bizhost.ru Уродский хостинг

У меня сайт открывается...

А мой сайт не открывается. я имел ввиду что только сайт рухнул, а не сервер.

и нет возможности за короткий промежуток времени решить эту проблему.

суппорт спит.

и нет возможности бэкап сделать из панели управления.

а еще позиционируются как - хостинг для бизнеса.

1. О бэкапе

Насколько помню, у них панель - несколько модернизированная DirectAdmin - и, опять же, насколько помню, в DirectAdmin предусмотрена возможность забэкапиться из панели - т.е. непонятна претензия по поводу бэкапов, да еще к хостеру, предоставляющему стандартную панель

Не нравятся возможности DirectAdmin, берите хостинг на другой панели, на ISPmanager, например, или на самопальной

Либо организовывайте себе бэкап по крону. Предъявлять отдельному хостеру претензии по поводу функциональности панели уровня DirectAdmin представляется мне довольно странным

2. О сайте

Что касается проблем с недоступностью сайта - как мне представляется, возможен как вариант, что упал тот сервер, на котором сайт, так и вариант,что сайт отключен, например, за перегрузку, или вследствие взлома, или (теоретически) за просрочку оплаты - это надо узнать у саппорта

3. О том, что сотрудники хостинга доступны

Что касается того, что хостинг не работает и с ним нельзя связаться - это неправда - я только что не поленился позвонить по московскому телефону, указанному на сайте -ответили "Бизхост, здравствуйте", к сожалению, я не знал, что сказать дальше, тк в теме нет данных, о каком сайте идет речь - но почему бы и владельцу не позвонить

Если звонить в Москву и Питер дорого, то можно пользоваться, например, sipnet-ом, или еще каким-либо способом дозвона через ip телефонию

4. О впечатлении, которое складывается при чтении этой темы

Удачи - но все же замечу, что оскорбительные слова в названии темы ничего не говорят о хостинге, но многое говорят об уровне культуры автора темы - опять же, чем громче человек кричит, тем меньше веса в его словах - а по конкретным моментам, затронутым в теме, я уже ответил, ярлыков навешивать не буду, читатели сами могут сделать выводы, кто есть кто - но все равно честно желаю удачи

У них для вирт. хоста не один сервер.

У меня в начале недели вырубали один из аккаунтов за нагрузку. Написал в саппорт, тикет обработали в установленный срок, проблему решили, все вежливо и корректно. Уверен, что телефонный звонок решил б проблему быстрее, но мне оно не горело.

Возможно, Ваше обращение в саппорт было в стиле "у меня них ни пашет, почините!" без данных об аккаунте и сайте?

Клевета. kod_ssilki_ru все верно ответил. Возможность для бэкапа всего аккаунта присутствует в панели. Сам ей недавно пользовался, только для полного аккаунта необходимо, чтоб было забито не более 60% от дискового места аккаунта. Любая БД бэкапится вообще в один клик.

Бэкап в админпанели есть.

Однако есть другой нюанс - если средства на счёте закончились (домен не продлён, или хостинг),

то даже если вы в выходныекинете им деньги - это ничего не решит.

Не так давно я попал в похожую ситуацию:

> Почему-то недоступен сайт
> При этом через бизпанель он виден -
> я заходил в админпанель и всё нормально.


12 июня 2008 года на сервере, на котором находится Ваш аккаунт, возникла неполадка в
работе web-сервера.
Через некоторое время после возникновения проблемы, сразу после устранения причины,
нормальная работа web-сервера была восстановлена. Однако потребовался довольно длительный
временной промежуток для устранения причины. Администраторы наблюдают за работой
web-сервера, мы обязательно примем меры для предотвращения повторения подобной ситуации.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.

И с более крутыми хостингами я попадал в такие ситуации (и похлеще), поэтому хаять этот хостинг не буду. Косяки у всех бывают, главное чтобы над ними работали

хостился когда-то давно, - хостинг ломанули примерно через пару недель моего нахождения там, понял, что там у них это видимо в порядке вещей, т.к. техподы написали, что им ломанули базу, - сразу ушёл оттуда..

Раньше хостился там, все ок было , от своих клиентов слышал , что где новые сервера все нормально.

Ушел , потому что на старых серверах постоянно превышение нагрузки было у сайтов.

Полгода назад думал было стать их клиентом. Зарегился, заказал. Возникли какие-то вопросы по оплате. Пишу в саппорт, в бухгалтерию. А в ответ тишина. Пишу еще раз, второй, третий - тишина. Ну, не хотят и ладно. Ушел. Я на ht-systems, majordomo привык к практически мгновенной реакции саппорта. Так что, никакой это не "хостинг для бизнеса". Но самое интересное - они еще три месяца продолжали мне присылать спам - типа "вы еще не оплатили свой аккаунт на нашем супер хостинге, торопитесь!" Причем я им отвечал - спасибо, уже не надо. А все равно продолжали слать свой спам. Пока в грубой форме не предупредил, не перестали спамить. Так что, не кому не советую. Непрофессиональный подход.

Не в курсе, работает ли у них бухгалтерия по выходным, но вообще работа бухгалтерии только по рабочим дням и только в рабочие часы - очень распространенная практика, как мне представляется, довольно странно выбирать хостинг по такому параметру, как круглосуточно работающая бухгалтерия - но если это для кого-то важно, каждый может сам это выяснить, без всяких отзывов на форумах.

Другое дело - отзывы реальных клиентов

http://hostobzor.ru/opinion/op.php?pid=326

На сегодняшний день. Отзывов: 17

Тех. поддержка Средневзвешенная оценка: 5.0000

Уровень комфорта Средневзвешенная оценка: 4.8824

Устойчивость Средневзвешенная оценка: 4.9412

На случай, если кому-то будет интересно почитать интервью с руководителем этого хостинга, публикую ссылку http://hostobzor.ru/interview/i8.php

Ну, бухгалтерия может отдыхать, это не проблема. Главное, чтобы пополнение счета было мгновенным.