- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Добрый вечер, форум!
Столкнулся с вопросом возврата средств. Считаю, что REG.RU хотят разводить клиентов на бабло (небольшое, но все равно обидно) :madd:
Контектс:
До осени 2014 пользовался услугами хостера Logol.ru и был весьма доволен. 30 октября случилась беда - всех пользователей Logol.ru были перевели на обслуживание в REG.RU на прежних тарифах. И все бы ничего, но качество оказываемых услуг заметно просело. Сайты переставали работать (без изменения нагрузки на них), пинг до сервера значительно вырос, техподдержка отвечала сутками на сообщения о технических проблемах и недоступности сайтов. В один момент терпение закончилось и было решено перевести все ресурсы на другого хостера, что и было сделано. Теперь появился вопрос : возврат средств, которые были внесены в качестве предоплаты за услугу виртуального хостинга Logol.ru (теперь - Reg.Ru). Хостинг оплачен на полгода вперед.
Вопрос:
1) Был ли у вас опыт возврата средств за неоказанные услуги хостинга? (был ли в частности от reg.ru)
2) Насколько правомочным считается отказ возврата средств с такой формулировкой:
Здравствуйте!
К сожалению, возврат средств при удаление услуги хостинга Reg.LG-Simple для cp75*****.cpanel.tech-logol.ru невозможен, так как Ваши услуги были перенесены в REG.RU от другой организации, которая на данный момент, прекратила свою деятельность.
Возврат средств был возможен в течение 10 дней после переноса, до момента окончания работы компании Logol.
Благодарю за ответы!
Возврат средств был возможен в течение 10 дней после переноса, до момента окончания работы компании Logol.
Письмо с предупреждением было сразу после переезда, или первый раз слышите? (на почту/в профиле на хостинге)
Вот такое прислали 31 октября в 12:42 на электронку.
https://yadi.sk/i/RDqcVdo7dKDFF
Передача хостинг-абонентов Logol на обслуживание в REG.RU – это первый шаг сотрудничества компаний. Для действующих клиентов Logol процедура передачи пройдёт незаметно и не потребует обращения в офис компании, перезаключения договора или любых других дополнительных действий. С 7 утра 1 ноября до 7 утра 2 ноября возможно ограничение доступа к личному кабинету. Приносим свои извинения за неудобства.
Всем пользователям по-прежнему будет гарантирован качественный и стабильный сервис, а также станут доступны дополнительные продукты и услуги по привлекательным ценам. Кроме того, для клиентов Logol открывается возможность развивать собственную инфраструктуру в единой экосистеме у одного подрядчика, что повышает уровень надёжности используемых решений.
Напомните им о Законе о защите прав потребителей, в соответствии с которым они обязаны вернуть средства за неоказанную или не полностью / некачественно оказанную услугу.
Средства должен вернуть или Логол или Рег.ру, в зависимости от того, у кого в настоящий момент обязанности по исполнению договора.
Здравствуйте. Вы платили Логолу? С них и требуйте возврат. Но, судя по ответу, юрлицо закрыли и теперь возврат вам не получить.
А ЗоЗПП тут ни при чём. Попробуйте у регистратора потребовать возврата средств за зарегистрированный домен :)
Добрый вечер, форум!
Столкнулся с вопросом возврата средств. Считаю, что REG.RU хотят разводить клиентов на бабло (небольшое, но все равно обидно) 😡
Контектс:
До осени 2014 пользовался услугами хостера Logol.ru и был весьма доволен. 30 октября случилась беда - всех пользователей Logol.ru были перевели на обслуживание в REG.RU на прежних тарифах. И все бы ничего, но качество оказываемых услуг заметно просело. Сайты переставали работать (без изменения нагрузки на них), пинг до сервера значительно вырос, техподдержка отвечала сутками на сообщения о технических проблемах и недоступности сайтов. В один момент терпение закончилось и было решено перевести все ресурсы на другого хостера, что и было сделано. Теперь появился вопрос : возврат средств, которые были внесены в качестве предоплаты за услугу виртуального хостинга Logol.ru (теперь - Reg.Ru). Хостинг оплачен на полгода вперед.
Вопрос:
1) Был ли у вас опыт возврата средств за неоказанные услуги хостинга? (был ли в частности от reg.ru)
2) Насколько правомочным считается отказ возврата средств с такой формулировкой:
Здравствуйте!
К сожалению, возврат средств при удаление услуги хостинга Reg.LG-Simple для cp75*****.cpanel.tech-logol.ru невозможен, так как Ваши услуги были перенесены в REG.RU от другой организации, которая на данный момент, прекратила свою деятельность.
Возврат средств был возможен в течение 10 дней после переноса, до момента окончания работы компании Logol.
Благодарю за ответы!
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что качество наших услуг Вам не понравилось. В настоящий момент, возвратить средства оплаченные в Logol уже нет возможности. Вы могли сделать это в ноябре, после переноса услуг.
На нашем сайте в справке предоставлена данная информация: https://www.reg.ru/support/help/#!logol|money_back
А ЗоЗПП тут ни при чём.
очень даже причем ☝
---------- Добавлено 12.12.2014 в 11:01 ----------
В настоящий момент, возвратить средства оплаченные в Logol уже нет возможности.
Перебросить средства с одного аккаунта в рег.ру на другой можно?
То есть, они обязательства на себя приняли, но не до конца? )))
Практически если REG.RU принимает клиентов, значит и принимает обязательства перед ними и должен выполнять, что прописано в договоре/правилах/оферта.
А вот юридически увы но регистратор может найти предлог чтобы этого не делать.
P.S. Вообще REG.RU хитрая контора, как и все крупные компании, с ней бодаться себе дороже встанет разве что вы юрист.
wek000
хитрые, у своих же реселлеров клиентов к себе переманивают))
wek000
хитрые, у своих же реселлеров клиентов к себе переманивают))
Было дело, а еще было звонят и говорят, а вы не против того что мы вам цены повысим 🍿