Претензия к Mchost.ru

Сколько весят архивы? Скачивание это считывание с диска, если архивы большие, то они плохо кешируются в памяти.

Я замечал подобную проблему, если настроена связка nginx + apache, при этом архивы (например .rar) отдаёт apache.

Например, по-умолчанию в ISPmanager это выглядит так:

location ~* ^.+\.(jpg|jpeg|gif|png|svg|js|css|mp3|ogg|mpe?g|avi|zip|gz|bz2?|rar|swf)$ {

то есть здесь есть расширения .rar, но это равносильно, что лечит по фотографии :)

Обычно, если у Вас только статика, то подобных проблем с дисковой нагрузкой быть не должно.

Как официальный представитель компании Макхост на форуме, прокомментирую сложившуюся ситуацию с уважаемым клиентом.

Архивы пользователя, размещенные на аккаунте, занимают около 500 Мб. В среднем эти 500 Мб в день скачивает около 70 человек (как и указал в своем сообщении NmameCity). В бизнес дни происходит пик по подключениям (около 100 и более скачиваний за короткий период времени), что пагубно сказывается на работе физического сервера из-за повышенной нагрузки на дисковую подсистему связанную с операциями чтения/записи.

Статические файлы отдаются у нас nginx, но и это не решает проблему, когда в часы наибольшей активности происходят эти многочисленные запросы.

Априори, аккаунт обычного виртуального хостинга, бесплатным промо-периодом которого пользовался уважаемый NmameCity в течение полутора месяцев, не является файлообменником (виртуальный хостинг обслуживается не специализированным storage-сервером) и для file-storage не предназначен.

Мы не скрываем существующие у нас, как у большинства других хостеров, на виртуальном хостинге ограничения, которые четко прописаны как в договоре публичной оферты так и на сайте компании. Стараемся всегда идти навстречу клиенту без причинения неудобств, если это возможно.

К сожалению, в сложившейся ситуации работа аккаунта a58840 сказывалась на общей работе физического сервера и соответственно других пользователей нашей компании. Уважаемый клиент вряд ли согласится снизить нагрузку общим снижением количества операций скачивания файлов с сервера, но мы были бы благодарны за подобный шаг навстречу с целью продолжения сотрудничества. Надеемся на понимание.

Проблема решилась очень элементарно и проста путем переезда к другому хостеру с тарифами ниже чем в mchost и откликом меньше. Претензий со стороны нового хостера = 0. Дальнейшие комментарии излишне.

Хочу так же заметить, что уважаемый представитель хостера не прокомментировал ситуацию на игнор моих мейл сообщений и отсутствие ответа на них от обоих администраторов.

А вы думаете, в другом месте, будет иначе?

Прошел всего день с небольшим, претензии от вменяемого хостинга, обязательно прейдут

бугага. нищеброд, юзавший бесплатный промопериод жалуется, что его поперли за нагрузку на ФС. мхахах

Или сайты сольют в паблик )))) На школохостак обычно так бывает