Лучшая страница оформления заказа - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 21.06.2018, 13:35   #1
Прорыв
 
Аватар для skyes
 
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Россия, ОАЭ
Сообщений: 89
Репутация: 5248
Отправить сообщение для skyes с помощью ICQ Отправить сообщение для skyes с помощью Skype™
Социальные сети Аккаунт в Telegram

По умолчанию Лучшая страница оформления заказа

Доброго времени суток! Делаю интернет-магазин (ритейл, бьюти индустрия), и возник некоторый ступор на том, какую страницу оформления заказа сделать. "По шагам" - где пользователь сначала вбивает некоторые свои данные, далее выбирает способ доставки и оплаты, далее подтверждает заказ, ЛИБО, чтобы всё оформление было на одной странице?
К слову, если по шагам - то переход от шага к шагу происходит по javascript, без перезагрузки страницы.

Вот пример оформления по шагам: http://skrinshoter.ru/s/210618/yNHUmf8C?a

Будет очень интересно увидеть идеальные страницы оформления заказа, на ваш взгляд. Те, которые наиболее удобны и показали наибольшую конверсию.

P.S. если здесь разрешено, можно показывать и ссылками, если нет - скриншотами. Заранее спасибо каждому, кто выскажет свое мнение, а еще лучше, если это мнение было подтверждено успешным опытом.

Последний раз редактировалось skyes; 21.06.2018 в 13:45..
skyes вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 21.06.2018, 13:44   #2
lexter
Профессор
 
Регистрация: 16.10.2014
Сообщений: 975
Репутация: 45153

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

НА одной странице, однозначно. Меньше рисков, что кинут корзину.
lexter вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 21.06.2018, 13:49   #3
BooblikBBW
Кандидат наук
 
Аватар для BooblikBBW
 
Регистрация: 01.07.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 416
Репутация: 51250

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

КОРЗИНА > ДОСТАВКА > ОПЛАТА

Ваши данные и подтверждение - это дополнительные шаги, которые обременяют покупателя.
Чем меньше шагов, тем проще для покупателя, тем больше вероятность, что будет покупка.
__________________
Адекватный хостинг - ответ ТП до 1 мин., VDS от 175 руб./мес.
BooblikBBW вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 21.06.2018, 19:22   #4
demon155
Профессор
 
Регистрация: 30.07.2015
Сообщений: 507
Репутация: 16871

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

Попробуйте работать вообще без корзины или оставьте место только для телефона.
demon155 вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 22.06.2018, 11:30   #5
das_pupkin
Just make 4people
 
Аватар для das_pupkin
 
Регистрация: 15.11.2011
Адрес: Тверь
Сообщений: 182
Репутация: 19960
Отправить сообщение для das_pupkin с помощью Skype™
Социальные сети

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

А нет ее, лучшей страницы..есть какие-то общие элементы, но для каждой аудитории, для каждого времени суток, для каждого пользователя есть свой вариант "лучшего". Это как заехать в ларек за сигаретами, вместо ашана, потому что там быстрее и по 1 пачке.. Купить в 1 клик сделайте, как альтернативу общей корзине.

Бьюти индустрия это зачастую импульсивные покупки. По моим наблюдениям хорошо работает минимальное кол-во полей - Имя/Телефон. Остальное операторы уточнят + допродадут что-то.
das_pupkin вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 22.06.2018, 12:48   #6
silicoid
Академик
 
Регистрация: 13.10.2014
Сообщений: 1,276
Репутация: 134060

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

Идеальный процесс оформления - одна страница без подтверждения, смс и регистраций
silicoid вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 22.06.2018, 16:48   #7
Eugenezub
Студент
 
Регистрация: 23.12.2015
Сообщений: 34
Репутация: 17005

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

Соглашусь с silicoid и добавлю, что на одном проекте хороший показатель онлайн оплат был после простой формы оформления в один шаг и последующим перенаправлением на страницу оплаты.
Eugenezub вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 27.06.2018, 18:06   #8
Апокалипсис
председатель колхоза
 
Аватар для Апокалипсис
 
Регистрация: 02.11.2008
Сообщений: 3,353
Репутация: 196981

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

Да, только на 1 странице - все и сразу.
Если есть личный кабинет, то можно регистрировать автоматически после того, как подтвердится правильность номера телефона .

И еще: меньше валидаторов. С ними одни проблемы.
__________________
Проведу аудит интернет-магазина: отказы, конверсии, юзабилити: помогу повысить конверсию и продажи.
Помогу вам с любыми техническими вопросами ваших проектов
Апокалипсис на форуме   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 28.06.2018, 20:12   #9
skyes
Прорыв
 
Аватар для skyes
 
Регистрация: 08.12.2012
Адрес: Россия, ОАЭ
Сообщений: 89
Репутация: 5248
Отправить сообщение для skyes с помощью ICQ Отправить сообщение для skyes с помощью Skype™
Социальные сети Аккаунт в Telegram

ТопикСтартер Re: Лучшая страница оформления заказа

Всем спасибо. Люди, а как быть с теми, кто не любит разговаривать по телефону, диктовать свой адрес и тд? Для них же тоже нужно сделать поля ввода адреса доставки, верно?

Прояснить бы этот момент. Имею в виду, если оставить только поля: емейл, имя и телефон.
skyes вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Старый 29.06.2018, 16:20   #10
DiKiJ
Дикий
 
Аватар для DiKiJ
 
Регистрация: 26.05.2013
Адрес: <Noindex>
Сообщений: 1,347
Репутация: 158815
Отправить сообщение для DiKiJ с помощью Skype™
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Профиль в LinkedIn Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Лучшая страница оформления заказа

Цитата:
Сообщение от skyes Посмотреть сообщение
Всем спасибо. Люди, а как быть с теми, кто не любит разговаривать по телефону, диктовать свой адрес и тд? Для них же тоже нужно сделать поля ввода адреса доставки, верно?

Прояснить бы этот момент. Имею в виду, если оставить только поля: емейл, имя и телефон.
Я вот ненавижу общаться по телефону. Обычно достаточно почты, куда приходят реквизиты на оплату и номер для отслеживания - позже.

Телефон же обычно подключают на сайтах с наложенным платежом - чтобы оператор тебе хорошенько про***мыл мозги и снизилось количество отказов. Получается, если есть предоплата, то и оператор не нужен. И телефон - тоже. Максимум - для СМС.
Но тут есть другой момент. Многим страшно заказывать в новых местах первый раз. Даже встречал, что за предоплату дают скидки приличные или бонусы.

В общем, для меня идеальное поле - где все можно указывать по желанию
__________________
Адаптивный дизайн в 2 строчки (внизу). + Принимаю заказы любой сложности.
Коротко про заработок в сети и эксперименты по продвижению.
DiKiJ вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо:
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 05:29. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны