Есть ли какой-нибудь способ повлиять на Мастерхост, кроме звонков на техподдержку?

лежит на поверхности этот способ - сменит на другой;)

я боюсь, что другой будет еще хуже.

я уже несколько раз писал - я всегда пользую только зарубежных хостеров. За последние несколько лет все проблемы решались после написания тикета. При этом часто проблемы выходили за рамки стандартной поддержки (например код на ПХП неполучался или спрашивал как СПАНЕЛькой управлять).

А как Вы думаете, на что нужны начальники? Чтобы выслушивать претензии от каждого клиента? На это есть "тупая ленивая баба", как грубо Вы изволили выразиться.:)

Вы обычный клиент и не более

seolearn, как у любой компании предоставляющей услуги связи у мастерхоста есть лицензия.

Если хотите основательно разобраться, то пишите, звоните в лицензирующий орган. Процесс долгий, но более эффективный!

seolearn, наверное Вас сильно разозлили телефонные разговоры, если Вы пишите в таком тоне.

Все то, что описал luxs применимо и для Мастерхоста. Ни один тикет не остается без ответа, более того, корректность письменных ответов проверяет служба контроля.

Положа руку на сердце, Вы реально видите ситуацию, при которой на входящие звонки отвечает пара системных админстраторов?

Да, такое бывает, конечно, у хостеров не такого размера, а небольших, с парой тысяч доменов ru

Но вообще, лучше писать тикеты (если они используются хостером) или мэйлы

Тем более, если ситуация зайдет в тупик и захочется все-таки применить внешнее воздействие - например, написать Претензию и жалобу в соответствующем разделе forum.hostobzor.ru (хотя мое мнение, лучше этим не заниматься, а сменить хостера, как выше посоветовали), то тоже можно будет сослаться на соответствующие тикеты и мэйлы

Что касается обращения к начальству - у некоторых крупных хостеров реально помогает, проверено - но у этих хостеров мэйл начальства вывешен и общедоступен

Конкретные примеры приводить не буду, тк тема не предназначена для пиара других хостеров

Если не кричать в трубку "ААААА!! Ничего не работает!!!!!", а конкретно изложить суть проблемы, то могут соединить с системным администратором. Помогает, когда решить проблему через e-mail долгое время не удается.

Если не кричать в трубку "ААААА!! Ничего не работает!!!!!", а конкретно изложить суть проблемы, то могут соединить с системным администратором. Помогает, когда решить проблему через e-mail долгое время не удается.

Раньше сидела на подобном хостинге, проблемы были постоянно и ничего не помогало, ни письма, на Аська, ни отзывы на Хостообзоре.

А потом поменяла на другой и просто такая довольная за 3 месяца у меня голова о хостинге больше не болит, никаких проблем вообще нет, только денежку плати - чего еще желать.