hqhost.net вот они меня и подвели...

RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
258
RR1
1604

Приветствую.

не мог не поделиться..может быть, кому-то будет полезна эта информация. Надеюсь. С уважением, Александр.

Мое основное занятие: продажи. Еще тогда, 3 года назад, мне посоветовал Дядюшка ГринВуд хостинг под названием HqHost.net. Все понравилось сразу. Никогда не было к ним вопросов: саппорт онлайн..а больше не надо было ничего.

Но ,видимо, ничего вечного не бывает.

если надо в плане ТП что-то уменьшить что-то увеличить - не берутся.

на вопросы в биллинг и на жалобы отвечают почти неделю - бред, не так ли?!

каждый раз пытаются только и сделать,что подсадить на тарифный план повыше, где же человеческое отношение ?

помогать решать вопросы,связанные с сайтом: почему сайт стал генерить траффика слишком много за короткий период - не хотят и просто, что еще больнее всего ОТМАЛЧИВАЮТСЯ!!! Т.е если у вас есть вопрос, вы не получите ответа. Если хостинг не знает, он это и не признает..он просто промолчит.

иногда отвечают на вопросы вообще техническим языком..что бы я сидел и сам разбирался лазя по википедиям... я специально выбирал этот хостинг, что бы не лезть самому в настройки сайтов и прочее.

Что является так же интересным: есть у них отделы финансы и саппорт... задаешь вопросы первым, они переводят тебя на других..задаешь вопросы другим,переводят на первых:) интересно)

Вот у них практически лучший Тарифный план:

Месячный трафик 20000 МБ

Дисковое пространство 200 МБ

Почтовые ящики 25

FTP аккаунты 2

Количество сайтов 25

Базы данных 5

признаться, пытался выпросить... сделать кое-какие вещи , пример: кол-во сайтов, меньше..а добавить месячный траффик. На такие вопросы саппорт просто предпочел не отвечать. Т.е не консультация,а просто ответа нет.

Вывод,имхо: хостинг для сателлитов..у которых нет траффика. Жаль, лично, жаль обламываться в моем именно любимом хостинге, любимом на момент 2007 г.

Одним словом... можно еще поливать их, есть логи... да вот желания нет ассоциироваться с проблемами. Буду медленно собирать манатки и рулить на другой хостинг.

если не сделаешь ты, то кто?
dlyanachalas
На сайте с 15.09.2006
Offline
693
#1

Да, у них стало очень плохо с саппортом. Жаль... У меня там дедик, сейчас думаю уходить, но с другой стороны, пока критическая масса проблем, необходимая для переезда, ещё не накопилась)

Stefa
На сайте с 01.09.2008
Offline
35
#2

RR1, видимо вам не повезло. Совершенно обратное могу сказать про hqhost, так как работаю с ними давно, и опыт общения и решения вопросов имеется. Ни разу support не отмалчивался и отвечал на все вопросы, порою даже не из той области.

Может быть вы просто не умеете задавать вопросы? Исходя из вашего же сообщения, вы сапорту задаете вопросы, которые адресованы в билинг, или наоборот. Не в этом ли проблема?

А про технический язык вообще насмешили :) Вы обычно в тех поддержку обращаетесь стихи послушать (или быть может проза вам более импонирует), или все-таки за технической помощью? Может логи все же покажете? Только целиком, не редактированные, дабы смысл передать максимально подробно.

dlyanachalas
На сайте с 15.09.2006
Offline
693
#3
Stefa:
Может быть вы просто не умеете задавать вопросы?

Плакаль 😂

Ну зачем вылезать тем, у кого (пока) всё в порядке? Так хоть есть шанс, что они этот топег прочитают, и сделают нужные выводы ;)

Не хотелось бы, чтоб отличный хостинг свалился в итоге до уровня Свебов и Инфобоксов))

VladiZlav
На сайте с 06.04.2006
Offline
214
#4
RR1:
Вот у них практически лучший Тарифный план:
Месячный трафик 20000 МБ
Дисковое пространство 200 МБ
Почтовые ящики 25
FTP аккаунты 2
Количество сайтов 25
Базы данных 5

А чем это он лучший? Еслиб место было 20000 мб и траф анлим - это еще да, но при таких раскладах это вообще сателитохостинг какойто

RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
258
RR1
#5
VladiZlav:
А чем это он лучший? Еслиб место было 20000 мб и траф анлим - это еще да, но при таких раскладах это вообще сателитохостинг какойто

вы не так поняли, лучший из у них имеющихся:)

DF
На сайте с 02.08.2009
Offline
29
#6
RR1:

Вот у них практически лучший Тарифный план:
Месячный трафик 20000 МБ
Дисковое пространство 200 МБ
Почтовые ящики 25
FTP аккаунты 2
Количество сайтов 25
Базы данных 5

признаться, пытался выпросить... сделать кое-какие вещи , пример: кол-во сайтов, меньше..а добавить месячный траффик. На такие вопросы саппорт просто предпочел не отвечать. Т.е не консультация,а просто ответа нет.
Вывод,имхо: хостинг для сателлитов..у которых нет траффика. Жаль, лично, жаль обламываться в моем именно любимом хостинге, любимом на момент 2007 г.
Одним словом... можно еще поливать их, есть логи... да вот желания нет ассоциироваться с проблемами. Буду медленно собирать манатки и рулить на другой хостинг.

Если, хотите, могу предложить хостинг в Голландии с таким базовым раскладом (можно договариваться что уменьшить, что добавить):

Месячный трафик 35000 МБ

Дисковое пространство 350 МБ

Почтовые ящики 10

FTP аккаунты 2

Количество сайтов 10

Базы данных 5

за $10.

Разрешено все, кроме ДП, спама, вирусов и фишинга. Основной плюс, что не сразу суспендят, а пишут письмо, т.е. присутствует достаточная абузоустойчивость.

ФО с по прежнему работающей партнеркой (http://borncash.com/?ref=13179) Еще один ФО с работающей партнеркой (http://hotshare.biz/partner/?PHPSESUD=AD92E87C1DE030D51CEF3EF24419F8E3) Фотохостинг с оплатой показов. $2.6 за 1000. (http://www.imageporter.com/free2231.html)
vasyatko
На сайте с 29.04.2009
Offline
69
#7
помогать решать вопросы,связанные с сайтом: почему сайт стал генерить траффика слишком много за короткий период - не хотят и просто, что еще больнее всего ОТМАЛЧИВАЮТСЯ!!!

Вам ведь не хостер сайт делал)

я специально выбирал этот хостинг, что бы не лезть самому в настройки сайтов и прочее.

ну-ну. Другие тоже уверяю не полезут если хостинг дешёвый и проблема не по их вине.

признаться, пытался выпросить... сделать кое-какие вещи , пример: кол-во сайтов, меньше..а добавить месячный траффик. На такие вопросы саппорт просто предпочел не отвечать. Т.е не консультация,а просто ответа нет

.

Вот это их недостаток.

Просто нормальный хостинг (http://goo.gl/YKM1nb)
RR1
На сайте с 04.02.2007
Offline
258
RR1
#8

http://www.just-ru-sex.com/masturbation.htm

http://webmaster.onlylesbiangirls.com/

http://onlylesbiangirls.com/

вот со мной на одном ИП располагаются такого вот плана сайты...

хостер закрывает глаза. Просмотрел из 30 сайтов только. Дальше боюсь смотреть,чессна.

Это нормально?

[Удален]
#9

ТС прочитал Ваше сообщение, и у меня вопрос - зачем платить 8 долларов / месяц за ТП с 200 МБ и ограниченым трафиком?

Масса предложение есть которые не хуже по качеству, дешевле и с лучшими параметрами к тому же.

По поводу того, что пересылают с отдела в отдел - задавайте вопросы нужному отделу, не стоит писать на саппорт по поводу оплаты или увеличения колличества доменов, этим занимается отдел продаж. К тому же полезно помнить, что саппорт обязан решать только те проблемы, которые связваны непосредственно с предоставляемой услугой, которые Вы не можете разрешить из-за ограниченых прав на сервере. Со скриптами и сайтами саппорт может помочь только по своей доброй воле, пользоваться хостингом Вас учить никто не обязан :)

equity добавил 09.03.2010 в 19:21

RR1:
http://www.just-ru-sex.com/masturbation.htm
http://webmaster.onlylesbiangirls.com/
http://onlylesbiangirls.com/

вот со мной на одном ИП располагаются такого вот плана сайты...
хостер закрывает глаза. Просмотрел из 30 сайтов только. Дальше боюсь смотреть,чессна.
Это нормально?

На серверах в США адалт легален - ничего в этом такого нету. Пользуясь хостингом в США Вы должны быть готовы к таким соседям :) Либо заказывать выделеный ай пи, если это смущает.

The WishMaster
На сайте с 29.09.2005
Offline
2543
#10
Stefa:
Может быть вы просто не умеете задавать вопросы?

Издеваешься? Клиенту должно быть пофиг на умение задавать вопросы!:) Он деньги платит.

Пешу текста дешыго! Тематики - туризм, СЕО, творчество, кулинария, шизотерика :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий