Подскажите куда жаловатся на западного хостера?

Maximus325
На сайте с 27.01.2006
Offline
277
656

Есть один западный хостинг. Был на фри вккаунте, неожиданно тема пошла, и фришный лимит трафика был выбран. Естественно тут же оплатил апгрейд ака. Мало того что они долго измывались, высылал им скан карточки и т.д. Так уже два дня как не могут активировать ак + не отвечают на письма. Подскажите куда абузу писать? Писать не буду скорее всего, так, попугать хочу просто. Что б зашевелились как то.

Ещё раз повторюсь хостинг западный.

Нужен Eng копирайтер с опытом по теме казино, постоянные заказы.
N8
На сайте с 22.02.2006
Offline
73
#1

Можно сюда накатать, например: http://www.webhostingtalk.com/

r2w.ru (http://r2w.ru) - однозначно!
hanber
На сайте с 17.06.2007
Offline
104
#2

1) скан карточки, особенно если с обратной стороны выслали конечно зря....

безусловно, если у хостинга прямой мерчант аккаунт и они выбрали вариант хранения номеров кредиток у себя на сервере они и так видят ваш номер и cvd код...НО на банковской карточке должно быть черным шрифтом написано (либо в мануале к карточке) никогда не говорите никому полный номер карты особенно с секретным кодом

2)НОРМАЛЬНЫЙ провайдер при верификации аккаунта, если возникли подозрения на фрод и тп вам позвонит и спросит например 3, 10, 4, и 8 цифру карточки (это наиболее безболезненный способ для клиента, так как безусловно все опасаются - и это понятно- говорить номера кредиток)

3) есть один способ:) пользуюсь сама так как оч много работаю в буржунете и по роду деятельности заказываю рекламы баннеры и тп маркетинговые инструменты для своей компании. Так вот, проплатила рекламу на нную сумму, день жду, два жду, вообще ненавижу когда ламеры садятся в инете деньги заколачивать, убила бы с таким кастомер-сервисом. Значит жду-пожду, не выдержала пишу письмо крупным шрифтом "если в течении суток я не увижу той рекламы на вашем сайте за какую я заплатила столько-то денег, дорогие мои, вас ждет ЧАРДЖ БЕК"

чардж бек - это форсированное забирание ваших денег (делается через ваш банк)

все нормальные компании оч боятся чардж беков, потому что за них платятся довольно большие суммы штрафов, от 30 до 70 долларов за каждый чардж бек (в зависимости от платежной системы) собственно и аккаунты проверяются для избежания чардж беков...

я конечно угрожать не люблю, но работая с людьми по-нормальному, всегда НАИВНО ожидаю такого же отношения и в свою сторону:)

мораль басни такова: через 20! минут мне пришло письмо с извинениями и поклонами до пола и все сервисы были активированы через пол часа

а вообще...рекоммендую еще раз оценить и переоценить вашего хостера:)

удачи в борьбе:)

Эскхостинг (http://www.eskhosting.ru) - Домен в подарок! Индивидуальные тарифы! IP из разных сетей! Блог-хостинг. Принимаем WM, ЯД, Visa, MasterCard, PayPal, Robokassa. Новый тарифный план: Хостинг для интернет-магазинов (http://www.eskhosting.ru/ecommerce.php)
Maximus325
На сайте с 27.01.2006
Offline
277
#3
hanber:
1) скан карточки, особенно если с обратной стороны выслали конечно зря....
безусловно, если у хостинга прямой мерчант аккаунт и они выбрали вариант хранения номеров кредиток у себя на сервере они и так видят ваш номер и cvd код...НО на банковской карточке должно быть черным шрифтом написано (либо в мануале к карточке) никогда не говорите никому полный номер карты особенно с секретным кодом

За меня платил fethard.biz со своей карты. Они зафотожопили номер оставив последние 4 цифры.

3) есть один способ:) пользуюсь сама так как оч много работаю в буржунете и по роду деятельности заказываю рекламы баннеры и тп маркетинговые инструменты для своей компании. Так вот, проплатила рекламу на нную сумму, день жду, два жду, вообще ненавижу когда ламеры садятся в инете деньги заколачивать, убила бы с таким кастомер-сервисом. Значит жду-пожду, не выдержала пишу письмо крупным шрифтом "если в течении суток я не увижу той рекламы на вашем сайте за какую я заплатила столько-то денег, дорогие мои, вас ждет ЧАРДЖ БЕК"

Спасибо пойду пугать)

а вообще...рекоммендую еще раз оценить и переоценить вашего хостера:)

Это не мой хостер. Это фактически дорвей вылезжий на фри аккаунте. Я теряю около $120 в сутки на простое сайта 😡

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий