Падения colocall.net

12
CN
На сайте с 29.09.2007
Offline
155
1015

Если на этом форуме есть представители компании colocall.net объясните мне пожалуйста почему у вас аварии за неделю уже 4 раз?

Как можно обращаться так со своими клиентами?

Неужели так сложно создать нормальную обстановку для работы серверов?

Не хватает охлаждения - поставьте дополнительный кондиционер, выключают свет - поставьте генераторы. Вам платят деньги доверяя вам, а вы не можете оправдать доверие.

Гоните своих техников и наймите нормальных специалистов, которые построят хорошую систему кондиционирования и электроснабжения. В конце концов поставьте их с веером и посадите на велосипеды с генератором.

Если тут есть представители компании - ответьте публично.

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
323
#1

на этом форуме их точно нет.

выключают свет - поставьте генераторы

у них площадка в жилом доме, как запустить генератор? он же ужасно шумный.

Гоните своих техников

Они сами уходят :) знаю как минимум 2х

CN
На сайте с 29.09.2007
Offline
155
#2

Пускай кучу белок купят и посадят в барабаны - пусть крутят.

Ну это совсем не дело.

Может попросить их в Днепр перенести сервер? Как у них там с ДЦ в Днепрпетровске?

Это совсем плохо!!! 🔥

Я человек очень спокойный, но когда наглеют - это слишком.

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
323
#3
conturov.net:
Пускай кучу белок купят и посадят в барабаны - пусть крутят.

Ну это совсем не дело.
Может попросить их в Днепр перенести сервер? Как у них там с ДЦ в Днепрпетровске?

Это совсем плохо!!! 🔥

Я человек очень спокойный, но когда наглеют - это слишком.

при падение роутера в Киеве не будет работать ДЦ в Днепре.

CN
На сайте с 29.09.2007
Offline
155
#4
iBBi:
при падение роутера в Киеве не будет работать ДЦ в Днепре.

Я бы от них съехал, но вот IP терять не могу.

iBBi
На сайте с 13.02.2007
Offline
323
#5
conturov.net:
Я бы от них съехал, но вот IP терять не могу.

почему?

10 букв

CN
На сайте с 29.09.2007
Offline
155
#6
iBBi:
почему?

Там VPS много. У каждого свой IP.

Каждого напрягать с переездом тоже не правильно.

На колоколе хоть бы возмещение делали.

На Воле при проблемах деньги за этот день не снимаются.

И приходит оповещение что случилось и какое время займет.

Shtogrin
На сайте с 02.11.2006
Offline
95
#7
conturov.net:

На Воле при проблемах деньги за этот день не снимаются.

У Вас есть там сервера, как часто на Воле это происходит?

Собрался к ним переезжать.

www.shtogrin.com (http://www.shtogrin.com/). Канцтовары (http://www.invit.com.ua/). 1С Бухгалтерия (http://account.kiev.ua/).
M
На сайте с 05.01.2007
Offline
97
#8

В Днепре их ДЦ тоже в доме.

Про домены! (http://prodomen.com)
CN
На сайте с 29.09.2007
Offline
155
#9
Shtogrin:
У Вас есть там сервера, как часто на Воле это происходит?
Собрался к ним переезжать.

Уже и не вспомню когда было.

conturov.net добавил 04.08.2009 в 20:58

Вот такое объяснение пришло только что.

Всетаки есть еще надежда.

В связи с высокой температурой воздуха наши системы энергоснабжения и
кондиционирования оказались перегружены, что привело к ряду аварийных
обесточиваний нашего датацентра. В связи с этим:

1. Мы проводим модернизацию системы энергоснабжения, которую планируем
завершить в течение нескольких недель.

2. Вводим финансовые компенсации нашим клиентам за простои по нашей
вине из расчета "1 сутки абонентской платы за каждый полный и неполный
час простоя". Для получения компенсации напишите расчетной службе
время простоя Вашего ресурса за прошедший месяц, и Ваш следующий счет
будет скорректирован.

3. В подарок нашим клиентам мы отключаем все ограничения
пропускной способности каналов, соответствующие Вашему тарифному плану,
до конца лета. Скорость ограничена только скоростью порта, в который
подключен Ваш сервер.
Для тарифных планов плана 4х4 и P10 это 10 мегабит. Для тарифного плана
P1000 это 1 гигабит, для всех прочих - 100 мегабит в секунду.
Для тарифных планов, где учитывается количество трафика, счета за
трафик выставлены не будут.

Приносим свои извинения всем, кому наши проблемы доставили неудобства.

RN
На сайте с 19.07.2009
Offline
21
#10

От них многие уже съехали. И многие еще съедут. Думаю я буду в их числе. Слишком уж часто такие проблемы. А жаль. В остальных вопросах кроме надежности о них только позитивные впечатления. Только вот надежность это главное.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий