Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 30.03.2019, 19:25   #1
Студент
 
Регистрация: 05.03.2019
Сообщений: 6
Репутация: 10

Post Украли домен (Регистратор REG.RU)

Расскажу о своей неприятности, чтобы другие не столкнулись с такой же проблемой как и я.
Очень надеюсь на обратную связь и помощь от сообщества, всем буду очень рад.

Угнали домен с 2domains.ru (Регистратор Reg.ru), взломали почту к которой сервис был привязан, а далее дело техники.
Произошла эта ситуация в ночь с четверга на пятницу, обнаружил я это в пятницу утром. При попытке зайти на свой сайт, меня просто не пустило в админку, проверив whois записи - всё стало сразу понятно, домен теперь был прикреплён к хостингу MCHOST.RU. Злоумышленник увел домен и спарсил сайт, домен перевел с 2domains.ru в панель рег.ру через службу поддержки рег.ру, сделал это достаточно просто.

Получается я остался без сайта (штанов), который был достаточно посещаем, и нужно было действовать.
Первым делом я попытался связаться с "новым владельцем ресурса" написав ему на почту, и начал писать сразу в поддержку 2domains.ru и reg.ru описав ситуацию, от 2domains.ru ответа не получил даже спустя сутки (уже больше), поддержка reg.ru ответила относительно быстро - спустя чуть более часа, обратной связи от злоумышленника не было (что не странно).

С поддержкой общался в режиме переписки через тикет. Скажу сразу, ситуацию они не решили и даже не пытались как-то помочь или хотя-бы разобраться. Я предлагал им предоставить любые свои возможные данные, паспорт, фото с моим лицом на фоне паспорта, готов был общаться в видео режиме, и вообще максимально сотрудничать для восстановления своего домена.

В ответ получил шаблонное сообщение:
Здравствуйте!
Домен site.org был перенесен из аккаунта партнера в другой аккаунт на REG.RU через заявку с предоставление фото паспорта владельца домена. После переноса из Личного кабинета была инициирована смена владельца домена, которая была подтверждена со старого и нового email.
Если вы не производили данные действия и считаете, что доменом завладел мошенник, то рекомендуем обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Интересный ответ. Пока я буду обращаться в МВД - мой домен могут продать, отдать, утопить, да и сделать с сайтом всё что угодно. По поводу предоставления мошенником паспорта - вообще абсурд. Многие же знают как эти самые фейковые (нарисованные) паспорта можно приобрести на специализированных ресурсах за пару сотен рублей. В общем поддержка вообще никак не хотела разбираться кто прав а кто нет, достаточно было сверить мои данные с данными мошенника и стало бы сразу понятно что они фейк. Ну и наконец они как регистратор могли решить конфликт, дырка в системе никак не моя вина.
В общем сложилось крайне негативная ситуация, и настроение было мягко говоря подпорчено.
Попросил их сделать временный запрет на операции с доменом. Чтобы мошенник больше ничего не наделал. На что получил положительный ответ.

Писал знакомым по поводу ситуации в надежде получить хоть какую-то информацию или совет, порекомендовали написать разъяснительное письмо в https://www.icann.org/ru по сложившейся ситуации и далее общаться с саппортом, но лучше в режиме телефонной связи, что и сделаю.

Может кто-то из вас сталкивался с подобной ситуацией и может посоветовать как действовать в этом случае? Буду рад любой информации от вас, и буду благодарен любому фидбэку. Я очень настроен вернуть свой домен обратно, и буду прикладывать к этому все свои усилия. Надеюсь также что мой пример (ситуация) поможет другим читателям этого форума сделать свои выводы и обезопасить себя в подобной ситуации. Всем кто прочитал до конца спасибо, давайте это обсудим в комментариях
mr_brin вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 30.03.2019, 19:51   #2
_arhangel_
Аспирант
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 113
Репутация: 3428

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

О какой дырке в системе идет речь? О той что у вас угнали почту? Так это больше к вам вопрос, если почтовый сервис не взломали конечно.
В остальном ситуация стандартная, случай для Reg.ru стандартный, поэтому шаблонно и ответили.
Уже хорошо что наложили запрет на действия с доменом.
_arhangel_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 20:03   #3
mr_brin
Студент
 
Регистрация: 05.03.2019
Сообщений: 6
Репутация: 10

ТопикСтартер Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

Домен угнали и это факт, я как законный владелец на данный момент его вернуть не могу - не совершенство системы.
mr_brin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 20:07   #4
_arhangel_
Аспирант
 
Регистрация: 11.09.2009
Сообщений: 113
Репутация: 3428

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

Цитата:
Сообщение от mr_brin Посмотреть сообщение
Домен угнали и это факт, я как законный владелец на данный момент его вернуть не могу - не совершенство системы.
Если говорить о фундаментальных вещах, то государство и процессы в нем не совершенны это да, особенно касающиеся интеллектуальной собственности и новых технологий.
_arhangel_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 20:10   #5
mr_brin
Студент
 
Регистрация: 05.03.2019
Сообщений: 6
Репутация: 10

ТопикСтартер Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

Цитата:
Сообщение от _arhangel_ Посмотреть сообщение
Если говорить о фундаментальных вещах, то государство и процессы в нем не совершенны это да, особенно касающиеся интеллектуальной собственности и новых технологий.
У Регистратора на западе таких проблем давно нет (я про мой случай), странно что такой топовый в СНГ регистратор как Reg.ru не залатал такие серьёзные дыры, тем более это у них массово происходит.
mr_brin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 20:15   #6
Jet D.
regway.cом, домены от 59¢
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 5,118
Репутация: 572949

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

mr_brin, при переносе из аккаунта партнера в другой аккаунт на REG.RU через заявку с предоставление фото паспорта владельца домена подтверждение по email требуется? Если нет - дыра.

Цитата:
Сообщение от mr_brin Посмотреть сообщение
Домен угнали и это факт, я как законный владелец на данный момент его вернуть не могу - не совершенство системы.
А какую вы предлагаете процедуру на этот случай в "совершенной" системе?
__________________
Домены от $0.59! 500+ доменных зон, 20+ способов оплаты.
Регистрация и продление доменов .RU и .РФ от 150 ₽! Доступен реселлинг и API!
Jet D. на форуме   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 20:31   #7
Doma-in
Домены RU от 3 до 16 лет
 
Аватар для Doma-in
 
Регистрация: 19.04.2010
Адрес: http://www.Pikado.Ru Страна: Russia Город:Moscow Интересы:Domains & invest Количество доменов: 8 619 Средний возраст: 8,5 лет
Сообщений: 4,618
Репутация: 353225

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

Цитата:
Сообщение от _arhangel_ Посмотреть сообщение
В остальном ситуация стандартная, случай для Reg.ru стандартный, поэтому шаблонно и ответили.
Уже хорошо что наложили запрет на действия с доменом.
Ситуация стандартная для 2domains, а их клиенты в итоге обращаются в Reg.Ru, как к регистратору доменов, которые реселлил 2domains. Эти "пуши" - всем известная дыра в 2domains, много лет домены даже в зоне ru уводили, на форуме десятки тем. Если смотреть в этой плоскости, то да, для рег.ру ситуация с уводом доменов, зарегистрированных в 2domains, выглядит стандартно.
__________________
1. КОБРА.РФ | AM1.RU | КВМ.РФ| MAXE.RU| ТБК.РФ| GEGEMON.RU| VEFOS.COM +
2. KOYKA.RU | СНАБ.РФ| RАВА.RU| V10.RU | RD1.RU | OBYEKTIV.ru |RUTRONIK.RU | RIROM.COM
3. ਛੋਟੇ ਡੋਮੇਨਾਂ 小域名
Doma-in вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 21:06   #8
mr_brin
Студент
 
Регистрация: 05.03.2019
Сообщений: 6
Репутация: 10

ТопикСтартер Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

К кому можно обратится за помощью, очень хочу решить вопрос с возвратом.
mr_brin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 21:10   #9
Jet D.
regway.cом, домены от 59¢
 
Аватар для Jet D.
 
Регистрация: 08.12.2008
Сообщений: 5,118
Репутация: 572949

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

mr_brin, к регистратору, к кому ж еще...
Jet D. на форуме   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2019, 21:12   #10
Generich
Профессор
 
Аватар для Generich
 
Регистрация: 02.07.2015
Адрес: И цепь вокруг из местных терриконов...
Сообщений: 960
Репутация: 170667

По умолчанию Re: Украли домен (Регистратор REG.RU)

Цитата:
Сообщение от Doma-in Посмотреть сообщение
для рег.ру ситуация с уводом доменов, зарегистрированных в 2domains, выглядит стандартно.
Вы считаете, что лучше перевести домены из 2domains к рег.ру? Просто не первый раз такие темы про угон доменов вижу на форуме
Generich вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны