Недоступность сайта после смены NS части пользователей

A
На сайте с 22.10.2010
Offline
84
670

Такая проблема.

Ранее сайт был на VPS у reg.ru, но надоели постоянные тормоза, сайт большой (50 кило уников в сутки), решено было переехать - переехали на firstVDS.

Поменяли NS'ы, на след.день сайт стал доступен - но не у всех. Уже три дня мне постоянно пишут пользователи, что сайт у них не открывается, у нескольких сотрудников в том числе, в результате мы даже никакие правки особо проводить не можем.

Тест пинг-сервисов с разных точек планеты дает положительный результат, у меня также все открывается. В чем может быть причина?

AhmaServers
На сайте с 07.04.2015
Offline
53
#1

Скорее всего провайдеры этих пользователей еще не обновили кеш на своих днс серверах и часть посетителей все же обращаются на старое место.

Пусть укажут в настройках сетевой карты google public dns 8.8.8.8 и скорее всего и у этих посетителей сайт заработает.

Это как один из вариантов.

За гранью сложного скрываются простые (http://qweruba.ru) вещи
anchous
На сайте с 12.10.2010
Offline
138
#2
artemovn:
В чем может быть причина?

в том что клиенты пользуются говнопровайдерами, т.к у одаренных одминов время жизни кэша зоны может доходить до нескольких недель.

при кардинальных изменения в зоне надо выставлять TTL минимальное загодя, чтобы минимизировать простой, но даже это не всегда спасает, т.ч оптимальный вариант это clouddns

Купить быстрые анонимные прокси в России, Европе и США (http://proxy4seo.net/)
Z
На сайте с 06.09.2012
Offline
129
#3

Может быть какой-то из ns серверов не ту зону отдает, или не тот ns прописали. Может серийный номер зоны не увеличили. Диагностируется пол минуты. Если что, кидайте домен в ЛС, помогу.

Черный список врунов и обманщиков: ua-hosting.company, riaas.ru, takewyn.ru, yahoster/cadedic, Andreylab
Romka_Kharkov
На сайте с 08.04.2009
Offline
485
#4
zzzit:
Может быть какой-то из ns серверов не ту зону отдает, или не тот ns прописали. Может серийный номер зоны не увеличили. Диагностируется пол минуты. Если что, кидайте домен в ЛС, помогу.

По моему самый логичный вывод.

Есть около 15.000 ipv4 !!! (http://onyx.net.ua/price.php#ipv4) Качественный хостинг с 2005 года - лучшее клиентам! (http://onyx.net.ua/)
[Удален]
#5

Замечено. Если подряд менять несколько раз днсы, то у части провайдеров идет долгосрочный кеш. До 7ми дней могут обновлятся.

A
На сайте с 22.10.2010
Offline
84
#6

Спасибо за ответы, выяснилось, что с настройками все нормально, будем ждать обновления кеша.

G-and-Y
На сайте с 29.06.2013
Offline
185
#7

Народ а что это за зверь https://cloud.google.com/dns ?

Абузо-устойчивые впс ( http://vps-hosting.lv/?p=13408 )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий