Вакансия. Удаленка. Оператор. Полный день 12000 - 40000 руб.

О работодателе Рос-Билет ру (РБр)

Ведущий ресурс Рунета по продажам электронных билетов на междугородные и международные автобусные рейсы. В продаже стоят билеты на несколько тысяч рейсов с посадкой из сотен городов. Количество продаваемых рейсов быстро растет. Большинство сотрудников РБр, и все сотрудники на этой должности, работают в удаленном режиме (вне офиса компании).

Язык: русский.

Город: любой.

Описание вакансии

В связи с увеличением объемов продаж на постоянной основе требуется оператор в call center РБр для первичных контактов с пассажирами по телефону, skype, e-mail, on-line чат и обработки заказов.

Обязанности

• Обработка заказов.
• Консультации пассажиров. Отвечать на вопросы посетителей сайта ros-bilet.ru, помогая им разобраться в размещенной на нем информации о наличии рейсов и мест на них, формах оплаты и т. д.
• Прием заказов по телефону. При возникновении у пассажиров затруднений с заполнением формы брони билета, заполнять им форму с их слов.

Требования к соискателю

• Коммуникабельность.
• Грамотная речь.
• Наличие условий для выполнения своих обязанностей (устойчивый выход в Интернет, отсутствие посторонних шумов для голосовой связи с пассажирами).
• Грамотный письменный русский язык (орфография и пунктуация);

График работы

Сменный, с 09-00 до 21-00 через день.

Оплата труда

Оплата труда состоит из трех составляющих:

• Минимально-гарантированный оклад. 65 руб./час. При полной занятости (180 часов в месяц) это приблизительно 12000 рублей. Даже если за месяц оператор не продал ни одного билета и не принял ни одного звонка, он все равно получит 12000 рублей. Мы считаем, что если компания не смогла привлечь достаточное количество клиентов, то это не проблема сотрудника, он в любом случае получит эти деньги.
• Процент от каждого заказа. Мы платим 25% от нашей прибыли с каждого обработанного сотрудником заказа, но при условии, что сумма процентов окажется выше, чем минимально-гарантированный оклад (если ниже - платится минимально-гарантированный оклад).
• Премии. Каждый месяц выбираются лучшие операторы, которые получаю премию от общего фонда зарплаты операторов.

Дополнительная информация

Задержек с выплатой зарплаты не бывает.

Вся работа сверх должностных обязанностей оплачивается дополнительно.

Собеседование

Заполните анкету, расположенную по ссылке - https://docs.google.com/forms/d/18TBqdjTk2CsXnToxz3XbUqwor_Y2mBNHt4VxCWesGkE/viewform?usp=send_form

Согласно правилам раздела мы также должны указать:

• Город в котором находимся. Это Россия, Ставрополь, ул. Пирогова 78, оф. 13
• Телефон для связи: 8 (495) 204-18-20 (по вакансии не звонить, т.к. берут трубки операторы. Для трудоустройства заполните анкету, указанную выше).