Способы привлечения клиентов для ИТ-компании

12 3
Finch
На сайте с 11.08.2005
Offline
99
2199

Доброго всем времени суток,

хочу обсудить с вами тему поиска клиентов для ИТ-компании на примере своей компании.

В нашей компании ("IT Сфера") два отдела: один занимается разработкой веб-сайтов, другой разработкой заказного ПО.

На данный момент в качестве основного средства привлечения клиентов используется продвижение сайтов в поисковиках. Но на одном продвижении далеко не уедешь. Хотелось бы понять какие ещё средства привлечения клиентов можно задействовать?

Начал продумывать маркетинговую стратегия на след. год, искать доп. средства привлечения клиентов.

К чему пришёл:

- директ маркетинг: обзвон и рассылка по базе своих же клиентов, из серии, типа здрасте, вот у нас новые услуги появились. Не понятно как отнесутся клиенты? Не занесут ли наш домен в спам лист?

- задействовать колл-центр для обзвона по базе. Работают же так некоторые компании, предлагают теже сайты, автоматизацию предприятий, как например всеми тут "любимая" ООО "Продвижение". Ребята тупо спамят и обзванивают всех подряд, в результате сейчас первое место занимают по продажам cms "1С-Битрикс". Не понятна эффективность метода и его подводные камни.

- спам. Из той же серии. Есть ли смысл заниматься таким грязным делом как спам? С него хоть заказы вообще идут?

- участие в выставках и конференциях. Заметил многие конторы так действуют, набирают крупных заказчиков. Кто участвовал поделитесь опытом! Какая эффективность метода?

- рассылка и постинг пресс-релизов. Может клиентов напрямую и не принесёт, но брендингу поможет.

- сарафанное радио. Просить клиентов посоветовать нас кому либо ещё. Используется, но не так много клиентов приносит.

- создание партнёрских программ. Т.е. возможность привлечь сисадминов и прочих к заказам за счёт "бонусов".

Что думаете по этим пунктам? Что из этого используете? какие подводные камни есть? Что можете добавить?

D
На сайте с 27.06.2006
Offline
115
#1

Если спрашиваете совета, действуете

Если хитрая реклама, то она не удалась

Finch
На сайте с 11.08.2005
Offline
99
#2
Dlinnoux:
Если спрашиваете совета, действуете
Если хитрая реклама, то она не удалась

Где вы тут рекламу увидели? я хочу обсудить с вами тему привлечения клиентов. Не мне же одному думаю она интересна, начало нового года не за горами, надо составлять маркетинговый план. Многим полезно будет.

funnybunny
На сайте с 14.09.2002
Offline
348
#3
Finch:

- сарафанное радио. Просить клиентов посоветовать нас кому либо ещё. Используется, но не так много клиентов приносит.

самая сильная реклама, это реклама Вашими клиентами Ваших услуг. Ставлю на этот пункт

Finch
На сайте с 11.08.2005
Offline
99
#4
funnybunny:
самая сильная реклама, это реклама Вашими клиентами Ваших услуг. Ставлю на этот пункт

А по остальным пунктам что думаете?

funnybunny
На сайте с 14.09.2002
Offline
348
#5

Finch, думаю что спам естественно в корзину. Затраты на обзвон и предложение услуг уже существующим клиентам вероятно превысят доходы от продаж и скорее всего будут встречены в штыки.

Привлеение сисадминов с откатом - прогулка по тонкой грани ГК и УК. Я не стал бы рисковать 🚬

funnybunny
На сайте с 14.09.2002
Offline
348
#6

Finch, а Вы не думали о демках своих программ? Если позволяет бюджет, есть смысл изготовить некоторое кол-во компактдисков с описанием программ и демками к ним.

Разослать нескольким потенциальным клиентам. Спустя месяц сообщить о том что Вы край как хотите видеть эти несколько предприятий в качестве владельцев Вашего ПО и высылаете им ключ снимающий режим демо до полноценной версии ПО.

Вопрос только выбора этих самых организаций.

Дальше, если Ваше ПО того стоит, должно сработать сарафанное радио

impa
На сайте с 18.09.2006
Offline
69
#7
директ маркетинг: обзвон и рассылка по базе своих же клиентов, из серии, типа здрасте, вот у нас новые услуги появились. Не понятно как отнесутся клиенты? Не занесут ли наш домен в спам лист?

Цивилизованно открыточек наделать + еще какой сувенирки и с курьером разослать в качестве подарков - гораздо эффективнее и клиенту приятнее. Правда, это надо было за несколько месяцев до праздником суетиться. Причем крупным клиентам - подарочки пожирнее, средним - посреднее, мелким - помельче, но такие, чтоб на стол поставить, на стену повесить, либо пользовать ежедневно. Ну, и естественно, к подарку брошюрку с рекламным предложением. В принципе, вы можете придумать для такого одарения свой собственный повод, не обязательно к праздникам привязываться. Например, дорогой клиент, мы тебя любим, целуем, храним о нашем сотрудничестве теплые воспоминания, поэтому решили тебе вот приятный подарок-сюрприз сделать, небольшой, но... (полезный, смешной, ...).

Плюс:

+ участие в выставках и конференциях, опять же не обязательно участвовать, можно манагеров рекламными материалами на нетематические выставки засылать, в которых могут учавствовать потенциальные клиенты, пусть себя предлагают

+ постинг пресс-релизов

+ партнерки

Минус:

- сарафанное радио (напрашиваться на похвалу не хорошо, если клиенту сотрудничество с вами понравилось - он сам рекомендует)

- спам в любой его форме (звонки, рассылки и то, что вы обозвали почему-то директ-маркетингом)

2funnybunny

Имхо компакты имеют смысл, если кроме них еще какая-нибудь сувенирка рассылается, там календарики (лучше какие-нибудь трансформеры, или складывающиеся в какую-нибудь пирамиду, в общем не совсем стандартные), ручки, брелоки. Чтобы это не только как реклама воспринималась, но и как подарок. Халява, есть халява.

Graphic design in Barcelona (http://www.allenova.pro)
funnybunny
На сайте с 14.09.2002
Offline
348
#8

impa, ага, зайдут к ним в офис клиенты, увидят календарь и призадумаются "что же это за фирма такая, может и нам у них чего нить прикупить?"

Видел и не раз календари. Разные календари. Нам их присылают постоянно. Что происходит в итоге: часть календарей созданных с большим бюджетом от самых громких и именитых компаний появляются на стенах, остальные в лучшем случае раздариваются как халява близким и родственникам кои не являются ЦА

impa
На сайте с 18.09.2006
Offline
69
#9

2funnybunny

Вывод, надо делать такой календарь, чтобы он остался в офисе и привлек внимание. Причем, почему вы за настенные календари именно подумали - не понятно. Это приелось (хотя и настенный можно сделать так, что вах, например, используя юмор в оформлении), да и дороже, чем какую-нибудь пирамиду-календарь сделать, или календарь-кубик-трансформер. Кроме календарей это могут быть какие-нибудь аксессуары: смешные подставки, пресс-папье, антисрессы и т.д. Можно подумать, какой может быть бумажная продукция. Например, гадальная призма из плотной бумги (или тонкого картона), которая гадает на запланированные дела, а на одной из сторон - загляни в тайменеджер компании Сфера и не гадай. Главное голову подключить, и что-нибудь придумается, достойное и вполне бюджетное.

funnybunny
На сайте с 14.09.2002
Offline
348
#10

impa, я по собственному опыту писал. Наблюдал за дележкой календарей 6 лет, кстати в этом году пока не прислали ни одного :D

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий