Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

Видимо реорганизация коснулась и восстановления доступа к аккаунту.

Джино: отправьте письмо почтой.

Я: Ок, отправлю.

Джино: получили письмо, ваша свободная форма не совсем такая свободная как нам хотелось, пришлите скан.

Я: Ок, отправляю скан.

Джино: получили скан, сегодня восстановим.

Я: Ок.

Барабанная дробь, уже неделю никак не восстановят. Каждый день звоню, Алексей убеждает, что вот сегодня они все изменят и пришлют. Отношение к клиенту отвратительное. Слова пустые. Нет выбора способа восстановления пароля. Если номер телефона утерян, то почта роли не играет. 😡

Хостинг не советую не только по этой причине. Вчера пришло письмо,

Вместо часа ночи, аккаунты отвалились в 11 дня первый, второй в 12 часов дня! Спасибо ептить!

Пользовался хостингом длительное время для некоторых проектов (около 5 лет). Раньше года полтора или два назад всё было идеально, для простого виртуального хостинга - Джино было достаточно.

Но примерно полтора года назад начались серьёзные проблемы с сайтами, доступностью сайтов, доступностью FTP и почтой.

После 22:00 до 23:00 там негласный "технический перерыв", сайт просто не открывается, FTP тоже не доступно. После этого "тех перерыва" включается "эконом режим" сервера, то есть до утра никаких тебе FTP и сайт открывается через раз, письма не приходят и не уходят. Люди, которые пишут вам ночью - могут получать сообщения с ошибкой, что письмо не доставлено.

Ни о каком возврате денег речи быть не может. Если вы оплатили этот хостинг на год - забудьте про деньги. Джино не возвращает никаких денег, никому и никогда. Быть может, можно вернуть через суд, но я не пробовал.

Техническая поддержка полностью, повторяю, полностью не компетентна в вопросах работы серверов, сайтов и всего, что с этим связано. Всё, что они могут вам ответить: "С нашей стороны никаких проблем нет, сайт открывается нормально."

Хостинг "Джино" подходит для новичков, которые изучают HTML и CSS и хотели бы видеть свой первый сайт "про кота" в интернете, показывать друзьям. Если ваши цели хоть немного шире - Джино - не ваш выбор.

Ребята - бегите! ("Лошадь сдохла - слезь")

P.S. Там еще есть кнопочка "1С-Битрикс", нажать на которую стоит около 500 рублей. Как я понимаю, если человек нажимает на неё, что бы его Битрикс "поднялся" на Джино, должны "лечь" все соседи :)

Тем не менее, везде реклама

Еще неделя прошла, так и не получил я доступов к хостингу ))) мега-шикарное обслуживание. 😡

Джино, сделайте манибек, а? )

Денег забросил на месяц, а потом приуныл после отзывов и даже не стал переносить к вам сайт.

Забудь, манибек у них невозможно сделать

Уговори их перебросить с аккаунта на аккаунт, я тебе могу яндекс-деньгами перевод сделать.

Теоретически только, а на практике просят невозможное.

у кого-нибудь было такое?

Сразу два сайта на хостинге перестали работать

пишут ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED

это не только у меня, но и для всех.

Никаких изменений на сайтах не вносилось. Рядом с ними на хостинге есть сайт, который работает как и раньше.

Единственное отличие этих двух сайтов - это то, что они где-то пол года назад переносились с другого хостинга, но все нормально работало до 11 сентября.

Тех.поддержка не может ничего конкретного ответить на вопрос "Как мне вернуть сайты к жизни?"

Дает ответы:

"http://сайт.com/ на данном сайте наблюдается частое обращение к wp-login, https://cp-hosting.jino.ru/statistics/logs/access/сайт.com/ скорее всего кто то пытается подобрать пароль к Админ панели. Рекомендуем закрыть доступ к данному ресурсу от сторонних ip адресов:

<Files wp-login.php> deny from all allow from ваш ip </Files> В .htaccess"

Вообще я даже сам не могу зайти на /wp-admin

и от того, что там кто-то может подбирать пароли - легче не стало.

Спросил у знакомого, он сервисом mxtoolbox.com посмотрел, там пишут Sorry, we couldn't find any name servers for сайт.com

сказал, что почему-то не видно DNS и наверно что-то у вас неправильно работает.

Я исключаю какое-то свое вмешательство в работу сайтов, они работали до 11 сентября и в один момент оба перестали работать.

Флюк, а whois доменов нормальные NS сервера показывает, джиновские?

Надо на Афганистан напасть. 😎