React Labs - Сервис по защите от DDoS атак

Итак, начнем с самого начала. Вы произвели оплату - 09.02.19 за оплачиваемый период с помощью Bitcoin, после этого был взлом сервера. Запросили перенастройку сервера и защиты, Николай ночью занимался этим вопросом (данная услуга сделана на бесплатной основе). После этого вы делаете повторную оплату с помощью UnitPay, по ней уже сделан монейбэк (возврат) - 16.02.19 и в течении 3х рабочих банковских дней деньги будут у вас. Сейчас вы запросили возврат за оплачиваемый период (оплата Bitcoin), извините, но уже прошло 9 дней, после оплаты..

Идем дальше. Насчет вылетов со стороны провайдера "Ростелеком", данные тех. проблемы были временные (сейчас точно не могу сказать, но по мониторингам в течении обеда) и не с нашей стороны. При запросе мы выплачиваем компенсацию за данные неполадки, даже если они не с нашей стороны. Так действуют все цивилизованные хостинги. Наведу пример, в прошлом году, когда были проблемы с ДЦ "OVH", мы компенсировали неполадки клиентам, которые находились на этой площадке (по вине ДЦ было).

Возврат, к сожалению невозможен по двум причинам, которые указаны выше.