Критерии хорошего хостинга

Телефоны, на которых есть люди и отвечают на звонки.

Хороший плюс - это когда у фирмы есть реальный адрес и офис, куда можно прийти и пообщаться, так сказать , поговорить по душам в случае чего.

Тоже хороший плюс, хотя и субъективный, это года на сайте фирмачей публикуются стабильно периодически новости фирмы, сведения о том что происходит, и о различных акциях и мероприятиях на рынке хостинга.

- все это неоднократно обсуждалось в данном форуме :)

- в первую очередь обратите внимание на легальность хостинга - наличие юр. лица и лицензии

Очень БОЛЬШОЙ плюс - это когда хостинг не висит. :)

Все действительно так и много раз обсуждалось, вот только есть некоторые НО, которые никто не замечает.

Юр. лицо и легальность деятельности фирмы еще не являются показателем качества хостинга, тут куча примеров: валуй, агава и т.д. все легально и с именем, но что у них хороший хостинг? я брал у валю сам и очень разочаровался, просто пхп-нюк просто тормозил на нем, не хватало кучу либ для специфических нужд и т.д. служба поддержки на самом посредственном уровне, бухгалтерия и того хуже...работают только в одну сторону и что же получается, неужели это те, на кого надо ровняться.

Мне кажется легальность это само собой разумеется, но это не покажет Вам качества хостинга. А на счет качества, я бы все же поискал фирму, которая предлагает что-то оригинальное, типа кластерний виртуальный хостинг и т.д.

не обязательно 10 летний хостинг, который оброс уже бюрократией и уставами...а то где работают с клиентом более индивидуиально. Если зания позволяют, то просто взял бы пару VDS и поднял бы свой маленький кластерок :)

100% соответсвие нижеперечисленному не даст вам 100%-ной гарантии, что вы не пролетите с хостингом (как не бывает таблетки от всех болезний), но существенно снизит риск "попадания".

1. Наличие собственного, добротно сделанного сайта.

Все отмазки пионеров этого дела: «Мол, мы обслуживанием серверов занимаемся, а не «рисованием» дизайнов»! – на поверку оказываются, вчера купленной реселлеркой.

Ибо, если фирма серьезна, то она ценит свой имидж и на его создание (поддержание) у нее найдется несколько сот (и более) долларов. Если вы видите затасканный темплейт в стиле «прощай 90-е», то это сигнал задуматься и сделать доп. проверки.

2. Срок работы хостига на рынке.

Смотрите дату регистрации домена по Whois, наличие в www.archive.org страниц сайта.

В международных зонах возможна регистрация домена до 10 ти лет. Если фирма серьезно выходит на рынок, то и домен регят на долго.

(Хостинги однодневки редко протягивают больше года.)

3. Наличие телефона и юр. лица.

Наличие фирмы не защитит вас от безобразия со стороны безответственной компании, но вы хотябы не попадете на хостинг к студентам, которые элементарно не делают бакапа. И, например, ваш двухлетний форум, который вы так старательно развивали, в один прекрасный момент не канет в лету вместе со студентом, который завалил сессию/запил/загулял/лябовь у няго несчсная и еще 1000 и 1 причина, по которой он забил на весь мир.

3. Саппорт по ICQ.

Я знаю, что многие его любят. Но реально – это вред.

Ибо 95% времени проходит на «обсуждение» проблемы, сиречь на жалобы клиента (часто не опытного, честно не понимающего что он делает – ибо, был бы он специалистом, то не стучался бы в саппорт, а читал мануал, например) и только 5% на конкретику.

Часто, когда на сайте ни одного номера телефона, но зато столбик с ICQ «поддержки» №№ Вася, Петя, Жора, то на поверку оказывается, что сидит по ту сторону экрана один и тот же Пупкин в разных клиентах и пытается создать эффект толпы.

Тикет система – ускоряет эффективную обработку запросов и именно к ней в конце концов приходят крупные фирмы. Ее наличие – некий показатель «крупности».

4. Объемность сайта хостинга

На html сайте, где всего 2 странички с тарифами и формой заказа – ловить нечего.

У работающей фирмы – работающий сайт. С лентой новостей, анонсами спецмероприятий, статьями, ЧАВО и т.п. и т.д.

Вчерарожденный хостинг этого не имеет и все его болезни роста вы будете переживать совместно.

5. Тарифы – не должны быть дешевыми.

Если вы рассчитываете, что вас будут саппортить 24x365 (хотя кому нужна поддержка в 4 часа утра? А в 5? ;-)) то хостинг должен зарабатывать на з/пты сотрудникам, отделу продаж, бухгалтеру…

Если вы видите тарифы «все анлим и за доллар», то перед вами не хостинг.

Помните: "скупой платит дважды", а мерседес "почемуто" дороже запорожца.

6. Отзывы на ХостОбзоре.

Не смотря, что там в каталоге хостинг провайдеров далеко не все участники рынка, некоторую индикацию это все таки дает. Чтобы оставить отзыв почта должна находиться на домене расположенном на этом хостинге (что проверяется). Ну и читая отзывы голову включать нужно тоже (можно нарегить несколько доменов и писать с них тоже). Наличие отрицательных отзывов - не проблема (всегда найдется кто-то недовольный), проблемы начинаются если их достаточное кол-во.

7. Google в помощь.

Перед покупкой хостинга можно пописать запросы вида: «Имя_хостера + проблемы, + казлы, + даунтайм» и/или все остальное что вашей фантазии под силу.

Если что-то найдется – это хорошо. Обратите внимание на сроки отзывов. Если что-то старое – то есть шанс, что «болезни роста» уже позади. Если «свежачок» то стоит призадуматься. Если нашлось «много Г.», то лучше такой хостинг обойти стороной, если мало – то не страшно (проблемы есть у всех и без них не бывает).

Все вышеперечисленное – мое личное, собственное, кровное ИМХО, вынесенное с тех пор, когда я сам для собственных проектов хостинг по сети искал. И ни в коем случае не претендует на истину в последней инстанции.

Что по мне, критериев у хорошего хостинга всего два....

1. Стабильность работы.

2. Хорошая тех.поддержка, в которую ввиду п.1 не так уж часто приходится обращаться.

Ну, для юриков добавим еще бухгалтерию, т.е. возможность оплаты безналом и получения официальных документов на потраченные средства (хотя, если разговор идет о 200-300р., то этот пункт несущественен).

Остальное уже просто по вкусу. Я здесь упомянул качества, которые характеризуют хостинг как хороший с точки зрения качества предоставляемых услуг :)

зы. Легальность компании конечно плюс ей, но не всегда решающий фактор.

кстати, на хостобзоре обновили статью по выбору провайдера, думаю то же полезно почитать.

Особо добавить трудно чего-то.

http://www.hostobzor.ru/choiceprovider/

придумал критерий:

если у админа хостинг-компании есть время активно "тусоваться" на форумах, в т.ч. и на этом, то значит его сервера хорошо настроены и стабильно работают...

другое дело, что тут по большей части пишут менеджеры и прочие пиарщики

- по крайней мере легальный хостер не "исчезнет" из-за того что у него поменялись жизненные планы :) Если у "бабки" продающей в электричке пирожки хорошее настроение, то вы не отравитесь съев пирожок и запив его пивком, если настроение плохое - возможно неделю не слезете с горшка и проклянете всех предпринимателей без юр. лица - оно вам надо?

Пора из этих мыслей составить что-то для FAQ, т.к., я думаю, этот вопрос интересен многим, особенно начинающим сайтоводам.