Хостинг hc.ru от РБК - факты и эмоции

Интересно, а что будет, если в подобной ситуации задать хостеру вопрос: «Извините пожалуйста, а Вы бы не могли предоставить мне данные по загрузке (скриншотик из mrtg, например) сервера, на котором расположен мой аккаунт?»

А что такое mrtg и что может дать такой вопросик?

Ответ на такой вопросик может дать представление о том, насколько забит по ресурсам сервер, где живет Ваш аккаунт.

MRTG.

Но, насколько я понимаю, забитость сервера есть проблема хостера, так как в монополизации ресурсов они пока ещё нас не успели обвинить?

Я ж и говорю: интересно, смогут они открыть клиенту подобную информацию или не смогут? ;)

Понятно, oalex. Большое спасибо за совет. Завтра отправлю им запрос, а о результатах непременно сообщу в этой теме.

Misha_Stalker, если не хотите менять хостера) то попросить у них в договоре пунктик про SLA и накажите его по этому пункту. Если все же надумаете и надумаете у нас то предварительно спишитесь с нашими программистами для проверки работы движка сайта, что бы не наступить на одни и тежи грабли еще раз лучше заранее хостера помучать такими темами как тестирование на его серверах движка сайта тестированием канала до ДЦ или до Хостера(что одна и таже пижня).

PS попрошу не обращаться ко мне тем кто хочет дешево и хорошо. Дешево только сыр в мышеловке и тот не бесплатный.. А если вас кусают наши цены пользуйтесь тем что есть "грамотно", ведь всегда же можно выкрутить хостеру оператору не только руки но и другие конечности... :D

mois, спасибо - за совет и предложение, но боюсь, решать вопрос о смене хостинга и новом месте, увы, суждено не мне (а вопрос этот между тем уже не за горами). Там видно будет. За дешевизной же я давно не гонюсь, хощусь везде сравнительно дорого, и благодаря этому в любое время суток могу похвастаться своим друзьям и коллегам быстро проступающими на экране сайтами :)

Cвершилось, ребята! Сегодня я получил ГЕНИАЛЬНОЕ письмо от хостинга HC.RU!!! Думаю, этот рекорд будет побит не скоро. Цитирую (с некоторыми купюрами):

Ладно, как говорится, "сам дурак" - нам не впервой. На этом им бы и остановиться, но...

Для кого "для них", каких "этих запросов"? Что называется, "Петровна стучала по столу ухватом с красным потным лицом"...

И далее идет НАБОР ФИРМЕННЫХ СОВЕТОВ ОТ РБК-ХОСТИНГА HC.RU

Ну, это еще ладно, но вот следующая фраза!!!

Комментарии требуются? Я напоминаю: это цитаты из ответа руководителя отдела контроля за качеством услуг хостинговой компании - подразделения крупнейшего финансового портала RBC.RU!!!

В конце письма - приписка в микрософто-биллгейтсовском стиле:

Ну, здесь налицо разве что отсутствие в письме третьего и вполне очевидного варианта:

Теперь мои комментарии.

Коммент первый.

Тарифный план "Третий", как объяснила мне ранее по телефону автор письма, морально устарел (отчего сайты, возможно, тормозят) и по стоимости превышает предложенный нам взамен почти на тысячу рублей ежемесячно. То есть фактически следует понимать так: сайты тормозят потому, что мы ежемесячно платим компании HC.RU на тысячу рублей больше, чем могли бы по другому тарифу.

Коммент второй.

Среди прочих, с позволения сказать, советов, прозвучал и такой: мол, возможно, мы предложили бы вам воспользовваться VPS-хостингом. Извините, ребята, но после ознакомления с вашей "демо-версией" так называемого "качества" хостинга на обычных тарифах - заказывать у вас куда более дорогие услуги VPS-хостинга? Прикалываетесь, что ли?

Коммент третий.

Как вы могли заметить, в письме перечислены ДВА САЙТА, тогда как претензии нами были предъявлены по поводу работы ТРЕХ САЙТОВ. Один из сайтов почему-то выпал из списка. Причина, думаю, кроется в том, что на выпавшем из списка сайте есть только практически пустая страница без скриптов с сообщением о реконструкции сайта (что не мешает ей загружаться с десятисекундной паузой). Однако приписывать пустой странице повышенную нагрузку на сервер, очевидно, было бы совсем уж дико, и на всякий случай, вероятно, третий сайт решили на всякий случай как бы невзначай исключить из списка подсудимых.

Коммент четвертый - ИМХО, он же резюме

РБК-хостинг HC.RU - исключительное дерьмо, с которым лучше не связываться без крайней на то необходимости

На хостобзор напишите жалобу, там хоть ответ получите