- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Итак, предисловие.
У компании King-Servers.com я взял маленький VPS - исключительно под бекап Postfix. Вот этот:
Да, оплатил за год вперед. Вот скрин того, что должно было быть:
Почему-то мне счёт выдался в долларах при оплате в вебмани. Ладно, помню, что у ipserver аналогичная ситуация, думаю, может они потом всё пересчитают...
Не пересчитывают пока. Заплатил 1437 руб., хотя должен был 1200. В тикеты писал, но пока относительная тишина. Говорю "относительная", т.к. после повторного обращения сотрудник саппорта ответил и попросил ждать менеджера онлайн.
Но меня и раньше просили ждать его онлайн и уверяли, что он всё поправит и исправит. Не исправил...
Выношу эту ситуацию на форум по двум причинам:
Со слов представителя компании, биллинговый отдел работает по будням. Мне обещали скорое решение моего вопроса, но уже конец понедельника, "а воз и ныне там"...
Вот скрин оплаты инвойса:
А вот - сколько с меня списали по вебмани:
Считаю в данной ситуации неправой стороной компанию и прошу полного возврата денежных средств за VPS (в соответствии с представленными скринами и внутренней документацией компании). Я, когда платил, принимал договор оферты (по сути представленный прайс на сайте им является в какой-то мере), т.е. выражал согласие купить данный продукт именно по данной цене. Другая цена на него меня не устраивает.
mark2011, так Вам в Webmoney надо писать =) У Вас конвертация была по курсу Webmoney.
SAntone, нет.
Правильно, конвертация. Но с меня в принципе должны были взять в рублях, а взяли в долларах. Я же говорю, у ipserver точно так же (раньше было по крайней мере), но они пересчитывали доллары по курсу в российской локации (у них $1 = 34,4 руб. там). Я надеялся, что в этой компании точно так же... по крайней мере, судя по прайсам, у них $1 = 50 руб. Думал, что пересчитают, ан нет...
Уважаемый представитель King-Servers, в тикетах я упоминал о переносе урегулирования этого вопроса на форум. Ну так вот, жду отмены сервера и возврата средств ровно сутки. Либо мотивированного отказа со ссылкой на соответствующие правила/регламенты/нормативы. Дальше буду предпринимать следующие шаги.
Как только ситуация будет урегулирована, отпишусь в этой теме об исчерпании инцидента.
Я надеялся, что в этой компании точно так же...
Ты не несешь ответственности за то, чего ждут от тебя другие люди. Если от тебя ждут слишком многого, то это их ошибка, а не твоя вина.
Ричард Фейнман
Как только ситуация будет урегулирована, отпишусь в этой теме об исчерпании инцидента.
В тикетах ответили. Обещали решить вопрос сегодня, максимум завтра. Пока жду, как только будет какой-то результат - отпишусь здесь.
Неужкли и комиссию возместят?
Как модератор форума WM я не могу понять суть претензии.
Платеж был в пятницу 22:21 т.е. по факту сегодня первый рабочий день, игнорировать с их стороны конечно плохо но таки 1 день только прошел для сотрудников бухгалтерии.
Вы платили на WMZ кошелек путем обмена со своего WMR кошелька, т.е. мерчант WM конвертировал валюту по внутреннему курсу WM.
Какая претензия к хостеру?! О_о
Я бы задумался ещё ДО перевода средств
WM отображает на странице оплаты сколько будет снято с баланса
Зачем было переводить - не понятно
Ситуация решена положительно.
Претензий к компании не имею.
Спасибо за оперативность.
Вопрос в том, вам заплатили за такой пиарчик или вы реально и за 200 рублей где заплатили комиссию и развели этот сыр бор?
Судя по статистике сообщений, второе.
Но тут на самом деле двояко, клиенту как бы обменять средства и заплатить без комиссии 2 клика мышкой, с другой стороны у хостера цены в рублях, почему оплата в $ тоже неясно.