Украина - получение чеков за все месяца (общий топик) - часть 6

serjoo
На сайте с 12.09.2011
Offline
389
#11
Добрый день,

Спасибо, что сообщили о чеке в Евро. Наши инженеры работают над решением этой проблемы. Этот чек будет отменен и будет повторно выплачен Вам в долларах. Пожалуйста, ожидайте - мы сообщим когда это произойдет (отмена чека будет примерно в течение 1 недели). После отмены чека деньги вернуться в Ваш аккаунт в течение 15 дней и будут выплачены с аккаунта. Никаких действий с Вашей стороны пока не нужно.

Вы можете перейти на новую форму оплаты - банковские платежи. Платежи будут осуществляться в долларах.

Спасибо за понимание. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо и ожидайте дальнейших сообщений от нас.

Служба поддержки AdSense

Это фейк? :) Как не посмотрю - не всем одинаковые письма приходят, то можно - то нельзя изменить валюту чека, хрен пойми кому верить.)

PS Хортица - рады видеть однако :)

Мультур..
M
На сайте с 11.01.2006
Offline
153
#12

Написал и я вчера в суппорт, пришел утром ответ:

Здравствуйте,

Благодарю Вас за сообщение. Спасибо, что сообщили о чеке в Евро. Наши инженеры работают над решением этой проблемы. Вы можете заказать отмену этого чека по форме и после этого он будет повторно выплачен Вам в долларах. Пожалуйста, ожидайте - мы сообщим Вам ссылку на форму для отмены чека (примерно в течение 1 недели). После отмены чека деньги вернуться в Ваш аккаунт в течение 15 дней и будут выплачены с аккаунта. Никаких действий с Вашей стороны пока не нужно.
Вы можете перейти на новую форму оплаты - банковские платежи. Платежи будут осуществляться в долларах.

Вы также можете обналичить Евро чек. Если Вы не заполните форму - чек отменен не будет.

Спасибо за понимание. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо и ожидайте дальнейших сообщений от нас.

С уважением,

Мария

Ждем ссылку на отмену чека, и получаем в след. месяце чек в долларах.

EE
На сайте с 14.09.2013
Offline
125
#13

Подскажите пожалуста как писать лучше в супорт о чеке, что бы услышали.

Хортица
На сайте с 22.12.2006
Offline
289
#14

erick_emerson1, ну теперь я надеюсь Вы убедились, что это все таки была проблема на стороне гугла?

Чтобы связаться со службой поддержки, нужно перейти на сайт справки AdSense https://support.google.com/adsense/ и вверху справа нажать "Связаться с нами":

На XBit.Money (https://xbit.money/?rid=111) меняю крипту на гривны. Лучшие курсы Обмен Вашего PayPal/ЯД/QIWI/WebMoney и куча плюшек! Рекомендую (https://exchangex.ru/index.php?who=26749)
EE
На сайте с 14.09.2013
Offline
125
#15

Хортица, Спасибо, делаю первый раз за года)

---------- Добавлено 06.06.2014 в 08:50 ----------

Блин а дальше?

---------- Добавлено 06.06.2014 в 08:56 ----------

Там выдает кучу проблем, какую выбирать???

termit.
На сайте с 08.10.2009
Offline
90
#16

alvikalvik подскажите, где вы обращались в поддержку для аннулирования чека?

✔️ https://topseopoint.ru/ — продвигаю сайты в поиске. Клиенты для вашего бизнеса из Яндекса и Google.
A
На сайте с 13.10.2008
Offline
88
#17
termit.:
alvikalvik подскажите, где вы обращались в поддержку для аннулирования чека?

Хортица постом выше показал на скриншоте.

termit.
На сайте с 08.10.2009
Offline
90
#18

Разобрался! Чтобы выйти из лабиринта готовых ответов и найти кнопку для обращения со своим вопросом (синяя кнопка "Электронная почта") нужно выбрать такую последовательность: Изменение информации об аккаунте и доступ пользователей -> Другое. Затем слева внизу диалогового окна нажать на кнопку "Электронная почта".

EE
На сайте с 14.09.2013
Offline
125
#19
termit.:
Изменение информации об аккаунте и доступ пользователей -> Другое. Затем слева внизу диалогового окна нажать на кнопку "Электронная почта".

чето не видно там такого...

---------- Добавлено 06.06.2014 в 11:59 ----------

"Прямые консультации по электронной почте для вашего аккаунта AdSense недоступны" - афигеть и что дальше??

R2
На сайте с 27.03.2014
Offline
19
#20
erick_emerson1:
чето не видно там такого...

---------- Добавлено 06.06.2014 в 11:59 ----------

"Прямые консультации по электронной почте для вашего аккаунта AdSense недоступны" - афигеть и что дальше??

Этому есть объяснение от AdSense:

Издатели, которые зарабатывают более 25 долларов США в неделю (или эквивалентную сумму в местной валюте), могут претендовать на получение поддержки по электронной почте...
...Мы анализируем доход за последние 5 недель с учетом долгосрочных тенденций...
Если ваш доход периодически превышает порог в 25 долларов США в неделю, а затем снижается, следующий уровень поддержки может оказаться недоступен. Чтобы вы могли претендовать на этот уровень, необходимо, чтобы доход не опускался ниже указанного значения.
..Обратите внимание, что начиная с марта 2014 года при определении уровня поддержки AdSense доход от партнерской программы YouTube не учитывается.

:(

Получается, что для таких издателей нет возвожности попросить исправить валюту чека?? И нужно ждать следующего чека с надеждой, что он будет в долларах?

Как-то печально все это...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий