нас достаточно клиентов и мы заработали достаточно на других проектах, чтоб вообще не думать о деньгах и доходах и о привлечении новых пользователей. Но в то же время мы думаем. Почему? Да просто потому, что мы можем, что я знаю, что мы можем получить 100 000 абонентов выделенных серверов легко. И мне эта цель интересна исключительно из академических целей. Клиенты, которые к нам приходят и начинают сотрудничать с нами и лично со мной - не уходят от нас никогда. Даже, если что-то где-то становится дешевле. Вот мой концепт, дать людям не просто сервер, а полноценный сервис, который в других местах они вряд ли получат.

Мы стремимся к VIP без доплат даже в рамках проекта ua-hosting.company и по большей части наши услуги довольно высокого премиального уровня, просто за некоторый сервис все же надо доплачивать, но настоящий VIP (в моем понимании и представлении и представлении абонентов, когда доплачивать не нужно) мы сделаем в рамках другого проекта, хотя, возможно, я найду тот уникальный способ, сделать VIP без доплат и в рамках текущего проекта с минимальными ценами, как только мы еще больше расширимся и необходимость в новом проекте отпадет.

А на счет моего маркетинга. Да, у меня стратегия агрессивного маркетинга, но она работает :)

Тема про то, как мы не возвращали деньги анонимусу, не желающему представится, привела несколько десятков клиентов.

Нам интересно было получить этот результат и мы его получили.

Мы не только тут строчим, но и на англоязычных форумах и не только на форумах. И будем строчить везде, где нужно, чтоб получить клиентов и сделать людям цены еще ниже и еще больше повысить качество.

А сайт - исправим со временем, когда у нас будет на это время. Ведь разработка - это не только деньги, но еще и время. Тем более, что проблема только у мобильных пользователей. И ее частично решили.

---------- Добавлено 24.03.2017 в 21:53 ----------

На самом деле этому человеку нужно быть благодарным за претензии, он прав, вот только желчь писать с его стороны - не красиво, и он уже немного опоздал, мы в курсе проблем. Сайт с мобильного должен быть доступен, несомненно. Нам звонил как-то клиент из Москвы, который ехал в метро и выбирал серверы для своей компании - ругался на сайт.

Не поверите, но крупные заказы порой люди делают в метро с мобильного :) И он таки сделал заказ, не с мобильного конечно, но поругался и заказал и доволен сейчас, на сайт вообще не ходит. Только новые серверы из биллинга запрашивает.

Но мы знаем уже об этой проблеме без желчи последнего комментария и в ближайшие месяцы или год она будет решена.

Наш сайт - это моя лень, было бы у меня настроение и желание - давно бы занялся и сделал бы.

Но я не идеален, как и все люди. А еще я довольно ленив бываю, хоть мне и говорят, что я работаю порой по 18 часов в сутки. Порой приступы лени просто нельзя преодолеть.

---------- Добавлено 24.03.2017 в 22:15 ----------

Несогласен с Вами. Реально люди в метро порой серверы выбирают, а заказывают уже с ноутбука или PC.

Целевая, не целевая - продать можно всем, серверы всем нужны :)

21-й век на дворе, на улице все в "лопатами" сенсорными ходят куда не посмотри. Какие еще проблемы с мобильными? У вас что посетители из прошлого с Nokia 2100 заказы делают?

---

Серверы нужны не всем, а многим, но тем, кто далек от технологий они явно не нужны.

Этож только плюс в карму хостингу, не так ли?

Проекты в студию, так как кроме ua-hosting Сергей Сикорский нигде не засветился, либо что-то скрывает, но так как не любит скромность, то это странно.

Так нет времени или все время уходи на copy/paste на форумах?

Так Сергей маркетолог или веб-разработчик? Или универсал? Что не админ все уже знают.

Абсолютно верно.

Порой я делаю противоречивые поступки :) Онлайн-проекты , которые не являются коммерческими, будут анонсированы предположительно через 4-5 месяцев после завершения доработки всего функционала и модулей.

На форумах кроме меня пока никто не присутствует, но я не трачу слишком много времени на форумы, в среднем - до 40 минут в день, когда идут какие-то апдейты - больше. Тем не менее у нас много людей, помимо меня, которые занимаются разработкой и внедрением решений. Основной разработчик тратит сейчас порядка 18 часов в сутки, тем не менее, требуется еще 4-5 месяцев до того момента, пока мы сможем хоть в какой-то мере уделять внимание нашему веб-сайту. Этот человек в свое время делал проект для студии Артемия Лебедева, полностью, с 0, потому мы не хотим привлекать еще какого-то специалиста со стороны, так как, пожалуй, людей с подобными навыками - несколько десятков на всю Россию. Найти реально сложно.

Я менеджер проектов и по сути сложность моей работы состоит в том, что мне необходимо сформировать ТЗ и админам и продажам и разработчикам и дизайнерам и самому себе и найти под это все нормальных людей, проконтролировать, чтоб задачи выполнялись в правильном направлении и в срок и чувствовать когда люди говорят бред, порой предложить альтернативное решение, даже в том же администрировании. Еще и не забыть о маркетинге. Не всегда я все делаю идеально. Есть ряд факторов, но в целом тренд весьма позитивен.

А сколько (если это не конфиденциальная информация конечно) человек в вашей компании?

У нас небольшая компания, долгое время потому не любил называть нас компанией, и везде старался писать, что мы хостинг-провайдер, а не компания в обычном понимании этого слова.

8 человек в отделе продаж

11 человек в тех. отделе на данный момент ведет работу в тикетах по техническим вопросам

Еще есть 1 дизайнер-программист, который ведет работу над некоммерческими проектами.

Само собой, что сейчас столько людей нам не нужно (в некоторые дни на человека приходится менее, чем 20 ответов в тикеты), просто так получилось, рассчитываем на интенсивный рост. Что в принципе и наблюдаем, с ноября месяца наши обороты по заказам выросли на 27%.

Конечно это за счет того, что мы ввели массу новых продуктов, сейчас интенсивность немного снизилась, но мы сейчас будем расширятся на новые локации с нашими решениями и думаю, что сотрудники, в конце концов, получат полноценную загруженность.

Не планировал сюда опять отвечать, но раз вы меня упоминаете, отвечу вам.

Ваш бизнес не имеет никакого отношения "социальному предпринимательству".

То что вы запустили какой-то проект и он не принес прибыли, это не делает автоматически его некоммерческим. А то что вы декларируете, это самая обыкновенная безграмотность в менджменте бизнеса. Вы это можете как угодно называть, " не думать о марже", "не бизнес" и т д. По сути, этим вы просто оправдываете свои просчёты в бизнес решениях.

Заявлять, что вы ваш бизнес не видите "как бизнес" - это вообще полнейшая глупость.

Почему, в таком случае, вам должны доверять другие бизнес проекты, которые свой бизнес, все таки, считают бизнесом и умеют считать деньги?

С вашим подходом - завтра вы свернете свою лавочку и уедите нырять с аквалангом на своём рэнж ровере. Для вас это же всё не бизнес 🤣 С таким отношением владельца к бизнесу надежность и устойчивость компании ua-hosting для меня видится под большим вопросом.

Есть и другой вариант. Если завтра у вас отваляться "ключевые" клиенты, которые приносят вам много денег и платить за все эти контрактные простаивающие мощности станет просто не чем. Наступит веселье. Судя по вашим заявлениям ранее, ваши клиенты трафико-генераторы пиратского контента. Ну а с этим сейчас с этим все строже и строже.

Все таки брать сервера под хостинг за 2400$ в месяц на 3 года это, конечно, крайне разумное решение. Видимо с вашими волшебными виртуалками, которые тоже походу уже закончились, как и волшебный хостинг, произошло примерно тоже самое - висят на контракте и проставивают. А с какой помпой и надуванием щёк все начиналось 🍿

lsw_fan, А, что это за сервер такой ценой 2400$ в мес?Там что терабайт памяти и 10*2ТБ SSD M2?

lsw_fan - я планировал Вас здесь увидеть, потому Вас и упомянул. Спасибо, что пришли.

Проекты еще полноценно не запущены, в них вложено уже свыше $30 000 и расход на текущее их содержание / разработку составляет от $3000 ежемесячно. И да, они не принесут прибыли. Вообще. Ноль. Даже в перспективе такого плана нет. Хотя варианты коммерциализации есть конечно. Но они на втором плане. Репутация нам важнее, а сами проекты направлены не на заработок.

У меня нет просчетов, да, мы вложили в услугу хостинга в 2015-м году на 3 года за серверы $86 400, еще где-то 11 520 евро обошлись доп. лицензии на ПО и стоимость ай пи адресов. Итог: потарчена сумма свыше $100 000.

Мы делали это для заработка на этой услуге? Нет. Нам важно было дать качество, которое люди не получали ни у какого другого провайдера на хостинге. Мы реально не ограничиваем потребляемые ресурсы, а считаем просто - только трафик.

За 2 года ни одного конфликта с клиентом хостинга. Все довольны и даже больше.

Да, за 2 года клиенты хостинга принесли нам около $38 000, фактически мы "попали" в Вашем понимании на $62 000. Но это не так. Многие клиенты хостинга за это время выросли и перешли на выделенные серверы. Мы получили положительную оценку от клиентов, которые пользовались нашими услугами и они привели своих друзей / знакомых, как на хостинг, так и на выделенные серверы.

А самое главное - получили опыт, который теперь внедрили на новом хостинг решении, основанном на процессорах Е5-2650v4. Еще больше увеличили количество нод и повысили отказоустойчивость, улучшили аварийные планы восстановления.

Стоило ли это $62 000? Однозначно. Это не так много, всего лишь $1700 / месяц. Мы за рекламу на крупных порталах примерно столько платим, не всегда получая клиентов на такую сумму, а тут еще и опыт.

Потому, что мы выполняем взятые на себя обязательства и не пытаемся взять с клиента денег, лишь бы заработать и получить маржу, ибо нам заработок вторичен. С 2009-го года, когда мы начали предоставлять услуги публично, у нас нет ни единого недовольного бизнес-абонента. А даже те, кто были недовольны чем-то (ввиду каких-то недопониманий, как правило), сейчас довольны и продолжают работать и рекомендовать нас.

Это с каким подходом? Быть волшебным в том, что я делаю и не думать о деньгах вообще, а думать о результате? На счет дайвинга. Я делаю много погружений в год, у меня давно есть средства выполнять сложные технические погружения на глубины более, чем 100 метров регулярно и даже сделать бизнес в этом, также, как и заниматься пещерным дайвингом и исследованиями, но я это все делаю в разумном режиме. Без жести.

И мне удается совмещать поездки с работой. Даже в самых удаленных областях Французской Полинезии, где средств связи нет вообще - я остаюсь на связи, так как есть спутниковый Интернет, пусть и 256 Кбит / с, но мне хватает для того, чтоб принимать ключевые решения.

У нас нет клиентов с пиратским контентом. Стимминг-проекты составляют менее 10% от численности всех наших клиентов. Ключевых клиентов у нас также нет, есть просто клиенты с которыми мы сотрудничаем уже более 7 лет и с которыми жаль будет расставаться. Все клиенты более-менее равны, даже уход крупного клиента (с объемом услуг от $10 000 / месяц) - неприятность для нас, но не на столько катастрофическая, как Вам представляется. Ибо маржу мы большую не получаем, наша маржинальность зачастую не превышает 10% при работе с крупными заказчиками, а то и меньше, так как мы делаем таким клиентам множество дополнительных скидок и не привыкли брать деньги за просто так.

Пример: один из последних клиентов подписал с нами контракт на 3100 евро, маржа где-то на уровне 150 евро.

Вы правда считаете, что потеря 150 евро в месяц может нам сильно навредить? :)

В плане? Наши волшебные виртуалки берут очень быстро, разбирают лучше пирожков с мясом, в марте продали свыше пол сотни вот таких только:

VPS (KVM) - E5-2650 v4 (6 Cores) / 10GB DDR4 / 240GB SSD / 1Gbps 10TB - $29 в месяц

Остальных - возможно где-то под две сотни и месяц еще не закончился. Надо смотреть. Скоро эти виртуалки будут доступны и в 9 локациях в США, а с осени - в Лондоне и Австралии.

Что касается волшебного хостинга, так он не закончился, а стал лучше и стал стоить дешевле:

https://ua-hosting.company/hosting

От $0.99 / месяц. Оплачивать можно помесячно по такой цене.

2 года назад просто не было столь прекрасных нод, сейчас они есть, потому мы перенесли хостинг на более распределенную инфраструктуру.

---------- Добавлено 25.03.2017 в 13:53 ----------

Речь о 2-х серверах, которые мы предлагаем /ru/forum/comment/14989587 . Один в Нидерландах, а другой - в США.

В следующем месяце какой-то заберут.

Сергей, по опыту общения с вами на даном форуме - с вами спорить бесполезно. Вы любой свой fuck up будете переворачивать так, что это будет совсем не fuck up , а даже и наоборот, запланированный успех.

Можете сколь угодно писать про полученный технический опыт, но это опыт не ваш и не вашей команды, а опыт вашего подрядчика на аутсорсе и к вам он не имеет никакого отношения.

Любой бизнес это всегда отношения win-win с клиентом. Если вам не нужны деньги и вы не ставите себе цель их заработать, то как клиенту доверять вам как надежному партнеру? А что если вам завтра деньги вообще станут не нужны и вы всю свою лавочку прикроете? Декларируя подобные ценности вы выглядите как очень ненадежный партнер. И все ваши слова о "долголетнем сотрудничестве без нареканий" не более чем пустое бла-бла-бла в ваших километровых постах.

А как же те которые с CISCO ASA Firewall ? 🤣

Просто даже интересно, чем 8 человек в вашем отделе продаж занимаются. Абузы что ли от LeaseWeb клиенту переправляют и обратно? В самом LeaseWeb сейлс не на много больше, чем у вас 🤣

И про тех отдел интересно. У вас же вся тех-поддержка на аутсорсе.. о каком "тех. отделе" речь то?