Вакансия. Москва. В офис. CRM-маркетолог. 120 000 руб.

CRM-маркетолог

Обязанности:

Разработка комплексной стратегии сегментации посетителей и покупателей сайта, снижения оттока, увеличение

конверсии и возвратов;

Построение профилей клиентов и жизненных циклов, анализ и оценка статусов клиентов, анализ миграции между сегментами,

факторный анализ оттока;

Построение моделей поведения пользователей на сайте и в офлайн, расчет влияния проходящих промо активностей, прогнозирование результатов будущих акций и инициатив, определение потолка затрат;

Разработка отчетности по сегментам покупателей, полный стек аналитики компании (web, reporting, forecasting, ad-hock), систематизация метрик, подготовка и сведение отчетов по сегментам покупателей, источникам привлечения, отклику, развитию корзины;

Оценка эффективности каждого сегмента, построение рекомендаций и гипотез по развитию партнеров и корзины закупки по основным финансовым и поведенческим KPI;

Подготовка баз для сегментированных sms/ email рассылок, ремаркетинга, сегментация клиентской базы;

Формирование выборок и контрольных групп для проведения коммуникаций по заданным условиям;

Подготовка, визуализация и интерпретация еженедельной, ежемесячной и realtime-отчётности по KPI сегментов покупателей и по эффективности маркетинговых каналов, в том числе аналитика ROI, LTV и активности посетителей pre-click и post-click, создание регулярной отчетности по динамике базы. Понимание причинно-следственной связи веб-метрик с основными бизнес-процессами компании;

Разработка автоматических триггерных многошаговых кампаний;

Разработка рекомендательных моделей и персонифицированных предложений покупателям, выбор и оценка инструментов и способа коммуникации с пользователями разных сегментов;

Составление заданий на доработку и обогащение CRM, формирование возможностей применения собранных данных;

Совместная работа с департаментом IT по техническому обеспечению системы и связанных функций;

Определение требуемых инструментов и методологий проведения анализа для обеспечения необходимой точности и скорости предоставления информации.

Условия:

Достойная заработная плата 120 000 руб.;

Местонахождение офиса: м. Бауманская;

Оформление в соответствии с ТК РФ;

Контакты:

Телефон: +7 985 950 68 08

E-mail: ves79@bony.komus.net