Благодарность firstvds.ru

Начну сразу по делу без лишнего флуда.

У firstvds.ru купил виртуальный сервер, параметры (Virtual CPU 400Mhz, 128Mb memory, 4000Mb disk)

На данном виртуальном сервере располагаться всего 2 сайта не буду писать их url так как могут посчитать за рекламу, если кому надо узнать url сайтов пишите, в асю. 49661576шесть.

Посещаемость сайтов равна практически 0, в сутки примерно от 1 до максимум 10 посетителей.

В чём заключается моя проблема.

Если заходишь на мой сайт с 7-ми до 15 часов по Москве, то скорость загрузки страницы более менее нормальная, но если начинаешь проверять скорость загрузки страницы после 15.00 по Москве, то она падает с арифметической прогрессией.

По данной проблеме я писал неоднократно в технический отдел firstvds.ru, не получил реального вразумительного ответа,

Выкладываю стандартный ответ на подобные вопросы.

От: A--on B---ov

Дата: 2011-01-22 15:26:51

Мы не знаем, почему у Вас возникли проблемы.

Обращаем ваше внимание на то что мы предоставляем услугу "не администрируемых" серверов, а это значит что решение всех вопросов по функционированию сервера полностью лежит на его владельце.

Для выяснения причин смотрите в логи вашего сервера. Логи сайтов находятся в папке /home/httpd-logs/, логи различных сервисов в каталоге /var/log/.

Для детального разбора причин ваших проблем, их устранения и, если требуется, внесения рекомендаций по дальнейшей профилактике Вам следует выбрать платную категорию вопроса.

Вы всегда можете обратиться за помощью на наш форум http://f---m.firstvds.ru или Базу-знаний http://w--i.firstvds.ru

Первый раз этот ответ меня обескуражил и я им поверил, начал искать причину у себя, но быстро пришел в себя.

Далее в переписке всё становиться на свои места.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

От: С-----ч Р-----н

Дата: 2011-02-17 14:49:58

Сервер реально тормозит после 18.00 по Москве, уже месяц одна и та же картина до 16.00-19.00 сервер работает более менее нормально.

Я давно перевёл часть сайтов в германию, где таких проблем нет, и здесь я остался, только из за принципа, может вы уже научитесь управлять серверами и гармонично распределять нагрузку между всеми виртуальными серверами, а не набивать центральный сервер под завязку.

18.02.2011 тобиш завтра я постараюсь найти телефон вашего руководства и сообщить ваше полное безразличие к обстановке на серверах, я уже дважды вам писал в ответ получал только ваш стандартненький ответ, который я предполагаю вы отлично помните наизусть.

Если и ваше руководство меня проигнорирует я обещаю вам я начну раскрутку компании уличающею вас в не добросовестном исполнении ваших обязательств.

От: I--n I----v

Дата: 2011-02-17 16:27:51

Здравствуйте. В чем конкретно заключаются тормоза? Я вижу что у вас есть отказы в выделении памяти. Вы говорите что самые большие тормоза после 18, т.е. в самое посещаемое время, когда нагрузка больше всего. Мы не можем обеспечить стабильную работу ваших программ и скриптов если им не хватает ресурсов по вашему тарифу. То есть в любой момент может подпрыгнуть нагрузка на ваши ресурсы, а из-за отказа может выключится веб сервер, сервер баз данных и возникнуть еще многие проблемы. Безусловно что в таких условиях гарантировать стабильную работу очень сложно. Я могу передать ваш тикет специалистам для тестирования производительности и доступности.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++

От: С------ч Р------н

Дата: 2011-02-17 23:51:19

я понимаю что нагрузка может увеличиваться к вечеру, но это если бы мой сайт был хоть немного популярен, а если вы посмотрите статистику посещаемости сайта то думаю станет ясно, что она составляет, 0 максимум 3. Даже статистика обновлений страниц сайта в день меньше 50.

http://c----l-u---n.ru/

http://ж---ь-з----е.рф/

статистика внизу сайта.

Так что я не понимаю почему отказы и перегрузка происходит только вечером?

От: Sv---lav Le---ert

Дата: 2011-02-18 00:57:49

Вечером происходит увеличение числа обращений у вас к серверу, ресурсов перестает хватить и сервер перестает работать.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++

От: С----ч Р-----н

Дата: 2011-02-18 04:43:53

> Вечером происходит увеличение числа обращений у вас к серверу, ресурсов перестает хватить и сервер перестает работать.

статистику посещаемости сайта равна 0 максимум 3 уникальным посетителям в сутки. это я писал выше.

о каком увеличение обращении к серверу вечером, вы говорите???

От: Sv-----lav Le----rt

Дата: 2011-02-18 04:48:39

Надо смотреть в момент торможения - напишите тикет когда тормозит

+++++++++++++++++++++++++++++++++++

От: С------ч Р-----н

Дата: 2011-02-18 13:28:07

Пожалуйста, можно смотреть.

Если вы пройдёте на форум моего сайта который располагаться на вашем сервере

http://ж-----ь-з--------е.рф/forum/index

http://c-----l-u-----n.ru/forum/index

Там внизу если вы посмотрите, есть время загрузки страницы на компьютер пользователя.

Так вот в 12 по Москве время обновления составляет 0.50 секунд, а в 16.00 – 19.00 время загрузки страницы составляет от 1.7 до 20 секунд.

Также если вы внимательно посмотрите, у меня на сайте, есть рейтинг посещаемости сайта, он не превышает 20 уникальных посетителей в сутки.

Лагает ваш сервер.

От: I---n I---v

Дата: 2011-02-18 14:58:48

При нехватке памяти тормоза и прочие проблемы закономерны. К сожалению в данном случае мы не можем ничем помочь.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

От: С-----ч Р--------н

Дата: 2011-02-18 15:33:40

Каким образом, нехватка памяти, разграничивается по времени и на количество памяти не влияет нулевая посещаемость сервера из вне??????????????

От: R---an Bu-----v

Дата: 2011-02-19 08:01:33

К сожалению, не могу добавить ничего, кроме того, что уже сказали Вам мои коллеги. VDS manager -> Статистика. У Вас систематические отказы в ресурсах. В следствии чего возникает подобная ситуация.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Мне кажется очевидный развод, завуалированный намёк на покупку более мощного сервера, при этом, полное отсутствие объяснений, почему не справляется тот сервер что сейчас куплен.

Другими словами, сперва вы покупаете VDS-Ст-рт, через 2 недели вы реально видите, что сервер тормозит, при обращении в тех отдел вам говорят, «ваши скрипты перегружают сервер» вы реально верите, докупаете мощностей VDS-Раз-он, ура всё пашет, но через неделю понимаете, что к вечеру снова всё по старому,

Я думаю очевиден весь последующий путь с такой политикой постепенно в течении 3 месяцев дойдёте до выделенного сервера, но и на этот у firstvds уже есть решение, создан отдельный сайт выделенные сервера.

Решать, конечно, вам, но стоит задуматься и перепроверить всё на сто рядов, старая как мир поговорка.

«Семь раз отмерь один раз отрежь»