Кто пользуется hetzner.de? - часть 7

это типа LARA заказывать надо у них?

Да, Remote Console (LARA)

gexogensib, Через робот открываете доступ для своего ip, удаляете контент и пишите в хетзнер, что проблема решена. KVM тут не нужен.

Они же вам письмо прислали со ссылкой на вики.

Спасибо. получилось.

---------- Добавлено 04.04.2014 в 14:06 ----------

Пока жду разблокировки своего сервера, хочу продемонстрировать письмо жалобу, на основании которого хетцнер заблокировал мой сервер:

---

We have negative info on the Forum <урл удален> . Precisely
- <урл удален> and <урл удален> .
So, I need to remove these 2 pages from the Forum because of negative
incorrect
information, which is not righteous. This information was posted in
Internet by an *unanimous* person - a concurrent, a business enemy, who is
illegitimately seeking to cause harm to our Cottage village social
image.

----

Т.е. просто на основании этого письма хетзнер блокирует мой сервер, который я у него уже лет пять арендую и требует удалить с форума страницы для его разблокировки. Такое отношение к клиентам просто вымораживает.

такое отношение оправдано стоимостью.

на ваше место придет другой клиент

Разблокировали. короче надо съезжать от них, не ожидал по отношению к клиентам такого хамства.

Вас заблокировали за отсутствие ответа в срок, а не за предмет жалобы, хетзнер далеко не самый жесткий в этом плане.

Неправда, я отвечал им. И мой ответ был таким, что я считаю, что информация, которая размещена на форуме абсолютно корректна. И если она кому то не нравится, то пусть контактирует с администратором форума или обращается в суд Российской Федерации и прошу не реагировать в дальнейшем на жалобы данного господина.

Я писал этот ответ как в Re через почту, так и в форме abuse, который они прислали.

Однако хетзнер видимо мой ответ не удовлетворил и он решил блокировать сервер.

по моему хуже некуда, ну разве что если специально делать так что бы клиенты разбежались

Den73,

---

Их не интересует, что вы считаете. Нужно давать такой ответ, в котором будет понятно, почему это жалоба не должна быть рассмотрена. И в данном случае можно было обойтись без блокировок сервера.