Помогите: webmoney обманывает своих клиентов?

Как говорили в одном рекламном ролике: иногда лучше жевать.:) Истинные муравьи такой лэнгвидж точно не поймут правильно.

Ясность и однозначность в терминах важна так же, как важен фундамент, который является основой дома, от него зависит, не станет ли он пизанской башней или вообще грудой обломков.

Так сложно на соседнюю страничку перейти и внимательно прочитать? Возьму этот титанический труд на свои плечи, побуду атлантом: что такое в WM претензии. Претензия так же точно связана с конкретным WMIDом и требует нахождения писателя в системе.

ТС мог и писал (с его слов, ни одного скриншота даже начала переписки в теме показано не было) исключительно в техподдержку, в арбитражный саппорт (причём по мылу). И да: арбитраж и арбитражная техподдержка - разные вещи, хоть взаимосвязь и есть

С smorozoff можно было сначала культурно дискутировать. Но когда я его победил в аргументированной дуэли он занервничал, начал матерится... сдался короче. Стал очень буйным и пришлось забанить 🙄

Под Rataban начал в этой теме тоже писать агрессивно, за что получил пока предупреждение. Банить не хочется, а то в теме не будет оппонентов и жарких дебатов, из-за чего она может быстро угаснуть. Поэтому Rataban будет жив, если сможет себя держать в руках и хотя бы не матерится 😂

---------- Добавлено 16.10.2015 в 11:54 ----------

AndrewTishkin

Из саппорта ВМ для ТС пришло письмо, в котором его попросили написать на мыло арбитража.

ТС так и сделал. Арбитраж зарегистрировал его обращение, присвоил ему номер и сейчас рассматривает.

Вы же сейчас что хотите сказать? Что ТС сделал что-то не так и ему следовало обращаться в арбитраж как-то не так?

Возможно и так. Но не главным ли сейчас является тот факт. что обращение ТС рассматривается и ему присвоен конкретный номер?

Попрошу без фантазий. Не имею к данному юзеру никакого отношения. Я вообще с ним не согласен, он говорил ТС наивен и инфантилен, а я совсем другого мнения, не хочу повторяться.

Держать себя в руках, мне незачем, т.к. все уже сказал и тема более не представляет интереса.

brokep, я хочу сказать только одно - "компетентность" експертов и теоретегов, мешающих тёплое с мягким, в теме зашкаливает

Друзья!

Эта тема вызывает такой интерес не зря: все из-за наличия разных точек зрения у обсуждающих. В результате имеем живую дискуссию.

Давайте дискутировать, но в русле уважения друг к другу. Я понимаю, страсти кипят. Но все-таки, нужно уметь держать себя в руках и не переходить на личности.

anton1251, Вам пока предупреждение за "нифига-себе-модератора". Если будете продолжать агрессивничать - будем прощаться.

1. Всё же рот затыкается именно предупреждениями. Как по сути я и говорил.

2. brokep ушёл от ответа в который раз, т.е. признаёт что он так же троль.

3. Ну раз тут поощряются действия тролей и админы закрывают на это глаза, значит точно будем прощаться.

Я не знаю, каким именно термином назвать мое обращение: "иском", или "претензией". Может Вы подскажете?

Сейчас я общаюсь с арбитражем на сайте Webmoney, а не посредством e-mail.

Вот:

Жду пока решение арбитража.

Если проще быть образ жизни мешает, или страсть к лаконичности, то вместо слов "сообщение", "письмо" можно обозвать переписку с техподдержкой арбитражного сервиса (и любого другого) тикетом. Мыло сейчас всё равно косвенно задействовано, так как с помощью него создан аккаунт для саппорт-сайта, на него же должны приходить уведомления об ответах в тикете.

PS: если вдруг даже после этого найдутся желающие спросить, в чём же, чёрт побери, у вебманек разница между перепиской, подачей иска и оставлением претензии, кхе-кхе - примите это как домашнее задание, весь учебный материал был предоставлен

а есть какие то ограничения по времени для ответа арбитража? или там не ограничено время?

В регламенте написано: