- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
В последнее время систематически несколько раз в день не могу достучаться до сайта (обычно не доступен только по HTTP в течение 20-30 мин). Сайт находится на сервере cp3. Самое странное, что во время "недоступности" коннект к хосту есть (и трассировка маршрута проходит успешно, хотя с большими задержками), а ответа от сервера не поступает, в то время, как доступ по FTP и HTTP SSL есть. Доступ через прокси на сайт в эти моменты есть. Думал, дело в провайдере, но похоже сайт не доступен не только для меня: во время проявления проблемы запросы обрабатываются с очень большими задержками, а из некоторых мест сайт и вовсе не доступен.
Также часто в последнее время сайт и FTP "работают" очень медленно (бывает моментами), хотя нагрузка на сайт очень мала. Очень бы не хотелось уходить с вашего хостинга, но когда провайдер утверждает, что у него "все нормально", в то же время у хостинга "все нормально", а сайт не работает, другого выхода, кроме переехать, не остается :( Может быть что-нибудь посоветуете?
а у меня вроде всё нормуль последнее время тьфу тьфу тьфу)
Добавлю к своему предыдущему посту, что о подобной проблеме (и не решенной) также читал уже на различных блогах.
Кстати, если у кого есть проблемы с "черезразовым" выпадением Саповых ссылок в error, может помочь следующее решение, о котором, кстати, я сообщал в eskhosting. Цитирую письмо:
указанием хоста в массиве параметров Sape. Для этого строку в коде вызова
ссылок
$sape = new SAPE_client();
необходимо заменить на
$o['host'] = 'имя домена без http://';
$sape = new SAPE_client($o);
unset($o);
Возможно, кому-нибудь еще это поможет.
Понравились цены у этого хостера.Как на этот момент с хостингом ?
Кто нибудь может что то сказать?
Кто нибудь может что то сказать?
Видимо все отлично, раз жалоб давно в теме нет :)
"Индивидуальный подход к каждому клиенту", красуется надпись в первом посте.
Ну что ж. Посмотрим насколько верно данное высказывание.
Я пользовался услугами Эскхостинг в течении 4-х месяцев. Все было отлично - хорошие скорости, хорошие цены, никаких сбоев в работе, оперативная техподдержка.
Но тут у меня приключилось несчастье и я не смог вовремя оплатить хостинг. Естественно, никакие бэкапы я сделать не успел. А аккаунт мой удалили на сервере ... вместе с моими сайтами.
Я, ни о чем не подозревая, при первой возможности оплачиваю хостинг на 3 месяца, но потом выясняется вышеописанное. Немного погоревав об утраченных сайтах и, собрав их по крупицам, из кэша Google, я вдруг подумал: "Ведь мой аккаунт удалили, а оплату я произвел за три месяца, почему бы не получить демен в подарок (3 месяца + Домен в подарок . 5,95/мес), чтоб хоть немного сгладить свое "горе" :).
Обращаюсь в техподдержку:
Я: могу ли я получить хотя бы домен в подарок за оплату 3-х месяцев хостинга, поскольку мой аккаунт вместе с сайтами полностью удалили?
ТП: бесплатный домен предусмотрен только при первоначальной регистрации аккаунта
ТП: компенсации за удаление аккаунта не предусмотрена
ТП: так как все согласно условиям соглашения
Я: хорошо, можно мне вернуть деньги с моего аккаунта, чтобы я пошел, и зарегистрировал новый?
ТП: поймите правильно, мы четко отслеживаем клиентов и не приветствуем отмену существующего аккаунта и регистрацию нового только с целью получения бонуса
ТП: правила есть правила. Если мы видим, что клиент отменяет 1 аккаунт и регистрирует новый с целью получения домена (а такие случаи бывают и достаточно часто) мы просто возвращаем деньги и новый домен НЕ регистрируем. мы понимаем, что у каждого человека могут возникать самые разные обстоятельства, но не стоит на них спекулировать. Есть правила, они четко установлены и вы с ними соглашались в момент заказа услуги.
Вот так. Есть только правила и абсолютное отсутствие индивидуального подхода и лояльности к клиенту.
ps: А ведь хостинг то в целом очень хороший.
pss: Подскажите хостинг, подобный Эскхостинг (недорогой, надежный). Необходим для размещения нескольких блогов.
"Индивидуальный подход к каждому клиенту", красуется надпись в первом посте.
Ну что ж. Посмотрим насколько верно данное высказывание.
Я пользовался услугами Эскхостинг в течении 4-х месяцев. Все было отлично - хорошие скорости, хорошие цены, никаких сбоев в работе, оперативная техподдержка.
Но тут у меня приключилось несчастье и я не смог вовремя оплатить хостинг. Естественно, никакие бэкапы я сделать не успел. А аккаунт мой удалили на сервере ... вместе с моими сайтами.
Я, ни о чем не подозревая, при первой возможности оплачиваю хостинг на 3 месяца, но потом выясняется вышеописанное. Немного погоревав об утраченных сайтах и, собрав их по крупицам, из кэша Google, я вдруг подумал: "Ведь мой аккаунт удалили, а оплату я произвел за три месяца, почему бы не получить демен в подарок (3 месяца + Домен в подарок . 5,95/мес), чтоб хоть немного сгладить свое "горе" :).
Обращаюсь в техподдержку:
Я: могу ли я получить хотя бы домен в подарок за оплату 3-х месяцев хостинга, поскольку мой аккаунт вместе с сайтами полностью удалили?
ТП: бесплатный домен предусмотрен только при первоначальной регистрации аккаунта
ТП: компенсации за удаление аккаунта не предусмотрена
ТП: так как все согласно условиям соглашения
Я: хорошо, можно мне вернуть деньги с моего аккаунта, чтобы я пошел, и зарегистрировал новый?
ТП: поймите правильно, мы четко отслеживаем клиентов и не приветствуем отмену существующего аккаунта и регистрацию нового только с целью получения бонуса
ТП: правила есть правила. Если мы видим, что клиент отменяет 1 аккаунт и регистрирует новый с целью получения домена (а такие случаи бывают и достаточно часто) мы просто возвращаем деньги и новый домен НЕ регистрируем. мы понимаем, что у каждого человека могут возникать самые разные обстоятельства, но не стоит на них спекулировать. Есть правила, они четко установлены и вы с ними соглашались в момент заказа услуги.
Вот так. Есть только правила и абсолютное отсутствие индивидуального подхода и лояльности к клиенту.
ps: А ведь хостинг то в целом очень хороший.
pss: Подскажите хостинг, подобный Эскхостинг (недорогой, надежный). Необходим для размещения нескольких блогов.
я не буду сейчас описывать случаи индивидуального решения вопросов клиентов, я думаю, это осталось в памяти каждого, кто обращался в ТП с запросом.
Но да, есть правила, на этот аккаунт вы уже получили домен в подарок. При продлении аккаунта никакие вторые бонусные домены не предусмотрены
еще раз повторяю, тот факт, что вы не читаете правила - не дает вам право получить ВТОРОЙ домен в подарок
все довольно четко сказано выше
за несоблюдение правил и неознакомление с ними ПЕРЕД заказом хостинга бесплатный домен не предусмотрен.
и та настойчивость с который вы бонус требовали тем более не располагает решить данный вопрос в вашу пользу. Это остается на усмотрение менеджмента решать подобные вопросы в индивидуальном порядке. И менеджмент решил ваш запрос не удовлетворять, а выдать вам возврат денежных средств в полном объеме согласно гарантиям.
Но да, есть правила, на этот аккаунт вы уже получили домен в подарок. При продлении аккаунта никакие вторые бонусные домены не предусмотрены
еще раз повторяю, тот факт, что вы не читаете правила - не дает вам право получить ВТОРОЙ домен в подарок
Есть одна маленькая поправка. Я не получал домен в подарок при первоначальной регистрации.
Да и настойчиво не требовал. Хотелось посмотреть, цените вы своих клиентов или нет.
Есть одна маленькая поправка. Я не получал домен в подарок при первоначальной регистрации.
Да и настойчиво не требовал. Хотелось посмотреть, цените вы своих клиентов или нет.
Вы не получали домен в подарок, так как ваш первоначальный платеж был - 1 месяц. Бесплатные домены предоставляются при первоначальной оплате на срок от 3х месяцев включительно.
Я говорила также о том, что при продлении аккаунта, вне зависимости от периода продления, домен в подарок не предусмотрен.
Домен в подарок предоставляется только при первоначальной регистрации аккаунта. В течение первого периода действия аккаунта (если домен не был заказан изначально) клиент может подать заявку на бесплатный домен и если первый период не истек, такие просьбы удовлетворяются в полном объеме.
Мы также не приветствуем аннулирование аккаунтов и создание новых с целью получения бонуса.
Я на самом деле не вижу здесь ни предмета обсуждения ни допустимости выводов об отсутствии индивидуального подхода и об отношении к клиентам в целом.
По вашей заявке деньги за продление аккаунта возвращены.
Пожалуйста, читайте правила перед заказом хостинга, чтобы потом не говорить о том, что соблюдение правил компанией является отсутствием лояльности к клиентам.
Дорогие друзья!
Для регистрации открыт новый сервер сp8.eskhosting.com
Server: Dual Processor Quad Core Xeon 5335 - 2.00GHz
ns15.eskhosting.com
ns16.eskhosting.com
также запущен в эксплуатацию новый VPS сервер
Ждем Вас среди клиентов компании Эскхостинг☝