- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Трастовый двухлетний сайт, у которого никогда не было никаких проблем с индексацией, сегодня полностью вылетел из индекса, в Вебмастере напротив сайта надпись:
"Сайт не проиндексирован из-за настроек сервера, на котором он находится. ?( Из-за настроек сервера, на котором находится сайт, робот Яндекса не мог получить к нему доступ и сайт не был проиндексирован. Уточните у Вашего хостинга не был ли блокирован IP робота 77.ХХ.ХХ.ХХ при обращении к сайту."
Написала тикет (#1) в техподдержку хостинга (HostLife.net) с посьбой решить проблему. Публикую здесь дальнейшую переписку для понимания сути вопроса:
Возможно вышеуказанный ip был заблокирован firewall`ом сервера в результате многократных обращений к серверу. В настоящий момент ip 77.ХХ.ХХ.ХХ исключен из черного списка сервера.
Вам необходимо отправить запрос на повторную индексацию сайта.
#3 Сообщение
Вы что, заблокировали робот Яндекса??? И это в порядке вещей?
#4 Ответ (Специалист службы поддержки)
Информация по поводу заблокированных ip доступна только администратору сервера. В результате Вашего запроса указанный ip был принудительно добавлен в \"белый\" список сервера. Проверьте решило ли это проблему.
Блокировка ip могла произойти только вследствие ошибки.
#5 Сообщение
Чьей ошибки???
#6 Ответ (Системный администратор)
Мы никогда намеренно не блокируем работу поисковых систем, т.к. мы заинтересованы в успешности проектов наших клиентов. Речи о блокировки ip поискового бота не шло, Вам сказали, что данный ip был занесен в список доверенных и не может быть заблокирован.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Удачного дня!
#7 Сообщение
Вы сами-то поняли, что сейчас написали? Речь шла как раз о блокировке IP поискового робота Вашими серверами, и это уже достаточно серьезная проблема, поскольку наносит мне прямой материальный ущерб.
#8 Ответ (Системный администратор)
С чего Вы взяли, что бот был заблокирован? То, что бот не смог проиндексировать Ваш сайт, еще не значит, что его IP был заблокирован на сервере.
#9 Сообщение
Из ответа Вашего коллеги: \"Возможно вышеуказанный ip был заблокирован firewall`ом сервера в результате многократных обращений к серверу. В настоящий момент ip 77.ХХ.ХХ.ХХ исключен из черного списка сервера. .\"
#10 Ответ (Специалист службы поддержки)
Прошу обратить Ваше внимание на слово \"возможно\". Напрямую нет возможности просмотреть ip заблокированные сервером. Есть возможность принудительно добавить ip в белый список сервера, что и было сделано в результате Вашего запроса.
#11 Сообщение
Вот что мне ответила техподдержка Яндекса на мой запрос:
\"С 18.01.11 по 07.02.11 у нашего робота возникали проблемы при соединении с Вашим сайтом, так как блокировался доступ индексирующему роботу со стороны Вашего хостинга. В связи с этим сайт не был проиндексирован.
В настоящий момент данной проблемы не возникает, сайт скоро начнет индексироваться и затем должен появиться в результатах поиска в течение 2 недель.\"
#12 Ответ (Руководитель службы поддержки)
Мы не можем нести ответственность за работу ботов поисковых систем.
На серверах установлена автоматическая система защиты, вследствие которой IP бота яндекса возможно и был заблокирован.
Вам нужно корректно настроить параметры для индексации сайта ботами поисковых систем с помощью файла robots.txt, создать xml-карту сайта и открыть для индексации только ее, тогда подобные проблемы для Вас будут исключены. Подробную информацию о корректной настройке индексации сайта поисковыми машинами Вы можете найти в сети Интернет.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь. Будем рады помочь!
После ТАКОГО ответа сочла дальнейшую переписку просто бессмысленной.
Хочу понять - это вообще адекватные ответы и действия хостера, или я чего-то недопонимаю?
Может, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, подскажите, как действовать в такой ситуации? За две недели (в лучшем случае) я потеряю посетителей, репутацию и деньги из-за действий данного хостера.
Кстати, у меня несколько сайтов на разных хостингах, в том числе и более дешевых, но проблемы возникают исключительно с HostLife.
Hostlife портится потихоньку... Цена-качество уже не те... Тоже от них ушёл осенью, т.к. мой VDS был в дауне 5 суток!!!
А по поводу робота - это не в порядке вещей, просто искуственный интелект какого-то анти-флуд ПО, которое не стоило бы ставить на сервер)
нет, это не нормально. Обычно вносят ботов ПС (таких как Гугель или Яндекс) в вайтлист фаервола, чтобы их никогда не забанили разные автоматические мегасистемы.
PS Пропишите в robots.txt строчку
Crawl-delay: 20
PSS А вот на разных зарубежных хостингах - вполне нормальная ситуация, когда банят яндексовского бота, он у них в буржунете проходит как badbot :)
Хочу понять - это вообще адекватные ответы и действия хостера, или я чего-то недопонимаю?
Это неадекватные настройки у хостера. Главное, чтобы вы поняли, что надо искать нормальный хостинг.
Спасибо всем за советы.
Crawl-delay: 20
Спасибо, попробую
Да я-то это давно уже поняла, но, к сожалению, это пока невозможно по техн. причинам (проблемы с кодировкой БД)
Seona,
Вы нервозно наехали на ТП, их техподдержка вполне корректно Вам все написала - вообще ботов не блокируем, а этот слушай произошел в следсивии недоразумения... добавили IP в белый список.
Вы же начали скандалить и вторую половину переписки читать уже нет смысла.
(проблемы с кодировкой БД)
Это решается одной строчкой в настройках. На форуме уже обсуждали.
Это один из немногих случаев, когда не добдеть лучше, чем перебдеть :)
Seona,
Вы нервозно наехали на ТП, их техподдержка вполне корректно Вам все написала - вообще ботов не блокируем, а этот слушай произошел в следсивии недоразумения... добавили IP в белый список.
Вы же начали скандалить и вторую половину переписки читать уже нет смысла.
Мне бы очень хотелось посмотреть на Вашу не нервозную реакцию, когда непонятно за что по вине хостинга банят сайт, в который вложено много сил и средств, лишая вас тем самым определенного дохода.
Техподдержка же, вместо извинений, вполне корректно написала что-то, что лично я вообще не поняла. Прочитайте внимательно их ответы - то банили IP, то не банили, то не знают, где смотреть, что забанили, в конце вообще попытались все на мои настройки свалить.
А где Вы увидели скандал и наезд с моей стороны? Просто уточняющие вопросы на запутанные и взаимоисключающие ответы.
Seona добавил 09.02.2011 в 23:24
Это решается одной строчкой в настройках. На форуме уже обсуждали.
Там не все так просто и стандартными средствами не получается решить проблему - я уже много чего перепробовала, не помогло.
Seona, если Вы лично не поняли то, что Вам вполне доходчиво объяснил суппорт и сказал что делать дальше, это проблема далеко не хостера. начните искать причину в себе, а не в окружающих.
когда непонятно за что по вине хостинга банят сайт, в который вложено много сил и средств, лишая вас тем самым определенного дохода.
Сколько вы платите за хостинг сайта "в который вложено много сил и средств"..?
При массовом хостинге вполне себе рабочая ситуация.."их алгоритмы приняли решение" ..:)