Авария у AdvantA

Прошу прощения, что открывал новую тему (в старых пишет, что ответить невозможно). Сегодня утом вижу, что мои и клиентские сайты в дауне, все расположены на ресс-аккаунте у AdvantA.org.

Следом получаю такое письмо:

"Сегодня в 5 часов утра от автоматической системы мониторинга был получен сигнал о недоступности MySQL на основном сервере в России. При проверке было обнаружено, что администраторская панель cPanel выдает ошибку

Unknown License File Version (has=,needed=15). This means that the system failed to get a new license, or part of the update process failed. If you are the server admin, you should run /usr/local/cpanel/etc/init/stopcpsrvd and then /scripts/upcp --force to attempt to resyncronize,

а доступ по SSH невозможен: при правильном вводе логина и пароля сервер обрывал соединение, а при неправильном - просил указать верные данные. При всем этом ftp, http и клиентская версия cPanel - работали. Нами был отправлен запрос в датацентр на перезагрузку сервера, после чего сервер не заработал вовсе, потом второй запрос. После неудачного второго запроса к серверу был подключен KVM-IP и обнаружились проблемы с винчестерами и/или с RAID массивом. При загрузке выдаются ошибки logical drive failed и operating system not found, вероятно диски не определяются вовсе.

В датацентре сообщили, что опытные инженеры смогут заняться нашей проблемой в понедельник после 9:00 MSK, либо в лучшем случае сегодня утром, на что мы собственно и надеемся.

На данный момент нами начаты работы по загрузке на запасной сервер и восстановлению резервных копий сайтов от 13.05.2009.

Важная информация по ходу решения проблемы будет рассылаться посредством электронной почты и добавляться на форум.

Приносим извинения за неудобства."

Саппорт испарился из все асек, на форуме создана тема и все. Ну в принципе данная тактика у этой компании прослеживалась, о чем было написано и на серче и на ХО, но насколько я знаю, российский сервант у них стоит у Агавы, так может ребята с Агавы поведают нам, что там и на какой долгий срок срубилось у Адванты? Заранее благодарен за информацию.