С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 06.06.2018, 19:13   #1
Дипломник
 
Аватар для Mahol
 
Регистрация: 20.11.2016
Сообщений: 69
Репутация: 9439

По умолчанию С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Всем привет.
Только что получил такое письмо от рег.ру:

"Здравствуйте!

Вы получили это письмо, так как являетесь администратором доменов, зарегистрированных у регистратора доменных имён REG.RU, а услуги ранее вам предоставляла компания Beget.
С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU. Это связано с систематическими нарушениями правил работы с клиентами
и договора об оказании услуг.

Для обеспечения непрерывного обслуживания и сохранения высокого уровня качества предоставления услуг регистратор доменных имён REG.RU с 07 июня 2018 года будет обслуживать принадлежащие вам доменные имена напрямую. Вам предоставлен выгодный персональный тарифный план. Он уже активен и вы можете заказывать услуги по специальным ценам..."

Что вообще происходит?
Изображения
 
Mahol вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 06.06.2018, 20:14   #2
Myworld
Владимирович
 
Аватар для Myworld
 
Регистрация: 04.10.2010
Адрес: There ->
Сообщений: 269
Репутация: -8160

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Т.е. ранее все домены были в общем списке, а теперь для их обслуги они раскидают их по разным аккаунтам?
Myworld вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2018, 21:35   #3
Jet D.
RegWay - домены от $0.47
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 4,356
Репутация: 498328

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Интересны подробности, что за "систематические нарушения правил работы с клиентами и договора об оказании услуг"?
Принудительно переносили домены к себе, после того, как стали регистратором, или наоборот, старый регистратор у них отжал клиентов?
__________________
Reghouse - регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 148 ₽! Доступен реселлинг и API! Отзывы
regway.com - домены от $0.47! 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты.
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2018, 21:57   #4
makag
sehifem -)
 
Аватар для makag
 
Регистрация: 01.05.2013
Адрес: makag.ru
Сообщений: 735
Репутация: 156606
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Слишком резвый рост у бегета по доменам с начала 18 года



Хорошо, что увидел новость, т.к. на техническую почту для доменов не заходил уже несколько лет, домены продлевались в панельке, три года без проблем, а увидев в вк эту новость - заглянул в панельку - даты окончания срока действия пропали.

Ладно я - перенесу домены, а кто-то провтыкает, не увидит - и в результате домены дропнутся.

А винить будут сволочей из бегета.

Хотя, думаю, бегет в панели управления повесит оповещение.
__________________
Бесплатный инвайт на закрытый сервис: {nakrutka.by} - просмотры, лайки, подписчики в инстаграм.
makag на форуме   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2018, 22:08   #5
alexeyymanikin
Аспирант
 
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 134
Репутация: 56009

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Если честно я не очень понимаю в чем мы виноваты ? Мы работали с **** c 2008 года и в общем то партнерские отношения нас устраивали, год назад мы стали регистратором - у нас начался рост а у Регру наоборот регрес. Мы сделали бесплатный перенос доменов - и видимо это было последней каплей. Но если честно я все равно не очень понимаю - почему не предупредить заранее, что бы наши пользователи не страдали. Это как минимум уважение к конечному пользователю. Но судя по вашему комментарию "'А винить будут сволочей из бегета." - эффект которого они хотели добиться - частично они добились. Далее то как мы это видим на текущий момент.

--------------------------------

Расторжение договора с Рег.ру

Сегодня компания REG.RU пошла на шаг, который принес большие неудобства нашим пользователям. В одночасье они отключили нас от своего API, лишив возможности наших клиентов управлять своими доменами через нас.

Расторгнув в одностороннем порядке договор, они разослали письмо всем, кто регистрировал домены через нас или переносил домены к нам до момента того, как мы стали аккредитованным регистратором. Сделали они это без каких либо явных предварительных уведомлений нас, как партнера.

Для всех доменов .RU/.РФ, которые находятся у нас на партнерских договорах с регистраторами, перенос к нам, как к регистратору, Бесплатный! Для переноса домена к нам вам нужно получить только Auth-код у текущего регистратора и ввести его в нашей панели (https://cp.beget.com/domains/promo/transfer). О том, как это сделать, есть информация на нашем сайте - https://beget.com/ru/articles/ru_rf_transfer
Если у вас возникают вопросы или нужна помощь - мы предоставим ее по всем каналам связи с нами - https://beget.com/ru/contacts

Что произошло?

В рамках регистрации доменов .RU/.РФ наша компания работала с компанией REG.RU, согласно партнерскому договору №485 от 07.10.2008. За это время мы стали одним из крупнейших хостинг-провайдеров и, полагаем, одним из крупнейших партнеров компании Рег.ру, а объем наших ежемесячных регистрации превысил 10 тысяч в месяц.

В 2016 году мы приняли решение стать аккредитованным регистратором в зонах .RU/.РФ, для того, чтобы наш клиент получал максимально качественные услуги. Мы успешно прошли аккредитацию и приступили к регистрации доменных имен, как самостоятельный регистратор (https://beget.com/ru/news/2016/registrator) .
В статье https://habr.com/company/beget/blog/331366 мы подробно описали причины, которые побудили нас стать регистратором:

- Были случаи разделегирования доменов/не продления доменов, при том что API отдавала успешный код.
- Частые проблемы с API.
- Невозможность решать юридические вопросы напрямую с клиентами.
- Желание предоставлять максимально качественный сервис и нести прямую ответственность перед клиентом.

Кроме того, мы запустили акцию, согласно которой клиент мог осуществить перенос и последующее продление домена у нас фактически по себестоимости (https://beget.com/ru/news/2018/transfer-renewal). Тем самым, для наших клиентов перенос доменов к нам, как к регистратору, мы постарались сделать как можно более комфортным. При этом выбор регистратора всегда остается за клиентом, мы не выставляли никаких ограничений для того, чтобы наш клиент продолжал работать с текущим регистратором и поддерживали работу доменов клиента через сторонних регистраторов.

Технические сложности

В письмах, которые reg.ru разослали клиентам, есть ссылка на личный кабинет, но самих учетных данных для входа нет. Фактически даже это действие было подготовлено не корректно с технической точки зрения. Всем, кто пострадал от действий REG.RU мы окажем всеобъемлющую помощь, чтобы вы могли продлить ваш домен вовремя.

Постараемся в ближайшее время решить данную проблему всеми возможными способами!
__________________
-- С Уважением Алексей Маникин.
alexeyymanikin вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 7 пользователей:
Старый 06.06.2018, 22:19   #6
Mahol
Дипломник
 
Аватар для Mahol
 
Регистрация: 20.11.2016
Сообщений: 69
Репутация: 9439

ТопикСтартер Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

alexeyymanikin, решите, пожалуйста, эту проблему, потому что меня бегет всем устраивает.
Mahol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2018, 22:24   #7
LEOnidUKG
『 Работаем 』
 
Аватар для LEOnidUKG
 
Регистрация: 25.11.2006
Адрес: Интернет
Сообщений: 21,159
Репутация: 1858429
Отправить сообщение для LEOnidUKG с помощью ICQ

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Не врубился, т.е. получается reg.ru может отказать ЛЮБОМУ своему партнёру, забрать всех клиентов себе и никто ни в чём не виноват?

Beget рекламируется свои услуги, делает акции, вкладывается в рекламу, нагоняет себе клиентов, а потом РАЗ и всё, всем спасибо теперь они наши.
LEOnidUKG на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 06.06.2018, 22:27   #8
Mahol
Дипломник
 
Аватар для Mahol
 
Регистрация: 20.11.2016
Сообщений: 69
Репутация: 9439

ТопикСтартер Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Зашел сейчас в созданный рег.ру кабинет - оба! - все мои бегетовские домены уже там.
Mahol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.06.2018, 22:35   #9
Jet D.
RegWay - домены от $0.47
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 4,356
Репутация: 498328

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

alexeyymanikin, это не под вас ли они оферту изменили и странная новость на сайте появилась без всяких ссылок и пояснений (у reg.ru ранее такого замечено не было)?

И самое главное, в чем конкретно они вас обвиняют? Обвиняют действительно безосновательно? Если с вашей стороны все чисто, надеюсь вы это просто так не оставите, иначе опасный прецедент получится.
Jet D. вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 06.06.2018, 22:54   #10
alexeyymanikin
Аспирант
 
Регистрация: 20.09.2008
Сообщений: 134
Репутация: 56009

По умолчанию Re: С 07 июня 2018 года компания Beget не является партнёром регистратора доменных имён REG.RU

Цитата:
Не врубился, т.е. получается reg.ru может отказать ЛЮБОМУ своему партнёру, забрать всех клиентов себе и никто ни в чём не виноват?
Насколько я сейчас понимаю, сейчас с нами произошло именно это.

Цитата:
Зашел сейчас в созданный рег.ру кабинет - оба! - все мои бегетовские домены уже там.
Долгое время мы регистрировали домены через reg.ru, так же у нас есть аккаунты у других регистраторов. Мы не сразу стали регистраторами и пользовались услугами других компаний. В первую очередь мы хостинг и уже потом регистратор. Раньше перенос между регистраторами был очень сложны и что бы его упростить мы сделали API ко всем популярным регистраторам, что бы можно было управлять доменами и хостингом в одном месте.

Цитата:
alexeyymanikin, это не под вас ли они оферту изменили и странная новость на сайте появилась без всяких ссылок и пояснений (у reg.ru ранее такого замечено не было)?

И самое главное, в чем конкретно они вас обвиняют? Обвиняют действительно безосновательно? Если с вашей стороны все чисто, надеюсь вы это просто так не оставите, иначе опасный прецедент получится.
У нас нет не какой информации от reg.ru - кроме обвинений в нарушении правил, но у нас нет информации, что именно мы нарушаем и как. Но суть претензий насколько я могу понять в этой новости https://beget.com/ru/news/2018/transfer-renewal, я к сожалению не могу опубликовать весь текст, но там есть один из пунктов "Совершении Заказчиком действий, направленных на злоупотребление статусом акредитованного регистратора и партнера акредитованного регистратора". Ну и конечно компенсация за эти действия =)
alexeyymanikin вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 17:04. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны