ДНС - неверные характеристики на ценнике

У нас достаточно сложно будет этого добиться, если представители магазина не захотят сделать какой-нибудь подарок за свой косяк, то только через суд, а это деньги, время и нервы, короче оно того не стоит. Пытайтесь выбить "по мирному" что нибудь, желательно разговаривать с руководством, можно даже не местным, на уровне магазина, а с региональным представителем например. А в целом лучше не верить тому что пишут, всегда товар нужно проверять "ручками", проверить характеристики я думаю не проблема, обычно винда уже предустановлена, на крайней случай смотреть характеристики на коробке изготовителя, но никак не на ценники или со слов консультанта, зачастую попадаются некомпетентные.

SiriusEye, вам это доставило вам много моральных страданий? Если они продали не то что надо - они должны вам вернуть стоимость товара, больше они вам ничего не должны.

Моралку, только в суде. Если они не предусмотрели иных способов. Моралка по моему 100% это деньги (как форма компенсации). Вам вероятно, именно на это и намекают, то есть предлагают, что вы вполне можете бонус попросить. Реальной моралки у вас рублей на 100-500 от силы в зависимости от обстоятельств.

Как это 100-500? Товар был выдан за лучший, чем является. Разрешение экрана - это ключевая информация на ценнике, основываясь на которой, покупатель делает выбор.

Другой вопрос, что ещё можно стрясти с администрации магазина. Запугать Роспотребнадзором и судом?

Народ удивляет... Магазин допустил косяк, покупатель его обнаружил, предъявил магазину претензию, магазин согласился и...

т.е. предлагают решить вопрос. Полагаю, если сказать, что ничего другое не устраивает - предложат либо подождать привоза под заказ товара с ценника, либо вернут деньги.

Но покупателю этого мало, ему еще компенсацию хочется урвать. Он, покупатель, видите ли пострадал.

Ну что же вы такие жадные, люди? В большинстве магазов вообще хрен чего добьешься, а тут же нет, раз продавец легко согласился на решение, нужно давить их. А потом мы удивляемся, что в "европах" все не так, как у нас.

ТС сам виноват, как можно выбирать ноутбук по ценнику? :D

Я прежде чем купить в инете все смотрю, характеристики, отзывы и т.д. Потому только беру, будучи уверенным на 100%.

SiriusEye, ДНС запугать?, это не магазин на коленки или от молодых и дерзких)))) Там люди с опытом работают.

да, он чуть руки на себя не наложил. а депрессия, так до сих пор продолжается. такие разочарования человеку могут всю жизнь искалечить.

я думаю, тут реально мегакомпенсацию урвать. нужно только справку от психиатора соответствующую получить

Не надо никого пугать. Просто культурно попросить вернуть баблос. Сам блюрей-проигрыватель в мире (он еще жив?) возвращал. Ну да, пару раз пришлось туда шататься, но было недалеко от работы.

А вот чет сомневаюсь, но это на сайты юристов от зпп. Явно не сюда.

Все верно. Чем больше клиент пыжится, тем больше у него геммороя. Это проверено. Был по обе стороны баррикад.