Прошу посмотреть сайт

Судя по вашему описанию — картина нормальная.

Попробуйте подключить контекстную рекламу для увеличения входящего потока. Конверсия нормальная.

Chained, В количестве отказов может и нормально. Но, я думаю, что звонить должны больше. Звонит всего каждый третий-четвертый в лучшем случае. Еще раз повторюсь, часто бывает так, что из 15-20 человек ВООБЩЕ никто не позвонит!

Отдельно прошу обратить внимание на текст главной страницы. Для продвижения по всей видимости он хорош, т.к. сайт занимает высокие позийии в ПС. Но лично мне он не очень нравится, слишком "игриво" он написан чтоли...

согласен, при такой посещалке - нормальное количество звонящих

например в продаже дверей на улице есть теория 100 потходов и одной презентации

так что ТС у вас все нормально, просто нужно наращивать обороты, реклама и еще раз реклама

chizernn, текст структурирован и это хоршо. Если тебе не нравятся некоторые "игривые" формулировки, ты можешь их переписать, не думаю что это сильно скажется на позициях.

GGameOveRR, Chained, А Вы стайт-то посмотрели?) Может ошибки какие-то все-таки есть? Повышение юзабилити лишним не будет

---------- Добавлено 03.02.2014 в 23:07 ----------

Да, забыл сказать, что у меня реклама еще в одном интернет-исчочнике. Так что часть звонков оттуда идет.

Вполне приятный облик. Может чуть вялый.

Я бы весьма подумал в сторону сделать серый текст и меню все же несколько темнее (контрастнее), и крупнее.

В шапочной части только безликий "ремонт компьютеров" и крайне мелкая (и не особо понятная) "компьютерная помощь на выезде". То есть по первому экрану/шапке - у вас ни программ, ни вирусов, ни сетевых проблем, ни срочного выезда на квартиру заказчика для решения любых проблем. :) Чуть ниже там вся эта информация есть, но блекловата, особенно этот блочок, самый дружественный к пользователю - там серый текст еще и на голубом фоне. Ну и надпись из серии "ваши проблемы, которые мы решим" над ним не повредит, вероятно.

Предлагаете убрать блок где написано "Ремонт компьютеров в нижнем Новгороде" и нарисован большой компьютер и вместо него, сразу под меню, добавить этот блок?

Про контраст? По-моему голубой цвет располагает... А черный на голубом как-то не очень

Серый на голубом имеет еще меньшую контрастность, чем серый на белом. )) А на мой вкус и на белом ее недостает. Возможно на вашем мониторе это иначе...

Убрать ли компьютер - не знаю, а вот подать блок выразительнее - это по-моему неплохо бы.

---------- Добавлено 03.02.2014 в 22:12 ----------

PS. Я не говорил "черный", я говорил "темнее". :)

тут разве что можно добавить заказ обратного звонка, кнопку, чтобы оставить заявку и онлайн консультанта. + посмотрите по каким запросам и откуда к вам приходят люди. Возможно ваш сайт в топе еще и по не профильным запросам, поэтому на самом деле посещалка ниже, чем кажется.

Ну а так... 20% конверсии - это очень приличный результат. Вам правильно советуют для увеличения кол-ва звонков увеличивать число посетителей.