- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Добрый день, господа хостеры!
У меня к вам исследовательский вопрос)
Часто ли вам приходят жалобы на контент, размещенный на сайте клиента?
Как реагируете, что предпринимаете?
Буду признательна, если поделитесь наиболее интересными историями в личку.
Благодарю.
Часто ли вам приходят жалобы на контент, размещенный на сайте клиента?
Как реагируете, что предпринимаете?
Смотря на что жалоба и от кого.
Если на ДП, то моментальный блок и отправка жалобы клиенту.
Оринаих, есть разные жалобы и разные реакции.
Если эта жалоба подтверждена и это наносит вред сети (спам, порно, бруты) - отключаем и выясняем. Если это жалоба от правообладателей - пересылаем.
присоединяемся
зависет от типа жалоб
У всех реакция одна будет. Передать клиенту и ждать выделенное время. По окончанию этого времени блок. Но стоит заметь, что вопреки распространенному мнению, что сервер блокируется по жалобе это не так. Блокировка происходит по причине отсутствия реакции и только по ней.
У каждого свои правила, но в принципе наши не сильно отличаются:
Зоо, ДП, кардинг и подобные - инста блок + обычно сразу приходит бумага с просьбой выдать копию.
Взлом, скан, и подобные - 24ч на ответ, дальше уже решаем.
Всякие Вася, Петя, контент и т.д. - просто игнор.
А что такое ДП и зоо? :o
Я понимаю, что жалобы бывают разные.
Знаю конкретную историю, когда на сайте была размещена статья о неком товаре, посетители сайта оставляли отзывы, не всегда лестные. Некоторые недружелюбные комментарии были явно написаны конкурентами.
Потом к владельцу сайта обратился производитель товара с просьбой эти комментарии удалить, получил отказ. После чего попытался решить вопрос с хостером, в правилах которого прописано, что клиенты не должны публиковать контент, содержащий недостоверную информацию о третьих лицах.
Насколько велика вероятность, что хостер отреагирует на подобную жалобу?
В вашей практике такое было?
А что такое ДП и зоо?
Детское погно. ну и животное (с животными) погно соответственно.
---------- Добавлено 07.11.2016 в 16:53 ----------
Насколько велика вероятность, что хостер отреагирует на подобную жалобу?
Это решает суд, но не хостер.
А что такое ДП и зоо?
Чернуха это.
Насколько велика вероятность, что хостер отреагирует на подобную жалобу?
Хостер не арбиртраж, если есть соответствующие документы/решения суда итд, то вправе потребовать удалить.
клиенты не должны публиковать контент, содержащий недостоверную информацию о третьих лицах.
Это как-то двояко, как хостер проверит достоверность информации.
самые тяжелые абузы - как выше писали:
детская порнография
зоофилия
фишинг с целью сбора данных пластиковых карт
они повлекут за собой почти всегда моментальную блокировку и отказ в предоставлении услуг.
Жалобы на отзывы - ситуация двоякая на самом деле. Могут и в суд подать, а могут и ничего не делать.
Хостер не имеет прав оценивать что-либо находящееся за пределами его ответственности если это не явное нарушение законодательства. В Вашем случае, оценить правдивость утверждений может только суд.