разводилово в HC.ru

Вообщем такая история:

жил-был сайт, с небольшой посещалкой в 4,5-5к уников в сутки. однажды домик, в котором он жил (qqhost) снесло ураганом, кто-то говорил что землю на которой стояла эта деревушка и домик - снес злой землевладелец за неуплату, ну это лишь слухи....

Бомжевать сайтику нельзя, ведь он сразу заболеет и начнет таять на глазах... Пришлось экстренно искать новый дом.

И так получилось что дом был выбран у нового землевладельца - HC.ru.

Нас встретили с распростертыми обьятьями, тщательно консультируя и всячески советуя, вообщем сплошной позитив! НО.... Но все это было лишь ширмой для того чтобы сайтик прописался именно у них.

Начало.

Началось веселье.... для начала: был выбран тарифный план МИР3, как удовлетворяющий потребностям и по ОЗУ и по хард-месту. ну и по нагрузке канала и прочее и прочее....

Где-то дня 3-4 сайт существовал нормально отражая в панели управления нагрузку в пределах нормы (до цифры непонятно что означающей 500), нагрузку на SQL - в НОЛь, и трошки трафигу -тоже укладывающегося в лимиты (с запасом).

АКТ 1.

Действующие лица:

Сайт.

ТехПоддержко

Я.

Странные события начались отражатся в панели правления: цифирка нагрузки процессора вдруг подскакивает с ~300 до ~750.... хм... началось светится красным. и сверху радостно светится надпись -примите меры иначе отключим!

Звони в ТП.

Ребят а что происходит?

ТП: у вас некоторые скрипты нагружают систему. в частности то что отвечает за капчу вызывается чаще всего.

Я: хм...любопытно. спасибо попробую исправить.

В этот же вечер переписываю капчу, просматриваю логи -убиваю все 404 ошибки, вообщем дейтсвительно было может быть что-то что некорректно работало.

проходит 2 дня. ситуация не меняется, нагрузка растет. получаю письмо -с требованием в милой форме обьяснить что нибудь делается для исправления?

Звоню в ТП.

Я. -что случилось, почему нагрузка растет?

ТП. некоторые скрипты занимают слишком много процессорного времени.

Я. уточнить не можете какие конкретно ?

ТП. вы это можете сами посредством SSH.

Я. ок, я посмотрю может действительно что-то не то.

лезу в SSH, подключаю приятеля (спеца по *nix) - прогоняем все что только можно -все в предела нормы. Память не жрется, проц не грузится.

(отмечу - стоит ограничение физическое на распределение памяти в htaccess и времени выполнения скрипта - на всякий случай в качетсве профилактики)

Акт 2.

действующие лица те же.

Нагрузка растет выросла уже до 800. и вроде как остановилась. (неделя-две)

после очередного общения с ТП, принимаю решение включить услугу ТУРБО. (для тех кто не в курсе - эта услуга в два(три, четыре) раза увеличивает ресурсы выделяемые, + соответсвтвенно увеличивается стоимость в два-три-четыре раза.

вроде в пределах нормы, полет как всегда нормально. посещалка стабильная.

БА-бах... начался рост нагрузки.

ну епт... напомню лимит был 500, стало после увеличения 1000.

нагрузка росла стабильно несколько дней и остановилось на 1600-1700.

хм... да что же это такое?

звоню -меня снова к скриптам посылают.

отвечаю - ребят все что только можно оптимизировано, проверяли моделировали на виртуалке нагруки нет.

и тут...тут случилось откровение.

молодой человек из ТП, практически сказал следующее: знаете у нас тут система учета построена так что нагрузка на процессор фактически выстраивается из запущенных скриптов и количество пользователей.

я уточняю то есть по сути - чем больше количество пользователей тем выше нагрузка?

отвечает ну в принципе да. ну число береттся сумарно за 7 дней.

я говорю вы пониматее что в данном случае фактически не процессорное время забиратся должно а траффик?

отвечают ну да, согласен но систему учета у них потсроена именно вот так.

я почесал тыковку и попрощался...

плюнул на все.

увеличил лимиты в ТРИ раза.

думал ну и ..... с ними (стоимость хостинга увеличилась с 350 до 1050 если что).

лимит перегрузки не перекрыл - нагрузка осталась ~1800 а лимит 1500, но это еще не критично...

АКТ 3.

Проходит еще несколько дней. (около недели-двух)

получаю письмецо -у вас нагрузка ~2300 - пожалуйста сообщите какие меры к пресечению вы принимаете?

да ну вас в баню думаю - покупаю хостинг в другом месте и переношу в тот же вечер все на новый сервак.

Акт 4.

Веселье.

проходит еще три дня.

Приходит письмо.

у вас нагрузка ~2200 - пожалуйста сообщите какие меры к пресечению вы принимаете?

Хотелось что-то матом им отписатся, а потом подумал и отписал:

Меры?

уже ТРИ дня как сменил хостинг. )))

ну и кое-какие мысли по поводу их отношения добавил)))

Сейчас сижу на новом хостинге, мониторю все три дня подряд нагрузку - все в пределах... максимальный пик был 198 мегов и нагрузка на проц 1-5%

так что вот так вот.

Вердикт - разводилово. Причем класическое разводилово. сначала тестируют -готов ли я платить больше или нет? если да -то вынуждают платить еще больше, и так далее.